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A necessidade de alertas silenciosos e instantâneos
Em setores voltados para o cliente, como o varejo, a saúde e a hospitalidade, os funcionários podem se encontrar em encontros imprevisíveis ou ameaçadores. O cerne desse desafio é a incapacidade de pedir ajuda sem chamar atenção, pois o uso aberto de um telefone ou rádio pode piorar a situação. Essa vulnerabilidade decorre da falta de ferramentas específicas para funcionários que trabalham em ambientes abertos e imprevisíveis, deixando-os sem uma linha de vida confiável quando mais precisam.
Respostas atrasadas da segurança ou da administração devido a essas falhas de comunicação podem ter consequências graves. Isso aumenta o risco de danos físicos e abuso verbal, levando a uma maior ansiedade e rotatividade dos funcionários. Para a empresa, isso se traduz em potencial responsabilidade, dano à reputação da marca e custos ocultos significativos associados à rotatividade de funcionários, absenteísmo e menor moral, criando um ambiente de medo em vez de serviço.
A solução discreta de chamada de angústia
A solução integrada da Zebra oferece uma maneira simples, porém poderosa, para os funcionários obterem ajuda no momento em que precisam. Combinando um dispositivo vestível dedicado com software de comunicação inteligente, ele oferece uma melhoria na segurança dos funcionários e tempos de intervenção mais rápidos, criando um ambiente mais seguro tanto para sua equipe quanto para seus clientes.
Benefícios potenciais
Passando de uma posição de vulnerabilidade para uma de controle, esta solução oferece melhorias tangíveis na segurança operacional e no bem-estar dos funcionários. O resultado é uma força de trabalho mais segura, responsiva e resiliente, apoiada por tecnologia que funciona quando mais importa.
Melhoria da segurança e confiança dos funcionários
no local de trabalho
Tempos de intervenção mais rápidos
para reduzir a escalada de incidentes
Um registro claro e audível
de todos os eventos de coação para revisão e treinamento
Como a solução funciona
Um funcionário sinaliza silenciosamente por ajuda
O processo começa quando um funcionário em uma situação difícil pressiona o botão de Emergência vermelho dedicado e programável em seu WS301 usado no pulso. Essa ação é sutil e instintiva, não requerendo interação com a tela, permitindo que o funcionário mantenha a compostura. O design robusto e à prova de quedas do dispositivo e a confiável conectividade Wi-Fi 6 garantem que o alerta seja enviado sem falhas, mesmo em condições desafiadoras.
O alerta é entregue instantaneamente à equipe de resposta
Esse alerta é processado instantaneamente pelo Workcloud Sync, que usa sua poderosa estrutura de software para encaminhar uma notificação de alta prioridade para uma equipe de resposta designada, como "Segurança da Loja." O software utiliza serviços de localização para identificar a posição exata do funcionário e abre automaticamente um canal de comunicação unidirecional, permitindo que a equipe ouça discretamente para obter uma consciência situacional imediata e uma resposta mais eficaz.
Reduza riscos e capacite sua força de trabalho
Esta solução oferece um valor significativo ao proteger seus ativos mais importantes: suas pessoas. Investir em sua segurança reduz riscos, diminui custos relacionados à rotatividade e promove um ambiente operacional mais positivo, produtivo e seguro para todos.
Nota:
Os números de casos de uso, estimativas de economia e imagens são apenas ilustrativos e podem ser derivados de dados de clientes, projeções ou testes controlados. Eles não representam resultados garantidos, e os resultados reais variam de acordo com a aplicação; os clientes devem consultar um representante de vendas da Zebra para avaliar seu ambiente específico.
