Soluciones tecnológicas para hotelería y turismo

TRANSFORME LA EXPERIENCIA DEL HUÉSPED

Cómo mejorar la lealtad de los huéspedes y la eficiencia del personal

En la industria de la hotelería y el turismo, cada detalle cuenta. Las habitaciones deben estar impecables. Las cuentas de las comidas deben ser rápidas y exactas. Y a nadie le gusta esperar en una fila. Todos los puntos de contacto que mejoran la interacción del huésped con el personal y cumplen con las expectativas de los huéspedes dependen tanto de las comunicaciones en tiempo real como de una habitación con buen mantenimiento o una cama cómoda. Proporcione la conectividad inalámbrica que sus huéspedes esperan y equipe al personal con las soluciones móviles de datos y voz que necesitan para proporcionar un servicio superior.



RESÚMENES DE APLICACIONES

Un factor clave para el éxito de las operaciones de alimentos, bebidas y ocio es la capacidad de garantizar la seguridad alimentaria. Obtenga más información sobre cómo automatizar los procedimientos de seguridad alimentaria con Disney CHEFS®, creado por iCertainty, y las computadoras móviles de mano de Zebra: 

• Automatizar las mediciones en los puntos de control esenciales para la seguridad alimentaria 
• Reconocer y corregir problemas de seguridad alimentaria en tiempo real
• Reducir o eliminar la probabilidad de enfermedades transmitidas por alimentos


 

El 90% de los huéspedes del hotel mencionan el Wi-Fi como el servicio más importante. Sepa cómo:

• Lograr el alto rendimiento del wifi con fácil acceso y seguridad para los huéspedes
• Utilizar la aplicación de lealtad para brindar una experiencia sumamente personalizada 
• Controlar y mejorar la productividad de los trabajadores

Los huéspedes esperan acceso a Wi-Fi de alto rendimiento en cada lugar del hotel. Con las soluciones WLAN de Zebra, es fácil lograrlo. 

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$400 millones

Esas son las pérdidas estimadas de 700 millones de registros perjudicados por violaciones de datos.

 

Fuente: Verizon 2015 Data Breach Investigations Report

Estudio de caso

El Grand Hyatt Kauai Resort & Spa agrega 200 MBPS al paraíso

Soluciones para hotelería y turismo

Administración de inventario

Gracias a las soluciones de administración de inventario de Zebra, sabrá cuáles son sus niveles de inventario actuales, podrá corregir los errores de inmediato y evitará la falta de stock.

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Comunicación con el personal

Las soluciones de comunicación con el personal de Zebra incorporan tecnología de computadoras móviles y aplicaciones de voz para brindar más herramientas al personal para que ofrezca un servicio superior.

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Seguridad de los huéspedes

Mejore la seguridad de los huéspedes mitigando proactivamente las amenazas potenciales y responda rápidamente ante un incidente de seguridad con las soluciones de Zebra para la seguridad de los huéspedes.

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Soluciones móviles para la realización de pedidos y pagos

La solución inalámbrica para realización de pedidos y pagos de Zebra puede aumentar sus ventas, mejorar la productividad de los camareros y, finalmente, aumentar la satisfacción del huésped.

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Impresoras de tarjetas de lealtad, membresía y acceso

Desde llaves para habitaciones hasta tarjetas de membresía y programas de lealtad o tarjetas de acceso seguro, Zebra tiene una solución de impresión de tarjetas ideal para usted. Obtenga más información en Zebra.com.

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Los beneficios de nuestra solución inalámbrica comienzan con los huéspedes y se extienden a todos en el resort.

Martin Cassens, director de Tecnología de la Información
Alyeska Resort

ZEBRA LO AYUDARÁ A DISEÑAR UNA
SOLUCIÓN A LA MEDIDA DE SUS NECESIDADES