A factory worker in an orange safety vest uses a Zebra 3600 Series Ultra-Rugged handheld barcode scanner in a busy manufacturing environment.
Por Chip Yager | 20 de enero de 2026

Poniendo la automatización en acción: De tareas tediosas a triunfos tangibles

Las operaciones de primera línea impulsadas por IA requerirán que las empresas desarrollen nuevas capacidades que complementen su enfoque actual. Anteriormente analizamos cómo Asset Visibility ofrece una visión completa y en tiempo real de todo el entorno de primera línea, fundamental para proporcionar a los modelos de IA el conocimiento de la situación actual. Luego mostramos cómo una organización con operación conectada puede aprovechar las recomendaciones de IA para coordinar el trabajo en equipo y optimizar los flujos de trabajo, impulsando acciones en tiempo real. Sin embargo, hay un límite en lo que podemos hacer solo a través de los trabajadores de primera línea: ahí es donde entra en juego la Automatización Inteligente.

A medida que las operaciones de primera línea se vuelven más complejas, las empresas dependen cada vez más de tecnologías como RFID y visión artificial para crear capacidades “sobrehumanas”. Estas soluciones abordan la escasez de mano de obra, mejoran la seguridad de los trabajadores y ofrecen la precisión y velocidad que requiere la economía a demanda de hoy en día.

El poder de la precisión: Automatización con RFID

Si pidieran a las empresas que indicaran qué conocimiento tendría el mayor impacto en la mejora de las operaciones, rápidamente dirían: “Díganme dónde está todo”.  La tecnología RFID hace precisamente eso, permitiendo a los sistemas rastrear artículos continuamente y sin intervención humana. El RFID ha ido mucho más allá del uso para “recuento de inventario” para proporcionar un seguimiento preciso de la ubicación en todas las plantas de las tiendas, fábricas y centros de distribución. Las empresas líderes están aprovechando esta tecnología hoy en día.

Consideremos el fabricante aeroespacial y de defensa Curtiss-Wright, que enfrentaba un tiempo de procesamiento de siete días para pedidos de producción complejos. Al implementar una solución basada en RFID, detectaron cuellos de botella a medida que se desarrollaban, reaccionando en tiempo real para redistribuir recursos y mantener las operaciones en movimiento. La empresa pudo acortar el ciclo de producción completo a solo 24 horas, mejorando su ventaja competitiva.

En el sector de la salud, el Hull University Teaching Hospital, en el Reino Unido, aprovechó la tecnología RFID para obtener visibilidad en tiempo real de sus activos médicos, pacientes y personal. Este seguimiento automatizado mejoró los flujos de trabajo, redujo el tiempo que el personal dedicaba a buscar equipos y permitió a los prestadores de servicios de salud centrarse más en las necesidades de los pacientes. Estimaron que ahorraron 88.000 horas de trabajo en el primer año completo de implementación.

Una nueva visión para la eficiencia

La tecnología de visión artificial representa otro avance, equipando a los sistemas con la capacidad de ver, interpretar y actuar. Ven más rápido, con más detalle y pueden tomar decisiones instantáneas que aceleran las operaciones.  Esta capacidad “sobrehumana” permite a las empresas lograr más de lo que nunca antes podrían.

Nuestro socio de automatización Rebl Industries, utilizando un escáner de códigos de barras Zebra FS40 y nuestro avanzado sistema de cámara de visión artificial 3D vision, desarrolló una solución para un minorista global que luchaba con la paletización de cajas mezcladas. Al dimensionar cada caja hecha a medida, el sistema coloca cada caja en la paleta en el orden correcto, en el mejor lugar. El sistema automatiza el trabajo físicamente agotador de apilar cajas de tamaño aleatorio y mejora la seguridad y retención de los trabajadores.

Este tipo de automatización también es vital en el control de calidad. El fabricante de equipos de energía  STIHL, por ejemplo, utiliza el software basado en aprendizaje automático de Zebra para automatizar la inspección de sus cabezales de aspiración de gasolina, reduciendo costos, tiempo y errores humanos en su proceso de control de calidad. La empresa de reciclaje Polytag ahora utiliza las herramientas de visión artificial de Zebra para lograr una precisión de casi el 100% en el rastreo de residuos de embalaje a nivel de marca, demostrando cómo la automatización apoya los objetivos críticos de sostenibilidad y el desarrollo de una economía circular. Los beneficios de la visión artificial se extienden claramente más allá de la planta de producción para ayudar a las empresas a abordar una serie de desafíos interfuncionales.

Empoderando la primera línea con automatización centrada en las personas

Lo que distingue a la automatización inteligente es su enfoque en las personas. En la fabricación, por ejemplo, tareas tediosas y propensas a errores como las inspecciones visuales ahora reciben apoyo de las tecnologías de visión artificial. El proceso manual de rastreo de inventario o equipos perdidos se alivia mediante lectores de RFID suspendidos.  En lugar de reemplazar a los trabajadores, estas herramientas les ayudan a realizar su trabajo de manera más eficiente y precisa, liberando tiempo para tareas de mayor valor.

Este diseño centrado en el ser humano asegura que la tecnología mejore, en lugar de obstaculizar, la experiencia del empleado. Nuestro reciente estudio con Oxford Economics muestra que, al optimizar los flujos de trabajo, los fabricantes experimentaron un aumento del 19% en la productividad de los empleados.

De manera similar, las empresas de transporte y logística (T&L) informaron un aumento del 21% en la productividad con mejores flujos de trabajo, y las tiendas de comercio minorista informaron una mejora del 21% en la satisfacción del cliente.

Flexibilidad para Adaptarse y Escalar

Sabiendo que puede ser difícil comenzar con grandes proyectos de infraestructura de automatización, el enfoque de Zebra prioriza la flexibilidad. Nuestras soluciones de automatización son escalables y están diseñadas para integrarse sin problemas con los sistemas existentes, lo que permite a las empresas evolucionar sin estar atadas a tecnologías rígidas. Se pueden desarrollar con el tiempo: pasar de lectores de RFID móviles a lectores de portal fijos en las puertas, hasta la cobertura aérea de las operaciones, todo esto se puede hacer con el tiempo, con beneficios incrementales observados en cada paso del camino.

Al combinar los enfoques de operación conectada, visibilidad de activos y automatización inteligente, las empresas pueden crear una operación completamente digitalizada y optimizada. Los datos en tiempo real de los activos informarán a los sistemas de IA específicos del dominio que automatizan las tareas, mientras que los trabajadores conectados y la automatización orquestan todo el flujo de trabajo. Esta sinergia crea la base para un futuro en el que las operaciones de primera línea en todas partes sean inteligentes y receptivas.

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