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现已推出:以产品为中心的搜索和引导式导航,可改进获得产品支持的方式。阅读更多

Zebra 服务代理

Zebra 服务代理 (ZSA) 是一个独立的应用程序,它将 Zebra 服务 功能整合到一个易于查找的位置。

当前模块和功能:
  • VIQF 智能电池健康(与 VisibilityIQ Foresight 和 主动电池更换 配套)
    对于剩余使用寿命 (RUL) 少于 30 天的电池,进行实时警报
  • 诊断工具
    快速测试 Zebra Android 移动数据终端的硬件、电池、软件和连接性,以确定设备的运行状况和功能。
  • 丢包检测
    检测到丢包时在设备上发出实时警报。结果存储在 Savanna 中。
  • Enhanced Alerting Mechanism
    Incorporates alerts with pop-ups containing feedback buttons to initiate prompt response from user.
  • Cross Platform Data Collection
    Extends support for non-Zebra devices, gathering data like battery status, device info, application events, and usage patterns. Tested for Honeywell, Datalogic and Samsung.
  • Device Actions
    Enables admins to perform actions like displaying alerts, collecting logs, executing Diagnostic Tool tests, and tracking device location over specified durations.
  • Advanced Management Features
    Remotely trigger log collection for troubleshooting and send messages to devices to facilitate communication directly to users. Outdoor location tracking provides precise monitoring of device locations in real-time. 
Zebra 服务代理图标

下载

带有诊断工具的 ZSA 不支持 Android 10 以下的设备。 对于这些设备,请参阅适用于您的操作系统的设备 诊断工具 版本。

ZSA 支持所有在 Android 10 及更高版本上运行的Zebra移动电脑设备和平板电脑。支持所有“企业移动管理工具”,并已针对 SOTI、Airwatch 和 42Gears 进行了验证。

我同意并接受上述条款和条件。

要求

1. 客户必须购买 VisibilityIQ Foresight 或主动电池更换服务。

2. ZSA 可与 Zebra Android 移动数据终端及平板电脑配合使用。

3. SOTI、Airwatch 和 42 Gears 已经过验证,可与 ZSA 配合使用。但是,ZSA 可以与其他 MDM 一起使用。

4. Device must be on Android version 10 or above.

5. 设备必须已启用 ZDS。如果设备位于企业防火墙之后,请确保设备可以连接到 ZDS 云服务器。服务器信息和 ZDS 使用的端口如下所示:

Use Ping or a similar network tool to confirm communication between the device network and the ZDS server(s). After you verify the connection, all devices on that network should be able to connect to and send collected data to the server(s). ZDS uses the following, which also must be visible on the network for ZDS operation:

  • connectivitycheck.android.com
  • connectivitycheck.gstatic.com
  • google.com 

注意:Zebra 建议在制定白名单(也称为“允许列表”)时使用 DNS 服务器名称(而不是 IP 地址),以免服务中断(即,由于 IP 地址更改)。

6. Enable network connectivity on devices (WWAN or WLAN based). ZSA app provides On Device battery alert for VisibilityIQ Foresight and Proactive Battery Replacement Services.

 

文档

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相关主题

主动更换电池 (PBR) 服务详情可在 Zebra.com 上的 PBR 支持页面中查看。