Comunicarse con Soporte
- América
| PAÍS | TELÉFONO |
|---|---|
ARGENTINA |
0800 666 1793 |
BELICE |
Marque 811 y luego 800-658-1318 |
BOLIVIA |
800-100-394 |
BRASIL |
0800-891-6123 |
CANADÁ |
Computadoras móviles dentro de Canadá: |
CHILE |
1230-020-0188 |
COLOMBIA |
01 800 944 0935 |
COSTA RICA |
800-044-0020 |
ECUADOR |
Proveedor: Andinatel 1-800-999-119, espere el tono, solicite al operador que lo comunique con el 800 658 1318 |
EL SALVADOR |
800-6237 |
GUATEMALA |
Marque 999-9190, espere el tono y luego marque 800-658-1318 |
HONDURAS |
Honduras AT&T 1-800-0123, espere el tono, solicite al operador que lo comunique con el 800-658-1318 |
MÉXICO |
01 554 738 7070 |
NICARAGUA |
Nicaragua AT&T 1-800-0164, espere el tono, solicite al operador que lo comunique con el |
PANAMÁ |
00-8000-440-012 |
PARAGUAY |
009-800-441-0007 |
PERÚ |
800-52-602 |
TRINIDAD |
1 800 207 5037 |
TOBAGO |
1 800 207 5038 |
ESTADOS UNIDOS |
Computadoras móviles dentro de EE. UU.: 1-800-653-5350 Impresoras dentro de EE. UU.: 877-275-9327 Fuera de los EE. UU.: 011-469-565-1939 |
URUGUAY |
000 404 4005 |
VENEZUELA |
0800-100-4660 |
EN EL RESTO DE LOS PAÍSES: COMPUTADORAS MÓVILES Y ESCÁNERES |
+1-469-565-1939 |
EN EL RESTO DE LOS PAÍSES: IMPRESORAS |
877-275-9327 |
+ Europa
| PAÍS | TELÉFONO |
|---|---|
AUSTRIA |
+43 179 576 057 (alemán) |
BÉLGICA |
+32-270-019-09 (holandés, francés e inglés) |
CROACIA |
0800-222-930 |
REPÚBLICA CHECA |
+420 239014942 (inglés) |
DINAMARCA |
+45-383-229-98 (inglés) |
FINLANDIA |
+358-96-937-9752 (inglés) |
FRANCIA |
+33-171-230-429 |
ALEMANIA |
+49-695-007-3865 |
GRECIA |
00-800-441-3306 |
HUNGRÍA |
+36-1-777-4850 (inglés) |
IRLANDA |
+353 165 691 50 |
ITALIA |
+39-0-26-963-3565 |
LUXEMBURGO |
+31-202-015-081 (holandés e inglés) |
PAÍSES BAJOS |
+31-202-015-081 (holandés e inglés) |
NORUEGA |
+47-231-629-59 |
POLONIA |
00-800-441-1664 |
PORTUGAL |
+351-214-159-347 (español e inglés) |
RUMANIA |
0800-894-577 |
RUSIA |
+810 800 2040 1044 |
ESLOVAQUIA |
0800-005-020 (inglés) |
ESPAÑA |
+34-914-533-449 |
SUECIA |
+46-858-769-453 (inglés) |
SUIZA |
+41 446545651 (francés, alemán, italiano e inglés) |
TURQUÍA |
+90 216 900 1043 o +90 212 314 1032 (impresoras) |
UCRANIA |
Marque 0 800 502 886 y luego |
REINO UNIDO |
0800-328-2424 |
EN EL RESTO DE LOS PAÍSES |
+ Medio Oriente y África
| PAÍS | TELÉFONO |
|---|---|
| EGIPTO, JORDANIA, KUWAIT, LÍBANO, OMÁN, QATAR, YEMEN | +420-533-336-123 |
| ISRAEL | 18-0-944-2398 |
| ARABIA SAUDITA | 800-844-3733 |
| SUDÁFRICA | 0800 991 427 (computadoras móviles/escáneres) +27 11 201 7712 o 0860 393272 (impresoras) (afrikáans, inglés, sesotho, setsuana, xhosa y zulú) |
| EMIRATOS ÁRABES UNIDOS | 800-044-137-34 |
+ Asia y el Pacífico
| PAÍS | TELÉFONO |
|---|---|
| AUSTRALIA | 1-800-457-439 (inglés) |
| CHINA | China (400): 400-645-6456 (chino mandarín) DID local: +86-21-6108-6109 (chino mandarín) Región Norte: 10-800-713-0885 (chino mandarín) Región sur: 10-800-130-0867 (chino mandarín) Hong Kong: 30-027-861 (inglés) |
| INDIA | 000-800-100-3098 (inglés) |
| INDONESIA | 001-803-015-20-20530 (inglés) |
| JAPÓN | Línea gratuita: 00531-13-1127 (japonés) Dentro del país: +81-357-674-657 (japonés) |
| MALASIA | 1-800-812-384 (inglés) 03-7712-4489 (inglés) |
| NUEVA ZELANDA | Línea gratuita: 0-800-448-472 (inglés) Dentro del país: +64-099-131-029 (inglés) |
| PAKISTÁN | 00-800-010-01, espere escuchar el tono y solicite al operador que lo comunique con el 800-658-1318 (inglés) |
| FILIPINAS | 1800-144-105-46 (inglés) |
| SINGAPUR | 64-155-110 (inglés) |
| COREA DEL SUR | 080-681-0880 (coreano) |
| TAIWÁN | 0800666103 o 0801148690 (chino mandarín) |
| TAILANDIA | 001-800-441-0950 (inglés) |
| EN EL RESTO DE LOS PAÍSES | +65-641-551-10 |
Solicitar ayuda en línea
Envíe un caso (problema de soporte) en línea con el soporte técnico de Zebra, administre casos abiertos y encuentre artículos relacionados con su problema.
Reparaciones de dispositivos
Envíe una solicitud de reparación o reciba asistencia con el portal de pedidos de reparación.
Si necesita ayuda con un pedido de reparación
Envío de pedidos de reparación y obtención del estado de los pedidos
PASO 1: Llame al número o envíe un correo electrónico a la dirección indicada para su región y país de la lista de contactos que figura arriba
PASO 2: Si se comunica con soporte por teléfono, seleccione la opción correcta del menú telefónico:
- Reparaciones de hardware (opción 2)
Si tiene problemas para acceder al Portal de pedidos de reparación
Problemas con la ID de usuario, la contraseña, el inicio de sesión o el rendimiento del sistema
PASO 1: Llame al número o envíe un correo electrónico a la dirección indicada para su región y país de la lista de contactos que figura arriba
PASO 2: Si se comunica con soporte por teléfono, seleccione la opción correcta del menú telefónico:
- Soporte de portal (opción 3)
Contáctenos por correo electrónico
Nota: le recomendamos enviar un caso en línea en lugar de enviar un correo electrónico. Aguarde de 3 a 5 días para recibir respuesta por correo electrónico.
América
Estados Unidos/Canadá: tsnala@zebra.com
Brasil: suportebr@zebra.com
Todas las demás ubicaciones: tsla@zebra.com
Reparaciones: repair@zebra.com
Europa, Medio Oriente y África
Soporte técnico: TSEmea@zebra.com (impresoras); emea.tech@zebra.com (computadoras móviles/escáneres/tabletas)
Soporte no técnico: emea.ccc@zebra.com
Fastrack: Reino Unido, Irlanda únicamente: fastrack@zebra.com
Servicio de campo en el Reino Unido: field.service@zebra.com
Turquía: ZebraCareTR@zebra.com (impresoras);
emea.ccc@zebra.com (computadoras móviles/tabletas/escáneres)
Sudáfrica: ZebraCareSA@zebra.com (impresoras);
emea.ccc@zebra.com (computadoras móviles/tabletas/escáneres)
Reparaciones: repair@zebra.com
Asia/Pacífico
Computadoras móviles/escáneres: apac.ts@zebra.com
Impresoras - China: tscn@zebra.com
Impresoras - Todos los demás países: tsapac@zebra.com
Reparaciones: repair@zebra.com