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Caso de uso de hotelería y turismo

Pedidos y pagos móviles

Las soluciones de pedidos móviles y POS ayudan a impulsar las ventas, la productividad y la satisfacción de los huéspedes

Ya sea que sirva a sus huéspedes en un restaurante de servicio completo, junto a la piscina o en los asientos de un estadio, las soluciones de pedidos y punto de venta (POS, por sus siglas en inglés) móviles a través de computadoras e impresoras de mano pueden ayudarlo a aumentar las ventas, optimizar la productividad de sus camareros y mejorar la satisfacción de los huéspedes.

El proceso de tomar nota de un pedido, llevarlo a la cocina y reingresarlo más tarde para facturar lleva tiempo y es obsoleto cuando equipa al personal de servicio con un sistema POS de Zebra.

Ahora, puede enviar los pedidos a la cocina o a la barra desde la mesa, la cuenta se puede generar directamente del pedido y los pagos con tarjeta de crédito se pueden procesar al instante.

Aumente las ventas

Logre una rápida rotación en las mesas al disminuir el tiempo de espera del huésped o sirva a más huéspedes en la misma cantidad de tiempo en estadios y salones de cócteles grandes. Facilite a los camareros el aumento de las ventas con acceso inmediato a la información e imágenes de las porciones.

Aumente la satisfacción de los huéspedes

Los pedidos y pagos junto a la mesa eliminan la necesidad de que los camareros corran entre el POS independiente y la mesa, y puedan estar más atentos a los huéspedes y hacerlos más felices.

Reduzca los errores

Procese más pedidos, con más precisión y en menos tiempo. Cuando los camareros no tienen que reingresar los pedidos en un POS independiente, los errores en la cocina se reducen considerablemente.

Customer at a quick service restaurant checking out with the CS60 scanner
Documento técnico

Tecnologías de QSR para operaciones más seguras

Los requisitos de seguridad y atención al cliente de los restaurantes de comida rápida (QSR, por sus siglas en inglés) están cambiando rápidamente, y es probable que estén aquí para quedarse. Las tecnologías sin contacto de Zebra brindan una solución oportuna para una atención al cliente y operaciones de restaurante más seguras.

Construya su propia solución integral

Hardware

Zebra cuenta con una línea de computadoras, tabletas e impresoras móviles que abordan las necesidades de las oficinas administrativas y de atención al cliente del establecimiento. Cada solución combina hardware, accesorios y suministros líderes en la industria de los alimentos y bebidas, junto a una sólida red de socios para implementar y ofrecer servicios.

Software

Las poderosas soluciones de software de Zebra proporcionan todas las funciones de comunicación y administración que su personal necesita para brindar un mejor servicio a los huéspedes.

StageNow

StageNow es la manera sencilla de preparar sus computadoras móviles de Zebra basadas en Android con un rápido escaneo de un código de barras o un toque en una etiqueta NFC. 

Mobility Extensions (MX)

Con Mobility Extensions (Mx), obtiene seguridad sólida, soporte de captura de datos empresarial y conexiones wifi de nivel empresarial para sus dispositivos con Android.

Suministros

Papel de recibo
Servicios

Planes de mantenimiento de Zebra OneCare™

Nuestros servicios lo ayudan a atravesar cada etapa del ciclo de vida de su tecnología, para que pueda planificar una solución para alimentos y bebidas que se ajuste a las necesidades actuales y futuras de su organización.

¿Necesita ayuda para encontrar la solución adecuada?