Soluzioni tecnologiche per il retail
Strategie ed esecuzione di livello superiore
Tutto è possibile
La trasformazione del retail non è cosa nuova, ma procede più veloce e in modi più diversificati rispetto alle previsioni. La regola guida rimane tuttavia la stessa: il cliente ha sempre ragione. E il cliente di oggi vuole avere ragione… e subito. Il lavoro da fare è tanto, ma non impossibile… c'è una soluzione per tutto. Se sapete dove volete arrivare, vi serve solo il partner giusto. Avete bisogno di un leader del settore con alle spalle anni di esperienza e una tradizione di innovazione che vi aiuti a migliorare la definizione e l'esecuzione delle vostre strategie retail. Questo partner è Zebra.
Uniamo quindi le forze per modernizzare il settore in modo che sia al passo con i tempi. Possiamo fare il salto di qualità e dare nuovo impulso alla vostra strategia per l'esperienza clienti tramite una struttura digitale in grado di unificare il team, definire le priorità e garantire i risultati.
Esplora segmenti in primo piano
Inventario ed evasione degli ordini
Efficienza ottimizzata
L'inventario è il vostro maggiore investimento, oltre che un importante fattore di soddisfazione della clientela. Richiede ottimizzazione. Comprendere come adattare al meglio l'inventario alle esigenze e aspettative dei clienti permette di migliorare la loro esperienza a livello globale. Il solo modo per raggiungere questo obiettivo è ottimizzare la gestione delle scorte e l'evasione degli ordini.
Processi più “smart”
Affidabilità costante
La manodopera rappresenta il vostro costo più elevato: l'aumento dei salari impone l'adozione di processi più intelligenti. Se riuscite nell'intento di realizzare efficienze operative, i profitti saliranno. La strategia ideale consiste nel dotare il personale di strumenti avanzati per l'esecuzione dei processi operativi.
Migliorare la l'esperienza del cliente
La piattaforma giusta
Le aspettative dei clienti sono più elevate che mai, il che porta a una richiesta sempre più pressante di praticità. Per stare al passo, è necessario fare proprie le soluzioni che aumentano la soddisfazione del cliente a ogni visita. Indovinate di cosa si tratta? Pagamenti ovunque.
Informazioni fruibili
Rilevare, analizzare, intervenire
Potenziate i vostri addetti, per stimolare il loro senso di appartenenza, preservare il loro benessere e sgravarli dai compiti ripetitivi affinché possano dedicarsi ad attività più proficue. Potete ottenere indicazioni operative puntuali e connettere i flussi di lavoro, per agire subito… ed essere sempre un passo avanti. Ciò che vi serve è un ambiente “smart” con informazioni approfondite e di valore utili per ottimizzare le prestazioni. Come? Sfruttando il potere dei dati.
Le ultime novità per il settore retail
I consumatori indicano la più grande opportunità del 2021 per i retailer
Il principale fattore di cambiamento nel retail al momento non è il COVID-19, è l'adattabilità. Mettete in discussione le vostre convinzioni sul futuro del retail con il nostro Studio sui consumatori 2021.
Migliora il Servizio Clienti e l'Efficienza Operativa
Porta valore all'esperienza del cliente in negozio con collaboratori connessi che possono fornire valore al cliente che non è in grado di trovare da solo.
Scoprite gli agenti' del cambiamento del retail
Solo gli addetti alla vendite connessi possono fornire informazioni 'nuove e interessanti ai clienti. 'Così rimangono al fianco 'dei clienti, sempre sintonizzati sulle loro esigenze.