Equipo de kiosco KC401

Ofrezca a cada usuario una experiencia de autoservicio excepcional

Modernice el autoservicio con una pantalla moderna 

La brillante pantalla de 10 in es fácil de usar para todos: clientes y trabajadores de primera línea. La interfaz intuitiva ayuda a los usuarios a navegar por las pantallas y la información sin esfuerzo. Proporcione información útil y haga que los quioscos sean fáciles de localizar con luces LED que se pueden programar en una combinación de rojo, azul y verde para satisfacer sus necesidades. Además, tiene la flexibilidad de configurarlo en orientación vertical u horizontal.

Escaneo versátil sin necesidad de usar las manos

Facilite el escaneo con un escáner opcional de nivel empresarial que puede capturar de forma fiable prácticamente cualquier código de barras en cualquier condición. Los escáneres son fáciles de instalar in situ, independientemente de la orientación del KC401. Elija uno de los tres escáneres, cada uno con un ángulo de escaneo único diseñado para flujos de trabajo específicos. Los clientes pueden consultar fácilmente los precios, comprobar si un artículo está en stock, escanear sus tarjetas de fidelización para consultar ofertas y promociones especiales o iniciar una devolución. Simplifique y agilice el proceso de registro para los huéspedes de hoteles y spas. Y agilice el proceso de venta de entradas en recintos y eventos de entretenimiento escaneando los documentos de identidad o los códigos de barras de las entradas, ya sean físicas o digitales.

Preparada para el mundo de las transacciones sin contacto

Transforme los tiempos de espera en interacciones instantáneas con la intuitiva tecnología NFC de contacto directo con el cristal. Facilitar a los clientes la realización de pagos sin contacto¹—desde las principales tarjetas de crédito hasta las carteras móviles—elimina los frustrantes cuellos de botella y reduce drásticamente los tiempos de espera. Los clientes que desean saltarse la fila están encantados, y los equipos de operaciones pueden enfocarse en ofrecer un servicio de mayor valor. Más allá del pago sin contacto, la compatibilidad total con Apple VAS y Google Smart Tap abre un mundo de experiencias sin esfuerzo. Con tan solo un toque en su teléfono inteligente, los usuarios pueden validar instantáneamente boletos digitales, canjear tarjetas de regalo o aplicar descuentos por fidelidad y ofertas personalizadas, lo que acelera el flujo de clientes y aumenta su satisfacción.

Permitir que los clientes soliciten asistencia

Ofrezca asistencia en directo a sus clientes con Workcloud Sync de Zebra, proporcionando una experiencia de autoservicio integral que aumentará la satisfacción y la fidelización del cliente. Los clientes pueden llamar o enviar un mensaje por chat para solicitar ayuda, enviando instantáneamente una alerta a la computadora móvil de Zebra del trabajador más cercano, con el lugar del cliente que necesita asistencia. Dado que el modelo KC401 tiene una calidad de audio superior, los empleados pueden responder con una llamada de voz al kiosco para saludar a los clientes y avisarles que la ayuda está en camino. Los clientes ya no tienen que buscar ayuda, lo que mejora significativamente su experiencia de compra. 

Implementación fácil y flexible

Actualícese desde el modelo Zebra CC6000, sin esfuerzo 

Prepare sus operaciones para el futuro sin el problema de una reforma integral. Si actualmente utiliza los kioscos CC6000 de Zebra, la transición a KC401 será completamente sencilla. Diseñado para ser un reemplazo directo, simplemente puede sustituir el dispositivo antiguo por el nuevo utilizando sus gabinetes, hardware de montaje e infraestructura existentes. Modernice sus puntos de contacto de autoservicio de forma rentable y sin interrupciones, ofreciendo las experiencias rápidas e intuitivas que esperan sus clientes y trabajadores de primera línea, sin los costos ocultos ni el tiempo de inactividad que conlleva una remodelación.

Instalación sencilla y sin complicaciones en todas partes 

Su compatibilidad con soportes VESA universales de varios tamaños ofrece flexibilidad de ubicación: móntelo en cualquier lugar, incluidas paredes, postes, mostradores y armarios, para que se adapte perfectamente a sus flujos de trabajo operativos. ¿No hay enchufes? No hay problema con Power-over-Ethernet (PoE+). Se elimina la necesidad de tomas de corriente y cables de alimentación desordenados, lo que reduce el tiempo y el costo de instalación, a la vez que aumenta la flexibilidad de ubicación y la seguridad. ¿No tiene Ethernet con cable para conectarse a su red? Con la rápida y confiable conexión Wi-Fi 7, puede acceder a su red y a sus aplicaciones de forma inalámbrica, con el mismo nivel de rendimiento que una conexión Ethernet cableada.

Durabilidad y confiabilidad en las que puede confiar

Durabilidad comercial integrada 

El KC401 está diseñado para soportar interacciones constantes durante todo el día en entornos de alto tráfico, desde una tienda minorista o un centro de salud hasta un almacén o una planta de fabricación. La pantalla, sometida a pruebas de impacto y resistente a los arañazos, garantiza que su kiosco mantenga su aspecto de primera calidad y un rendimiento confiable con el tiempo, reduciendo significativamente el riesgo de reparaciones costosas. Su diseño con certificación IP65 impide la entrada de polvo y líquidos.

Esto no solo evita daños en el hardware interno, sino que también permite una limpieza más frecuente, necesaria para mantener los estrictos estándares de higiene en centros de salud, cafeterías y cocinas.

Proteja su inversión y elimine los costos inesperados

Maximice el tiempo de actividad y la vida útil de sus dispositivos con Zebra OneCare Essential. Esta cobertura integral va más allá de las garantías estándares, para cubrir todo, desde el desgaste normal hasta los daños accidentales. Además, las mejoras flexibles le permiten adaptar el plan exactamente a sus necesidades operativas, garantizando el máximo rendimiento sin gastos inesperados. 

La ventaja de Zebra: aumente el valor con soluciones exclusivas de Zebra

Convierta su KC401 en un reloj de control de asistencia

Agilice el registro de entrada y salida de los trabajadores de primera línea con el Workcloud Timekeeping de Zebra. Los trabajadores pueden simplemente escanear un código QR en sus tarjetas de identificación de empleado o ingresar su número de identificación de empleado directamente en la pantalla para realizar un seguimiento automático del tiempo y la asistencia en toda la empresa, y garantizar el cumplimiento de las nuevas leyes y regulaciones laborales.

Ofrezca a sus kioscos seguridad de por vida.

Obtenga las actualizaciones periódicas del sistema operativo Android que necesita para proteger sus kioscos de amenazas de seguridad emergentes con LifeGuard™ para Android™.²  Habilite actualizaciones automáticas sin intervención o controle completamente todos los aspectos de la actualización, incluidos qué dispositivos actualizar, cuándo y cómo; la elección es suya. Actualice a las nuevas versiones de Android solo cuando esté listo, para evitar problemas de compatibilidad entre aplicaciones. Gestione y supervise fácilmente el proceso de actualización, garantizando que todas las actualizaciones se completen a tiempo.

Aumente la funcionalidad y la eficiencia con la ventaja del software Zebra DNA

Configure, proteja y administre sus kioscos KC401 desde el primer momento con Zebra DNA Core, un software fundamental sin costo, precargado y listo para usar. Hay dos actualizaciones disponibles. Actualice a Zebra DNA Core+³ para obtener herramientas premium que optimizan la captura de datos y mejoran el rendimiento inalámbrico, para atender mejor a sus clientes. O bien, actualice a DNA Advanced³, que incluye todas las herramientas de DNA Core+, con suscripciones a cinco potentes aplicaciones. Administre fácilmente todas las aplicaciones de DNA Core, DNA Core+ y DNA Advanced desde un único panel de control intuitivo.

Características físicas

Características de desempeño

Entorno del usuario

Tecnología de sensor interactivo (IST)

Captura de datos

PAN inalámbrica

LAN inalámbrica

Normativa ambiental

Garantía

Servicios recomendados

Notas al pie

Zebra DNA