KC401キオスクコンピュータ
あらゆる場所で卓越したセルフサービスを提供
KC401 10インチAndroidキオスクで、施設内のあらゆる場所でシームレスな次世代のセルフサービス体験を提供し、エンドユーザーや最前線に立つスタッフを支援しましょう。直感的なインタフェースと明確なガイド付きのインタラクションにより、ユーザーが容易にタスクを実行することができ、ユーザーエンゲージメントの向上につながります。手間のかからない安全な非接触型トランザクションが業務を加速させ、顧客情報の迅速な識別、支払い、安全なアクセスに最適です。貴社独自のワークフローに柔軟に適応するKC401は、即座の価格チェックから効率的な返品処理まで、日常の幅広い業務を円滑化します。KC401は、Zebra CC6000からのシームレスなアップグレードとして設計されています。コストと業務の中断を最小限に抑えつつ、自信を持って業務の最新化を図ることができます。手間のかからないセットアップ、エンタープライズ級のセキュリティ、容易なリモート管理により、ITの運用負荷を軽減しながらビジネスを前進させることができます。KC401で、優れたセルフサービスを提供する上で必要となる信頼性、汎用性、そして革新性をぜひ手にしてください。
すべてのユーザーに優れたセルフサービス体験を提供
最新のディスプレイでセルフサービスを最新化
明るい10インチのディスプレイは、顧客も最前線に立つスタッフも、あらゆる人が簡単に使用できます。直感的なインタフェースにより、ユーザーは画面や情報をスムーズに移動・閲覧できます。役立つフィードバックを提供し、ニーズに合わせて赤・青・緑の組み合わせにプログラミングできるLEDライトでキオスクの場所をわかりやすく表示できます。また、縦向きにも横向きにも設置できる柔軟性があります。
多用途なハンズフリースキャン
どんな状態のバーコードでも確実に読み取れる、オプションのエンタープライズグレードのスキャナで、スキャン操作を容易に行えます。スキャナはKC401の向きにかかわらず、簡単に現場で設置できます。それぞれ固有のワークフロー向けに設計された、独自のスキャン角度の3種類のスキャナから選択できます。価格のチェック、在庫の有無の確認、ポイントカードのスキャンによる特典やキャンペーンのチェック、返品手続きの開始などを簡単に実行できます。ホテルの宿泊客やスパの利用者のチェックインが、シンプルかつスムーズになります。エンターテインメント施設やイベントでは、身分証や、モバイルまたは紙のチケットに印刷されたバーコードのスキャンにより、発券・入場手続きを迅速に行うことができます。
非接触型取引に即時に対応
NFCを利用した、ガラス画面をタップするだけの直感的なテクノロジーにより、待ち時間を瞬時のインタラクションに変えることができます。主要クレジットカードからモバイルウォレットまで、顧客が非接触型決済1をスムーズに行えるようにすることで、煩わしいボトルネックを解消し、行列に並ぶ時間を大幅に短縮します。顧客にとって行列に並ばずに済むのは非常に喜ばしく、現場のスタッフはより付加価値の高い顧客サービスの提供に注力できます。タッチ決済だけでなく、Apple VASやGoogle Smart Tapとの完全互換により、極めてスムーズなエクスペリエンスの世界が開けます。ユーザーがスマートフォンを素早くタップするだけで、デジタルチケットの有効化、ギフトカードの利用、ロイヤリティ割引やパーソナライズされた特典の適用を即座に行うことができます。処理の迅速化と顧客満足度の向上が実現されます。
あらゆる場所で優れたセルフサービスを提供し、顧客に快適なエクスペリエンスを提供すると同時に、現場のスタッフを支援しましょう。
詳細については www.zebra.com/kc401 をご覧ください。
顧客によるサポートの依頼が可能
ZebraのWorkcloud Syncを利用して、リアルタイムのサポートを顧客に提供できます。顧客満足度とロイヤルティの向上につながる包括的なセルフサービス体験を実現しましょう。顧客は通話やチャットを通じて簡単にサポートを依頼できます。依頼が入ると、最も近くにいるスタッフのZebraモバイルコンピュータに即座に通知が届き、支援を必要としている顧客の現在位置もあわせて通知されます。また、KC401は高品質なオーディオ機能を搭載しているため、スタッフが該当のキオスクに音声通話で応答し、顧客に挨拶してサポートに向かっていることを通知できます。顧客がサポートを求めて探し回る必要がなくなり、ショッピング体験が大幅に向上します。
スムーズかつ柔軟な導入
Zebra CC6000から簡単にアップグレード可能
大掛かりな更新作業に手間取ることなく、将来を見据えた業務体制を構築できます。現在ZebraのCC6000キオスクをご利用の場合、KC401への移行は極めてスムーズです。既存のキャビネット、取り付け金具、インフラをそのまま利用し、古い機器を新しいものと交換するだけのドロップイン設計となっています。業務を中断させることなく、セルフサービスタッチポイントを優れた費用対効果で最新化できます。モデル変更に伴う隠れたコストやダウンタイムを発生させずに、顧客や最前線に立つスタッフが期待する、極めて高速かつ直感的なエクスペリエンスが実現されます。
どんな場所でも簡単・手軽に設置可能
複数サイズのユニバーサルVESAマウントに対応しているため、壁、ポール、カウンター、キャビネットなど、あらゆる場所に柔軟に設置し、業務ワークフローに完全に適合させることが可能です。コンセントがなくても、Power-over-Ethernet（PoE+）対応なので、まったく問題ありません。電源コンセントや煩わしい電源コードが不要になり、設置場所の柔軟度と安全性を高めながら、設置にかかる時間とコストを削減できます。ネットワークに接続する有線Ethernetがなくても、高速かつ信頼性の高いWi-Fi 7を使用することで、有線Ethernet接続と同レベルのパフォーマンスで、ネットワークやアプリケーションに無線アクセスできます。
頼れる耐久性と信頼性
ビジネスに求められる耐久性を標準装備
KC401は、小売店や医療施設から倉庫、製造プラントに至るまで、人の往来が激しい環境で一日中絶え間なく行われるインタラクションを処理できる設計となっています。耐衝撃性に優れ、傷の付きにくいディスプレイにより、キオスクの高級感ある外観と信頼性の高いパフォーマンスが長期にわたって保たれ、高額な修理が必要となるリスクが大幅に低減されます。IP65準拠の密閉設計により、埃や液体の侵入を防ぎます。
これにより、内部のハードウェアの損傷を防ぐだけでなく、医療施設、カフェテリア、厨房などの厳格な衛生基準を維持するために必要な、頻繁な清掃も可能です。
投資を保護し、想定外のコストを排除
Zebra OneCareエッセンシャルで、デバイスの稼働時間と耐用年数を最大化しましょう。この包括的な補償は、標準保証に加え、通常の摩耗から偶発的な損傷まですべてをカバーしています。さらに、柔軟な拡張オプションにより、お客様の業務ニーズに合わせてプランを最適化することができます。予期せぬ出費を抑えながら最大限のパフォーマンスを確保できます。
Zebraの強み―Zebra独自のソリューションで価値を向上
KC401をタイムレコーダーとして活用
ZebraのWorkcloud Timekeepingで、最前線に立つスタッフの勤怠記録を効率化できます。従業員が社員証のQRコードをスキャンするか、画面に社員IDを直接入力するだけで、勤怠状況を全社で自動的に追跡できます。この機能により、新たな労働法や規制への準拠が確保されます。
永続的なセキュリティガードでキオスクを保護
LifeGuard™ for Android™2 を活用し、新たなセキュリティの脅威からキオスクを保護するために必要なAndroid OSの定期的なアップデートを入手しましょう。自動的な「ゼロタッチ」アップデートを有効にすることも、アップデートするデバイスや実施のタイミング、方法など、アップデートのあらゆる側面を完全に制御することが可能です。アプリケーション互換性の問題を回避するため、準備が整った時点で初めて新バージョンのAndroidへ移行することができます。すべてのアップデートが時間通りに完了するよう、アップデートプロセスを簡単に管理・監視できます。
Zebra DNAソフトウェアの利点により、機能と効率性が向上
無償の基本ソフトウェアであるZebra DNA Coreがプリインストールされ、すぐに使用可能です。KC401キオスクの納入後、ただちにセットアップ、保護、管理を容易に行うことができます。2種類のアップグレードが利用可能です。Zebra DNA Core+3にアップグレードすると、データキャプチャを効率化し、ワイヤレスパフォーマンスを向上させて、顧客により良いサービスを提供するプレミアムツールが利用できます。または、DNA Core+のすべてのツールを含むDNA Advanced3にアップグレードすると、5つの強力なアプリケーションのサブスクリプションを利用できます。すべてのDNA Core、DNA Core+、DNA Advancedのアプリケーションを、単一の直感的なダッシュボードから簡単に管理できます。
仕様
物理特性
寸法
| 長さ x 高さ x 奥行き： スキャナなし： 横向き—10.35 x 6.44 x 1.43インチ （262.9 x 163.7 x 36.2mm） 縦向き—6.44 x 10.35 x 1.43インチ （163.7 x 262.9 x 36.2mm） スキャナあり： 横向き—10.35 x 7.44 x 1.43インチ （262.9 x 189.0 x 36.2mm） 縦向き—6.44 x 11.35 x 1.43インチ （163.6 x 288.3 x 36.2mm） |
| 重量 | スキャナあり：2.03ポンド（920g） スキャナなし：2.09ポンド（947g） |
| ディスプレイ | 10.1インチ（25.7cm）WXGA 1280x800、300NITS |
| タッチパネル | 素手または手袋着用で、または導電スタイラス（別売り）で入力できるマルチモード静電容量式タッチ、指紋が付きにくいコーティング、硬度9Hの耐久性に優れたタッチパネルガラス |
| 電源 | 3種類の電源オプション： 12V DC 36W Zebra電源装置 （推奨電源）、 5.4V DC 16W Zebra電源装置4、 Power-over-Ethernet（PoE+、30W）RJ45 入力：IEEE 802.3at/bt Class 4以上 |
| ネットワーク接続 | LAN：RJ45コネクタを使用する10/100/1000イーサネット WLAN：Wi-Fi 7 |
| 通知方式 | 可聴音、マルチカラーLEDライトバー、バイブレーション |
| キーパッド | 仮想、Bluetooth、USB |
| 音声およびオーディオ | ステレオスピーカー、2つのマイク、USBまたはBluetoothワイヤレスヘッドセットを介したオーディオヘッドセットのサポート、BLE互換性、PTTサポートを含むVoIP、Qualcomm® Fluence™ AIノイズ抑制 |
| ボタン | 音量調節ボタン、電源／リセットボタン |
| インタフェースポート | USB Type C（USB 2.0ホストまたはクライアント） USB Type A（USB 2.0 x2） RJ45 |
性能特性
| CPU | Qualcomm® Dragonwing™ Q-6690 最大2.0GHzのプロセッサ |
| オペレーティングシステム | Android、対応するAndroidバージョンの参照先： www.zebra.com/android-versions |
| メモリ | 6GB LPDDR5 RAM／64GB UFS 2.2 フラッシュ、最大2TBのMicroSDカードに対応 |
動作環境
| 動作温度 | +32°F～+104°F（0°C～+40°C） |
| 保管温度 | -40°F～+158°F（-40°C～+70°C） |
| 湿度 | 5％～95％（結露なきこと） |
| 防水・防塵性能 | IP65 |
| 静電 放電（ESD） | ±15kV大気放電、±8kV直接、±8kV間接 |
| 振動 | 正弦：4gのPK（5Hz～2kHz） ランダム：6g RMS（20Hz～2 kHz） |
| 熱衝撃 | -40°F～+158°F（-40°C～+70°C） |
IST（インタラクティブセンサー技術）
| 光センサー：ディスプレイのバックライトの輝度を自動調整 動作センサー：3軸ジャイロスコープ、3軸加速度計 近接センサー：存在検知用近接センサー |
データキャプチャ
| スキャン | 前面カメラによるスキャン オプションのSR500 1D/2Dスキャンエンジン、 0°、-25°、 +25°の角度のSKUを利用可能 |
| 前面カメラ | 5MP、固定フォーカス |
| NFC | NFC ISO 14443タイプAおよびB、Mifare/FeliCa/ISO 15693カード、Mifare Desfire EV1、EV2、EV3、EMVCO RR2準拠、NFC Forumタグ2/3/4/5、ホストカードエミュレーション、非接触決済サポート、Google Walletサポート、VAS（付加価値サービス）。Apple ECP1.0およびECP2.0、Apple VASおよびGoogle Smart Tap認定済み、VASライブラリ／SDK（Apple、Google、Samsung Wallet） |
ワイヤレスPAN
| Bluetooth | Class 1、Bluetooth v6.0、Classic Bluetooth（BR/EDR）およびBluetooth LE |
無線LAN
| 無線 | IEEE 802.11 be/az/mc/ax/ac/n/a/g/ b/d/h/i/r/k/u/v/w、トライバンド（2.4GHz、 5GHz、6GHz）、2x2 MU-MIMO、Wi-Fi CERTIFIED 7™、MLO（同時 送受信MLMR） トライバンドおよびデュアルバンドでの接続 モード、2.4+5+6、2.4+5+5、5+5+6、 5+6、5+5、2.4+5、2.4+6、Dual Band Simultaneous、High Band Simultaneous （HBS）、IPv4、IPv6、Wi-Fi対応 |
| 転送速度 | 2.4 GHz：802.11b/g/n/ax/be—20 MHz — 最大344Mbps 5GHz：802.11a/n/ac/ax/be – 20MHz、40MHz、80MHz、160MHz – 最大2882Mbps 6 GHz：802.11ax/be—20MHz、40MHz、80MHz、160MHz、320MHz — 最大5764Mbps |
| 高速ローミング | 802.11r Fast BSS Transition、PMKキャッシング、 Cisco CCKM、OKC |
| 動作チャネル | チャネル1～13（2401～2483MHz）：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13 チャネル36～165（5150～5850MHz）：36、40、44、48、52、56、60、64、100、104、108、112、116、120、124、128、132、136、140、 144、149、153、157、161、165 チャネル1～233（5925～7125MHz） チャネル帯域幅：20、40、80、160M、320Hz 実際の動作チャネル／周波数や帯域幅は、各地域の規制および承認機関により異なります。 |
| セキュリティおよび暗号化 | WPA3 Enterprise 192ビットモード、GCMP-256—EAPTLS、WPA3 Enterprise、AES-CCMP-128、GCMP-256—EAP-TTLS（PAP、MSCHAP、MSCHAPv2）、EAP-TLS、 PEAPv0-MSCHAPv2、PEAPv1-EAP-GTC、EAP-PWD、WPA3 Personal（SAE、SAE-EXT）、AES-CCMP-128、GCMP-256、WPA/WPA2 Enterprise、TKIPおよび AES-CCMP-128、WPA/WPA2 Personal（PSK）、TKIPおよびAES-CCMP-128、Enhanced Open（OWE）、AES-CCMP-128、GCMP-256、WEP 40ビットおよび104ビット |
| 認証 | Wi-Fi Allianceの認証：Wi-Fi CERTIFIED 7/6/6E/ac/n、WPA2-Personal/Enterprise、WPA3-Personal/Enterprise（192ビットモードを含む）、 Protected Management Frames、Wi-Fi Enhanced Open、WMM（Wi-Fi Multimedia）、WMM-Power Save、WMM-Admission Control、Voice-Enterpris、 Wi-Fi Direct、Wi-Fi Agile Multiband、Wi-Fi QoS Management、Wi-Fi Optimized Connectivity、Passpoint |
| マルチメディア | Wi-Fi Multimedia™（WMM）およびWMM-PS、TSPEC |
環境コンプライアンス
| RoHS指令2011/65/EU、改訂版2015/863、REACH SVHC 1907/2006 製品および原材料のコンプライアンスリストは、次のサイトをご覧ください： www.zebra.com/environment |
保証
| Zebraのハードウェア保証条項により、材質または製造上の欠陥に対するKC401の保証期間は出荷日から1年間とします。保証条項の全文については、次のサイトをご覧ください： www.zebra.com/warranty |
推奨サービス
| Zebra OneCare™ SVまたはZebra OneCareエッセンシャル、Zebra可視化サービス - VisibilityIQ™ Foresight。Zebraのサービスについては、下記をご覧ください。 www.zebra.com/services |
脚注
| 1. 無人SoftPOSはサポートされていません 2. Zebra OneCare契約が必要です 3. オプションでの提供で、サブスクリプション契約が必要です 4. 必要なアダプターケーブルおよび制限事項については、KC401サポートページの製品リファレンスガイドをご覧ください |
Zebra DNA
| Zebra DNA Coreソフトウェアスイートは、最高のパフォーマンス、簡素なセットアップ、堅牢なセキュリティを約束するツールが揃っており、これらを活用することでデバイスがパワーアップするとともに、管理が容易になります。モバイルコンピュータ用のDNAをご利用いただけるのはAndroidのみです。機能はモデルによって異なり、サポート契約が必要な場合があります。詳細は次のサイトをご覧ください： www.zebra.com/zebradna |
市場とアプリケーション
小売／ホスピタリティ
- 価格／在庫のチェック
- 従業員の勤怠管理
- ID／バッジによるアクセス
- 販売（POS)
- 返品キオスク
- 印刷キオスク
- スマートディスプレイ
- 宿泊客のチェックイン
- パーソナルショッパーソリューションおよびガーディアンキャビネット用のダッシュボードユニット
輸送／物流、倉庫、製造
- 従業員の勤怠管理
- 返品キオスク
- ID／バッジによるアクセス
- 印刷キオスク
- ガーディアンキャビネット用のダッシュボードユニット
医療
- 従業員の勤怠管理
- ID／バッジによるアクセス
- 患者の受付
- 病室外のスマートディスプレイ
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08/26/2026 HTML
