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Actualizaciones de LifeGuard para Android

Una reciente actualización de Google Play Store ha expuesto un posible problema que está provocando que algunas computadoras móviles de Zebra entren en modo Rescue Party (un menú de texto que informa de que "No se puede cargar el sistema Android..." y da opciones para "Volver a intentar" o "Restablecer datos de fábrica"). Este problema no se limita solo a los dispositivos móviles de Zebra. El dispositivo puede entrar en modo Rescue Party por diversos motivos. Este problema específico comenzó el 18 de diciembre de 2023, y afecta a los dispositivos de Zebra que utilizan la versión 10 de Android y los sistemas operativos anteriores (Android 11 y posteriores no se ven afectados). Zebra lanza actualizaciones con la solución proporcionada por Google. Visite el portal de asistencia de Zebra para descargar las Actualizaciones que incluyen la solución para productos Android 10. Contacte la asistencia de Zebra para más detalles.

Avoid Data Loss When Updating To Android 13

Leer Migración a Android 13 en TechDocs.

LifeGuard™ para Android™ es la solución de seguridad de software de Zebra que amplía el ciclo de vida de los ordenadores móviles Android de Zebra. Es una manera cómoda de recibir soporte de seguridad extendido, actualizaciones de seguridad periódicas predecibles y soporte de seguridad del sistema operativo heredado al realizar la transición a un sistema operativo más reciente.

Actualizar los dispositivos y sus cunas es una manera importante de mantener seguros sus dispositivos y hacer que funcionen con todo su potencial. Las actualizaciones para las computadoras móviles con Android y las cunas pueden encontrarse a continuación; se alienta a todos los clientes a aplicar estas actualizaciones a medida que estén disponibles.

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Logotipo del programa de seguridad Android Zebra Lifeguard



Boletines de seguridad de LifeGuard

Nota: el tiempo de entrega de las actualizaciones de seguridad puede variar dependiendo de la región, el modelo de producto y los proveedores de software de terceros. Aunque Zebra intenta alinear la versión de las actualizaciones de seguridad con los boletines de seguridad del proveedor de chipsets, algunos parches pueden requerir tiempo adicional para garantizar una revisión de calidad adecuada. Los parches se incluirán en la próxima actualización programada cuando esté listo. Consulte las páginas de soporte de dispositivos individuales para obtener instrucciones específicas.


Descargo de responsabilidad: Zebra realiza todos los intentos de publicar actualizaciones de seguridad en o sobre el momento en que Google publica su respectivo boletín de seguridad. Sin embargo, el tiempo de entrega de las actualizaciones de seguridad puede variar según la región, el modelo de producto y los proveedores de software de terceros. En algunas circunstancias, el sistema operativo debe actualizarse a la versión de mantenimiento más reciente antes de instalar las actualizaciones de seguridad. Las actualizaciones individuales de productos proporcionarán orientación específica.
A menos que se indique lo contrario, no ha habido informes de explotación activa del cliente o abuso de estos problemas recién reportados.

¿Conoce un posible problema de seguridad con un producto de Zebra Technologies?