Caso de uso

Substituindo frotas de impressoras fragmentadas por impressão centralizada em mercearias


Um desafio generalizado em mercearias é gerenciar frotas de impressão fragmentadas. Isso causa altos custos de suporte e tempo de inatividade. Padronizar em Impressoras Móveis Zebra fornece uma base de hardware consistente, enquanto o Zebra DNA oferece firmware e recursos de software para impressoras. O Zebra Nucleus fornece as capacidades de gerenciamento centralizado de dispositivos que as equipes de TI podem usar para gerenciar impressoras suportadas em todas as localizações da loja.

A grocery store associate uses a Zebra ZQ620 Plus mobile printer to create a new price and barcode label for a package of spinach in a supermarket aisle.

Reduzindo o tempo de inatividade da impressora de mercearia com gerenciamento de frota padronizado

Um desafio generalizado em mercearias é gerenciar frotas de impressão fragmentadas, o que pode aumentar as demandas de suporte e contribuir para o tempo de inatividade. Sem um sistema unificado, os administradores têm dificuldade em manter a saúde do dispositivo, atualizar as configurações de segurança e implantar novos formatos de etiquetas. Essas configurações inconsistentes podem levar a frequentes tempos de inatividade da impressora e a uma rotulagem inconsistente nas prateleiras em todas as localizações da loja.

Esses gargalos operacionais levam a consequências negativas significativas. Falhas frequentes do dispositivo resultam em altos custos devido a excessivos chamados de suporte de TI e manutenção contínua. Além disso, a rotulagem inconsistente causa erros de preços no chão da loja, o que leva à insatisfação do cliente e à perda de receita. Varejistas de mercearia perdem tempo valioso solucionando problemas em vez de se concentrarem nas atividades principais do negócio.

A solução centralizada de gerenciamento de impressão para mercearias

Implantar Impressoras Móveis Zebra ao lado do Zebra DNA e do Zebra Nucleus resolve os desafios de um ambiente de impressão fragmentado. O Zebra DNA fornece firmware e recursos de software que aprimoram as impressoras Zebra, enquanto o Zebra Nucleus serve como a plataforma centralizada de gerenciamento de dispositivos. Juntos, eles podem ajudar as equipes de TI a padronizar as configurações de impressora, simplificar a administração remota e reduzir inconsistências de configuração em todas as localizações da loja. Essa abordagem suporta uma rotulagem mais consistente e pode reduzir o tempo necessário para gerenciar frotas de impressoras distribuídas.

Benefícios potenciais

Um ambiente de impressão padronizado, suportado por gerenciamento centralizado, pode simplificar a administração do dia a dia e promover operações mais consistentes em todas as localizações da loja.

Custos reduzidos

ao permitir que as equipes de TI visualizem o status da impressora, gerenciem as configurações e solucionem problemas de dispositivos suportados remotamente

Eficiência aprimorada 

ao ajudar os funcionários da loja a gastarem menos tempo lidando com interrupções relacionadas à impressora

Execução consistente

ao suportar configurações de impressora padronizadas e uma rotulagem de prateleiras mais consistente em todas as localidades

 

 

Como a solução funciona

A retail associate uses a Zebra mobile computer and ZQ620 Plus mobile printer to print linerless labels for grocery order fulfillment.

Padronize o hardware de varejo de supermercados e de back-office

Padronizar nas Impressoras móveis da Zebra estabelece uma base confiável para todas as necessidades de rotulagem. Este hardware robusto produz texto e códigos de barras nítidos para precificação precisa de prateleiras e rastreamento de inventário. Construídos para ambientes de varejo de supermercados exigentes, esses dispositivos oferecem mecanismos de carregamento intuitivos e fortes opções de conectividade. Este design acessível reduz o tempo de treinamento e capacita os funcionários da loja a substituir mídia rapidamente sem depender da equipe de suporte técnico.

Suporte às operações da impressora

Com base na fundação de hardware padronizado, o Zebra DNA fornece uma coleção de recursos de firmware e software da impressora que suportam a configuração, segurança, conectividade e operação contínua. Essas capacidades aprimoram as impressoras da Zebra, mas não fornecem gerenciamento centralizado de frota de forma independente. Para visibilidade e controle centralizados, as equipes de TI podem usar o Zebra Nucleus para gerenciar impressoras suportadas por meio de uma plataforma unificada.

Centralize a gestão da frota de impressoras com o Zebra Nucleus

O Zebra Nucleus é uma plataforma de gerenciamento de dispositivos baseada na nuvem para dispositivos da Zebra suportados. Os administradores de TI podem visualizar as impressoras cadastradas em um inventário consolidado, acessar informações sobre o status da impressora, aplicar alterações de configurações e perfis padronizados e implantar atualizações de firmware por meio de conexões de rede, como Wi-Fi. O painel de controle torna o status da impressora visível, para que as equipes de TI possam responder a problemas ou tomar medidas preventivas quando as informações disponíveis indicarem que pode ser necessário atenção. Essa abordagem centralizada pode ajudar a reduzir inconsistências de configuração, simplificar o suporte e manter as impressoras funcionando de forma confiável em todas as localidades da loja.

Valor estratégico da impressão padronizada

Padronizar o hardware de impressão e centralizar a gestão das impressoras suportadas pode simplificar a administração e o suporte de TI e promover uma execução de loja mais consistente. As redes de supermercados podem reduzir a complexidade de configuração e estabelecer um ambiente de impressão mais gerenciável em locais distribuídos.

Vamos discutir como a solução da Zebra pode funcionar para você

Nota:

Os dados de casos de uso, estimativas de economia e imagens são apenas ilustrativos e podem ser derivados de dados de clientes, projeções ou testes controlados. Eles não representam resultados garantidos, e os resultados reais variam de acordo com a aplicação; os clientes devem consultar um representante de vendas da Zebra para avaliar seu ambiente específico.