Zebra 的零售技术解决方案包括用于改进库存管理和增强团队能力的硬件和软件,可帮助您实现零售运营转型。
Zebra 的医疗保健技术解决方案包括可改善员工协作并优化工作流程的硬件和软件,可帮助您简化运营。
Zebra 的制造技术解决方案包括用于自动化、数据分析和工厂连接的硬件和软件,可帮助您改进流程。
Zebra 的运输和物流技术解决方案包括可增强路线规划、可见性和流程自动化的硬件和软件。
了解 Zebra 的公共部门技术解决方案如何使州/省和地方政府能够通过资产跟踪和数据采集设备来提高效率。
Zebra 的酒店业技术解决方案使您的酒店和餐厅员工能够通过库存跟踪等方式提供卓越的顾客和宾客服务。
Zebra 市场领先的解决方案和产品通过使服务代表与同事、客户、管理层以及用于满足全供应链客户需求的工具保持联系,以较低的每次互动成本来提高客户满意度。
为您的现场工作人员提供目标驱动的移动技术解决方案,帮助他们在任何环境中采集和共享关键数据。
Zebra 的一系列移动数据终端为您的员工配备了所需的设备,包括手持设备、平板电脑、可穿戴设备、车载数据终端等等。
Zebra 用于条码标签、收据、RFID 标签和卡证的台式、移动、工业和便携式打印机为您提供更智能的资产追踪和管理方式。
Zebra 的 1D 和 2D 有绳和无绳条码扫描器可以预测零售业、医疗保健业、T&L、制造业等各种环境中的任何扫描难题。
Zebra 范围广泛的 RAIN RFID 读取器、天线和打印机为您提供一致且准确的追踪结果。
选择 Zebra 精选的可靠条码、RFID 和卡证耗材,确保卓越的性能、打印质量、耐用性和可读性。
Zebra 的耐用型平板电脑和 2 合 1 笔记本电脑外形轻薄,但坚固耐用,让您可以随时随地在熟悉且易于使用的 Windows 或 Android 操作系统上工作。
借助 Zebra 的固定式工业扫描器系列和机器视觉技术,您可以根据您的环境和应用定制解决方案。
Zebra 的自助终端产品线可满足任何自助服务或数字标牌需求,包括在店内过道自助终端上查看价格和库存,以及可部署在零售店、酒店、机场登机口、医生办公室、地方政府办公室等场所的墙壁、柜台、桌面或地板上的全功能自助终端。
使用 AMR 适应市场变化,提高员工生产力并确保长期增长。轻松部署、重新部署和优化自主移动机器人。
详细了解 Zebra 的一系列附件,包括充电器、通信电缆和外壳,帮助您定制移动设备以实现最佳效率。
Zebra 的定位技术为您的企业提供实时跟踪,以更好地管理和优化您的重要资产,并创建更高效的工作流程。
使用 Zebra 的 AI 软件解决方案增强一线运营,这些解决方案可优化工作流程、简化流程和简化任务,从而改善业务成果。
Zebra Workcloud 企业软件解决方案可以提高效率、降低成本、改善库存管理、简化沟通并优化资源。
通过旨在增强 Zebra 无线基础设施和移动解决方案的软件,降低成本,同时提高员工绩效、安全性和网络性能。
详细了解 Zebra 的打印机软件,轻松集成、管理和监控打印机,从而最大限度地利用 IT 资源并减少停机时间。
在您的扫描旅程中,充分利用从部署到优化的每个阶段。Zebra 的条码扫描器软件可以让您保持设备的最新状态,并使其适应您的业务需求,从而在整个生命周期中获得更高的 ROI。
RFID 开发、演示和生产软件及实用工具可帮助您更高效地构建和管理 RFID 部署。
RFID 开发、演示和生产软件及实用工具可帮助您更高效地构建和管理 RFID 部署。
Zebra DNA 是业界最广泛的企业软件套件,可在每台 Zebra 设备的整个生命周期内为所有人带来理想体验。
借助适当的定位和跟踪技术,推进数字化转型并执行您的战略计划。
Symmetry 是一款用于自主移动机器人车队管理和简化自动化工作流程的 AMR 软件,可促进仓库和生产运营。
Zebra Aurora 机器视觉软件套件使用户能够解决跟踪-追踪、视觉检测和工业自动化需求。
Zebra Aurora Focus 为控制企业范围内的制造和物流自动化解决方案带来了全新的简便性。通过这个功能强大的界面,可以轻松设置、部署和运行 Zebra 的固定式工业扫描器和机器视觉智能相机,无需使用不同的工具,同时减少了培训和部署时间。
Aurora Imaging Library™(前身为 Matrox Imaging Library)是一款机器视觉软件开发工具包 (SDK),包含大量用于图像捕捉、处理、分析、注释、显示和存档的工具。代码级定制从这里开始。
Aurora Design Assistant™(前身为 Matrox Design Assistant)集成开发环境(IDE)是一个基于流程图的平台,用于构建机器视觉应用程序,其模板可加快开发速度并更快地将解决方案上线。
Aurora Vision Library 专为精通视觉应用的资深程序员设计,提供与 Aurora Vision Studio 软件相同的复杂功能,但以编程语言呈现。
Aurora Vision Studio 是一款面向机器和计算机视觉工程师的图像处理软件,可快速创建、集成和监控功能强大的 OEM 视觉应用程序。
现已推出:以产品为中心的搜索和引导式导航,可改进获得产品支持的方式。阅读更多。
所有发布的支持内容均专为 Zebra 产品的现有用户提供,并且不构成任何形式的广告宣传。
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在维修订单门户上查看您的维修状态
提交维修订单后,可在维修订单门户上跟踪进程。用户可以搜索以查找一个或一系列维修订单。
查看维修状态的步骤:
对于许多 Zebra 维修客户来说,获取维修状态最方便的选择是订阅自动接收维修状态或提醒邮件通知。用户可以同时订阅维修状态和提醒通知,也可以只接收一种类型的通知。
通知类型:
维修状态
提示
通过一次性添加多个产品到维修订单中来节省时间。我们的批量加载模板支持18种语言,可以减少手工输入数据。
使用流程:
单次(可计费)维修的新流程。这个节省时间的流程仅适用于不可享受 Zebra OneCare 支持服务合同或 Zebra 硬件保修的 Zebra 设备维修。新流程为客户提供更快的维修报价(通常在通过维修订单门户提交时可以得到即时报价)。这可避免对客户未获批准维修的设备进行不必要的包装和运输。
新的单次(可收费)维修流程
1. 在提出返修申请时(使用 Zebra 的维修订单门户*或 Zebra 维修申请表):
2. 按提供的装运说明和标签信息,将您的设备送至 Zebra 维修中心。
3. Zebra 维修技术人员随后将诊断您设备的故障。
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以下增强功能和修补以及其他小改进包含在我们的最新版本中。我们会不断改进门户的实用性和可用性,因此,如果您发现其他问题或有改进建议,请使用您所在位置的“联系支持”信息联系您的 Zebra 代表或维修支持团队告知我们。
2025 维修门户版本
10 月 12 日发布
1. 将 FedEx Integrations API 从 SOAP 迁移至 REST
2. 修复了自定义搜索无法导出的问题 - 维修状态中的送货地址邮政编码
9 月 14 日发布
1. 解决了联邦快递取件调度问题
2. 修复了使用采购订单付款时选择账单地址的错误
3. 改进性能,添加购物车页面
8 月 10 日发布
1. 改进了批量维修逻辑,仅将存在争议的任务置于待处理状态,而非所有批量任务
2. 对“添加到购物车” / “付款详情” / “提交”页面进行了性能改进。
3. 解决了无法生成装运清单的间歇性问题。
4. 各种错误修复。
7 月 13 日发布
1. 在订单确认页面上添加指向 TAT 信息的链接。
2. 增加了维修查看的访问控制功能。
6 月 15 日发布
1. 无线电数据工具改进:列重新排序功能,搜索性能,为 N/A 值添加了工具提示信息,增加了“需要帮助”按钮。
2. 解决了安全改进问题。
3. 消除了“添加产品”页面和“采购订单付款”页面的一些不必要的弹出消息。
5 月 18 日发布
1. Siebel CRM 从 23.7 升级到 24.8,以提高性能并确保兼容性。
2. 实施巴西特有逻辑,根据收款授权自动选择订单项,优化用户体验。
3. 修复 JavaScript 代码中的跨站脚本(XSS)漏洞,增强应用程序安全性。
4. 重新设计和升级集成架构,支持从 FedEx SOAP 迁移至 REST API,提高性能和可维护性。
4 月 13 日发布
1. 创建了一项新功能,允许门户用户按序列号搜索并查看有关其无线数据的信息,例如 IMEI1、IMEI2、EID1、EID2、蓝牙和 WiFI。
2. 修复了用户输入信用卡信息并将其传递到系统进行付款时的间歇性问题。
3. 改进门户,为巴西客户自动选择“计划取件”框。
3 月 16 日发布
1. 修复了一个问题:当问题详情被修改后又取消时,相关联的变更数值价格仍然保留,而未恢复至原始价格。
2. 修复了一个问题:在已选择地址值并默认显示列表中首个地址值(而非所选值)后,地址选择弹窗仍持续显示。
3. 修复了货运/账单邮政编码搜索失败的问题。
4. 修复了当用户尝试为计费订单输入采购单号时弹出错误消息的问题。
2 月 18 日发布
1. 修复创建送货/账单地址时的字符限制问题。
2. 解决了状态页面导出问题。
1 月 19 日发布
1. 在“维修状态”页面和“维修订单详情”页面上添加“交货证明”字段(交货状态和交货日期)。
2. 创建调查弹出窗口以增加门户反馈。
3. 更新电子合同的检查权益功能,使其包含未来合同的覆盖范围。
4. 实现一项增强功能,用于取消未完成的购物车订单。
5. 解决了报价验证问题。
6. 扩展了多故障维修的故障详情视图。