Rozwiązania technologiczne dla branży hotelarsko-gastronomicznej
Spersonalizowana obsługa gości
Oferowane przez firmę Zebra rozwiązania technologiczne dla branży hotelarsko-gastronomicznej zostały opracowane z myślą o poprawieniu wrażeń klienta i wydajności operacyjnej. Wyposażenie personelu w technologie do mobilnej obsługi płatności i zamówień, monitorowania bezpieczeństwa żywności, zarządzania zapasami oraz komunikacji pozwala zapewnić gościom lepszą, spersonalizowaną obsługę — każdy punkt kontaktu z klientem jest okazja do świadczenia najwyższej jakości usług, niezależnie od tego, czy chodzi o hotel, restaurację szybkiej obsługi, czy też obiekt rekreacyjno-widowiskowy.
Poznaj wybrane segmenty
Gastronomia
Optymalna praca placówki gastronomicznej pozwala zapewnić klientom lepszą obsługę i niezapomniane wrażenia
Zapewnienie klientom i gościom możliwie najlepszych wrażeń wymaga przestrzegania surowych wytycznych, etykietowania pakowanej żywności oraz udostępniania im możliwości składania zamówień i realizowania płatności za pomocą telefonu komórkowego. Specjalnie w tym celu skonstruowane rozwiązania firmy Zebra dla placówek gastronomicznych pomagają tworzyć inteligentniejsze środowiska pracy, które dają firmom wgląd w każdy aspekt działalności, co pozwala zapewnić klientom najlepszą obsługę i wrażenia.
Urządzenia do komunikacji
Specjalnie zaprojektowane urządzenia, która zwiększają produktywność i personalizują obsługę
Wykorzystanie technologii pomoże personelowi zapewnić gościom lepszą obsługę i sprawić, że będą chętnie wracać i wystawiać firmie pozytywne opinie. Przeznaczone dla branży hotelarsko-gastronomicznej komputery mobilne i smartfony marki Zebra umożliwiają pracownikom pierwszej linii sprawne reagowanie i oferowanie klientom i gościom hotelowym wyjątkowej obsługi w każdym punkcie kontaktu.
Zarządzanie zapasami w hotelach i restauracjach
Dostępne w czasie rzeczywistym dane na temat stanu zapasów umożliwiają realne zwiększanie zadowolenia gości
Śledzenie w czasie rzeczywistym zasobów i usług pozwala skutecznie reagować na potrzeby gości i zwiększać produktywność personelu. Opracowana przez firmę Zebra technologia do śledzenia zapasów zapewnia wgląd we wszystkie zasoby i zapasy znajdujące się w ruchu, dzięki czemu każdy pracownik może szybko podejmować działania, niezależnie od tego, czy znajduje się w kuchni, na sali bankietowej, czy w hotelowym pokoju — co zapewnia przewagę konkurencyjną w zakresie wydajności.
Druk kart lojalnościowych oraz kart dostępu
Stawianie gości na pierwszym miejscu pozwala budować trwałe relacje
Oferowanie klientom bezpiecznego środowiska i spersonalizowanej obsługi obejmującej system nagród to najszybszy sposób na budowanie lojalności wobec marki i zwiększanie liczby ponownych wizyt. Oferowane przez firmę Zebra rozwiązania do drukowania kart dostępu na żądanie, przyjmowania płatności mobilnych oraz skanowania zapewniają kontakt z gośćmi i pozwalają zapewnić im wyjątkową obsługę i niezapomniane wrażenia, których każdy będzie chciał doświadczyć.