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Asistencia con un pedido de reparación (RMA) o el portal de reparaciones

Cuando llame por problemas relacionados con el portal de reparaciones de dispositivos de escaneo y computación portátil, seleccione un número de contacto adecuado para su ubicación y la opción correcta del menú telefónico.

PARA ESTADOS Y PEDIDOS DE RMA

PASO 1: Llame al número indicado para su región y país de la lista que figura a continuación.

PASO 2: Seleccione la opción correcta del menú telefónico, según la siguiente información:

  • Si llama desde América del Norte, seleccione Hardware Repairs (reparaciones de hardware; opción 2) del menú telefónico.
  • Si llama desde cualquier otra región, seleccione Non-Technical Support (soporte no técnico).

SI TIENE PROBLEMAS PARA ACCEDER AL PORTAL DE PEDIDO DE REPARACIÓN

(problemas con la ID de usuario, la contraseña, el inicio de sesión o el rendimiento del sistema)

PASO 1: Llame al número indicado para su región y país de la lista que figura a continuación.

PASO 2: Seleccione la opción correcta del menú telefónico, según la siguiente información:

  • Si llama desde América del Norte, seleccione Portal Support (soporte para el portal; opción 4) del menú telefónico.
  • Si llama desde cualquier otra región, seleccione Non-Technical Support (soporte no técnico).

América del Norte y América Latina

PAÍS COMPUTADORAS MÓVIL/ESCÁNERES IMPRESORAS
ARGENTINA 800-666-1793 Correo electrónico para soporte (inglés y español): tsnala@zebra.com
Correo electrónico para reparaciones: repair@zebra.com
BELICE Marque 811 y luego 800-658-1318 Buscar un socio
BOLIVIA 800-100-394 Buscar un socio
BRASIL 0800-891-6123
+55-114-700-1933
Correo electrónico para soporte: suportebr@zebra.com
0800-891-6123
+55-114-700-1933
Correo electrónico para soporte (portugués): suportebr@zebra.com
CANADÁ Dentro de Canadá: 800-653-5350 
Fuera de Canadá: 011-469-565-1926
1-877-275-9327
CHILE 1230-020-0188 Buscar un socio
COLOMBIA
01-800-51-80-388 Buscar un socio
COSTA RICA 800-044-0020 Buscar un socio
ECUADOR Proveedor: Andinatel 1-800-999-119, espere el tono, solicite al operador que lo comunique con el 800-658-1318
Proveedor: Pacifictel 1-800-225-528, espere el tono, solicite al operador que lo comunique con el 800-658-1318
Buscar un socio
EL SALVADOR 800-6237 Buscar un socio
GUATEMALA Marque 999-9190, espere el tono y luego marque 800-658-1318 Buscar un socio
HONDURAS Honduras AT&T 1-800-0123, espere el tono, solicite al operador que lo comunique con el
800-658-1318
Buscar un socio
MÉXICO 01-554-738-7070, 01-800-719-2189
01-800-123-8718
Buscar un socio
NICARAGUA Nicaragua AT&T 1-800-0164, espere el tono, solicite al operador que lo comunique con el
800-658-1318
Buscar un socio
PANAMÁ 00-8000-440-012 Buscar un socio
PARAGUAY 009-800-441-0007 Buscar un socio
PERÚ 800-52-602 Buscar un socio
TRINIDAD 1800-207-5037 Buscar un socio
TOBAGO 1800-207-5038 Buscar un socio
URUGUAY 000-404-4005 o 000-404-4055 Buscar un socio
ESTADOS UNIDOS Dentro de los EE. UU.: 1-800-653-5350
Fuera de los EE. UU.: 011-469-565-1939
877-275-9327
VENEZUELA 0800-100-4660 Buscar un socio
EN EL RESTO DE LOS PAÍSES +1-469-565-1939 877-275-9327

Europa

PAÍS COMPUTADORAS MÓVIL/ESCÁNERES IMPRESORAS
AUSTRIA +43-179-576-057 +43 179 576 057 (Francés, alemán, italiano e inglés)

Correo electrónico: 
TSEmea@zebra.com (Soporte técnico), 
ZebraCareEmea@zebra.com (Soporte de reparación)
BÉLGICA +32-270-019-09 +32-270-019-09  (holandés e inglés)

Correo electrónico: 
TSEmea@zebra.com (Soporte técnico) 
ZebraCareEmea@zebra.com (Soporte de reparación)
CROACIA 0800-222-930 Buscar un socio
REPÚBLICA CHECA +420-023-9014-942
+420 239 014 942 (inglés)

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com
DINAMARCA +45-383-229-98 +45-383-229-98  (inglés)

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com
FINLANDIA +358-96-937-9752 +358-96-937-9752 (inglés)

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com
FRANCIA +33-171-230-429 +33-171-230-429

Correo electrónico: 
TSEmea@zebra.com (Soporte técnico), 
ZebraCareEmea@zebra.com (Soporte de reparación)
ALEMANIA +49-695-007-3865 +49 695 007 3865  (Francés, alemán, italiano e inglés)

Correo electrónico: 
TSEmea@zebra.com (Soporte técnico), 
ZebraCareEmea@zebra.com (Soporte de reparación)
GRECIA 00-800-441-3306 Buscar un socio
HUNGRÍA +36 1 777 4850

+36 1 777 4850 (inglés)

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com

Solo soporte en el sitio
Correo electrónico: field.service@zebra.com
Teléfono: 0800 328 2424, opción 1, 2

IRLANDA +353-165-691-50

+353-165-691-50 (inglés)

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com

Solo soporte en el sitio
Correo electrónico: field.service@zebra.com
Teléfono: 0800 328 2424, opción 1, 2

ITALIA +39-0-26-963-3565 +39-(0)-26-963-3565 (italiano)

Correo electrónico: 
TSEmea@zebra.com (Soporte técnico), 
ZebraCareEmea@zebra.com (Soporte de reparación)
LUXEMBURGO +31-202-015-081 +31-202-015-081  (holandés e inglés)

Correo electrónico: 
TSEmea@zebra.com (Soporte técnico), 
ZebraCareEmea@zebra.com (Soporte de reparación)
NORUEGA +47-231-629-59 +47-231-629-59 (inglés)

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com
POLONIA 00-800-441-1664

00800 441 1664 (polaco)

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com

Solo soporte en el sitio
Correo electrónico: field.service@zebra.com
Teléfono: 0800 328 2424, opción 1, 2

PORTUGAL +351-214-159-347 +351-214-159-347 (español e inglés)
Correo electrónico: TSEmea@zebra.com (Soporte técnico), ZebraCareEmea@zebra.com (Soporte de reparación)
RUMANIA 0800-894-577 Buscar un socio
RUSIA 810-800-2040-1044 +7-495-276-20-15 (ruso)
Correo electrónico: ZebraCareRU@zebra.com
ESLOVAQUIA 0800-005-020 0800 005 020 (inglés)

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com
ESPAÑA +34-914-533-449 +34-914-533-449 (español)
Correo electrónico: ZebraCareES@zebra.com
SUECIA +46-858-769-453 +46-858-769-453 (inglés)

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com
SUIZA +41-44-654-5651 +41 44 654 5651  (Francés, alemán, italiano e inglés)

Correo electrónico: 
TSEmea@zebra.com (Soporte técnico), 
ZebraCareEmea@zebra.com (Soporte de reparación)
PAÍSES BAJOS '+31-202-015-081 +31 202 015 081 (holandés e inglés)

Correo electrónico: 
TSEmea@zebra.com (Soporte técnico), 
ZebraCareEmea@zebra.com (Soporte de reparación)
TURQUÍA

+90-216-900-1043

+44-207-136-19-88

+90-212-314-1032 (turco)
Correo electrónico: ZebraCareTR@zebra.com
REINO UNIDO 0800-328-2424

0800-328-2424  (inglés)

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com

Solo soporte en el sitio
Correo electrónico: field.service@zebra.com
Teléfono: 0800 328 2424, opción 1, 2

UCRANIA Marque 0-800-502-886 y luego 877-231-4460 Marque 0-800-502-886 y luego 877-231-4460 (inglés)

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com
EN EL RESTO DE LOS PAÍSES Buscar un socio Buscar un socio

ÁFRICA

PAÍS PRODUCTOS EMPRESARIALES IMPRESORAS
SUDÁFRICA 0800-991-427 +27-11-201-7712
0860-393-272
(afrikáans, inglés, sesotho, setsuana, xhosa, y zulú)
Correo electrónico:  ZebraCareSA@zebra.com

Oriente Medio

PAÍS PRODUCTOS EMPRESARIALES IMPRESORAS
EGIPTO +420 533 336 123

+420 533 336 123

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com

ISRAEL 180-944-2398

180-944-2398

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com

JORDANIA +420-533-336-123

+420-533-336-123

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com

KUWAIT +420-533-336-123

+420-533-336-123

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com

LÍBANO +420-533-336-123

+420-533-336-123

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com

OMÁN +420-533-336-123

+420-533-336-123

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com

QATAR +420-533-336-123

+420-533-336-123

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com

ARABIA SAUDITA 800-844-3733 800-844-3733

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com
YEMEN +420-533-336-123

+420-533-336-123

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com

EMIRATOS ÁRABES UNIDOS 800-044-137-34

800-044-137-34

Correo electrónico: 
(Soporte técnico) TSEmea@zebra.com
(Soporte de reparación) ZebraCareEmea@zebra.com

Asia y el Pacífico

PAÍS COMPUTADORAS MÓVIL/ESCÁNERES IMPRESORAS
AUSTRALIA 1-800-457-439 (inglés)
1-800-457-439 (inglés)
Correo electrónico: TSAPAC@zebra.com
CHINA China (400): 400-645-6456 (chino mandarín)
DID local: +86-21-6108-6109 (chino mandarín)
Región Norte: 10-800-713-0885 (chino mandarín)
Región Sur: 10-800-130-0867 (chino mandarín)
Hong Kong: 30-027-861 (inglés)
Buscar un socio
INDIA 000-800-100-3098 (inglés) Buscar un socio
INDONESIA 001-803-015-20-20530 (inglés) Buscar un socio
JAPÓN Línea gratuita: 00531-13-1127 (japonés)
Dentro del país: +81-357-674-657 (japonés)
Línea gratuita: 00531-13-1127(japonés)
Dentro del país: +81-357-674-657 (japonés)
Correo electrónico: TSAPAC@zebra.com
MALASIA 1-800-812-384 (inglés)
03-7712-4489 (inglés)
Buscar un socio
NUEVA ZELANDA Línea gratuita: 0-800-448-472 (inglés)
Dentro del país: +64 099 131 029 (inglés)
Línea gratuita: 0-800-448-472 (inglés)
Dentro del país: +64 099 131 029 (inglés)
Correo electrónico: TSAPAC@zebra.com
PAKISTÁN 00-800-010-01, espere escuchar el tono y solicite al operador que lo comunique con el 800-658-1318 (inglés) Buscar un socio
FILIPINAS 1800-144-105-46 (inglés) Buscar un socio
SINGAPUR 64-155-110 (inglés) Buscar un socio
COREA DEL SUR 080-681-0880 (coreano) Buscar un socio
TAIWÁN 0800666103 o 0801148690 (chino mandarín) Buscar un socio
TAILANDIA 001-800-441-0950 (inglés) Buscar un socio
EN EL RESTO DE LOS PAÍSES +65-641-551-10 Buscar un socio