Chatear con nosotros
Cargador
Estableciendo conexión, espere mientras lo conectamos.

Ya están disponibles las nuevas páginas de Soporte y Descargas mejoradas. Nosotros escuchamos sus pedidos. Visite la página de experiencia de Soporte y Descargas para obtener más información sobre esta actualización.

Actualizaciones de LifeGuard para Android

Una reciente actualización de Google Play Store ha expuesto un posible problema que está provocando que algunas computadoras móviles de Zebra entren en modo Rescue Party (un menú de texto que informa de que "No se puede cargar el sistema Android..." y da opciones para "Volver a intentar" o "Restablecer datos de fábrica"). Este problema no se limita solo a los dispositivos móviles de Zebra. El dispositivo puede entrar en modo Rescue Party por diversos motivos. Este problema específico comenzó el 18 de diciembre de 2023, y afecta a los dispositivos de Zebra que utilizan la versión 10 de Android y los sistemas operativos anteriores (Android 11 y posteriores no se ven afectados). Zebra lanza actualizaciones con la solución proporcionada por Google. Visite el portal de asistencia de Zebra para descargar las Actualizaciones que incluyen la solución para productos Android 10. Contacte la asistencia de Zebra para más detalles.

Evite la pérdida de datos al actualizar a Android 13​​​​​​​

Leer Migración a Android 13 en TechDocs.

LifeGuard™ para Android™ es la solución de seguridad de software de Zebra que amplía el ciclo de vida de los ordenadores móviles Android de Zebra. Es una manera cómoda de recibir soporte de seguridad extendido, actualizaciones de seguridad periódicas predecibles y soporte de seguridad del sistema operativo heredado al realizar la transición a un sistema operativo más reciente.

Actualizar los dispositivos y sus cunas es una manera importante de mantener seguros sus dispositivos y hacer que funcionen con todo su potencial. Las actualizaciones para las computadoras móviles con Android y las cunas pueden encontrarse a continuación; se alienta a todos los clientes a aplicar estas actualizaciones a medida que estén disponibles.

Suscríbase a las notificaciones de actualización de software de los productos Zebra para productos bajo un programa LifeGuard.
Ir a un formulario de notificación por correo electrónico

Logotipo del programa de seguridad Android Zebra Lifeguard



Boletines de seguridad de LifeGuard

Nota: el tiempo de entrega de las actualizaciones de seguridad puede variar dependiendo de la región, el modelo de producto y los proveedores de software de terceros. Aunque Zebra intenta alinear la versión de las actualizaciones de seguridad con los boletines de seguridad del proveedor de chipsets, algunos parches pueden requerir tiempo adicional para garantizar una revisión de calidad adecuada. Los parches se incluirán en la próxima actualización programada cuando esté listo. Consulte las páginas de soporte de dispositivos individuales para obtener instrucciones específicas.


Descargar las actualizaciones

CC6000 GMS
EC30 GMS | No GMS
EC50/EC55 GMS | No GMS
ET40 GMS | No GMS
ET45 GMS | No GMS
ET50 GMS | No GMS
ET51 GMS | No GMS
ET55 GMS | No GMS
ET56 GMS | No GMS
ET60 GMS
ET65 GMS
HC20 GMS
HC50 GMS
L10A GMS | No GMS
MC18 No GMS
MC20 GMS
MC2200 GMS | No GMS
MC2700 GMS | No GMS
MC32 No GMS
MC33 GMS | No GMS
MC3300R GMS | No GMS
MC3300xR GMS | No GMS
MC3300x GMS | No GMS
MC3300ax GMS | No GMS
MC3400 GMS | No GMS
MC36 GMS (2D)
MC40 Voice | Sin voz | FIPS
MC67 Premium

MC92 Premium
MC9300 GMS | No GMS
MC9400 GMS | No GMS
PS20 GMS | No GMS
PS30 GMS
TC15 GMS
TC20 GMS | No GMS
TC21 GMS | No GMS
TC22 GMS
TC25 GMS | No GMS
TC26 GMS | No GMS
TC27 GMS
TC51 GMS | No GMS
TC52 GMS | No GMS
TC52x GMS | No GMS
TC52ax GMS | No GMS
TC53 GMS | No GMS
TC53e GMS | No GMS
TC55 GMS | No GMS
TC56 GMS | No GMS
TC57 GMS | No GMS
TC57x GMS | No GMS
TC58 GMS
TC58e GMS | No GMS
TC70 GMS | No GMS | GMS FIPS | No GMS FIPS
TC70x GMS | No GMS

TC72 GMS | No GMS
TC73 GMS
TC75 GMS | No GMS | FIPS
TC75x GMS | No GMS
TC77 GMS | No GMS
TC78 GMS 
TN28 No GMS
TC8000 GMS | No GMS | No GMS FIPS
TC8300 GMS | No GMS
VC80x GMS | No GMS
VC8300 GMS | No GMS
WS50 No GMS
WT5400 GMS
WT6000 No GMS
WT6300 GMS | No GMS
WT6400 GMS
Cargadores y bases de carga inteligentes de Zebra

Descargo de responsabilidad: Zebra realiza todos los intentos de publicar actualizaciones de seguridad en o sobre el momento en que Google publica su respectivo boletín de seguridad. Sin embargo, el tiempo de entrega de las actualizaciones de seguridad puede variar según la región, el modelo de producto y los proveedores de software de terceros. En algunas circunstancias, el sistema operativo debe actualizarse a la versión de mantenimiento más reciente antes de instalar las actualizaciones de seguridad. Las actualizaciones individuales de productos proporcionarán orientación específica.
A menos que se indique lo contrario, no ha habido informes de explotación activa del cliente o abuso de estos problemas recién reportados.

¿Conoce un posible problema de seguridad con un producto de Zebra Technologies?