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Le nuove pagine di Supporto e download sono ora ottimizzate e attive! Avete chiesto e vi abbiamo ascoltato. Visita la pagina dell'esperienza Supporto e download per saperne di più su questo aggiornamento.

Aggiornamenti Lifeguard per Android

Un recente aggiornamento di Google Playstore ha evidenziato un potenziale problema che causa ad alcuni computer portatili Zebra l'entrata in modalità Rescue Party (un menu di testo che riporta il messaggio "Impossibile caricare il sistema Android..." con opzioni di "Riprova" o "Ripristino dati di fabbrica"). Questo problema non è limitato ai dispositivi mobili Zebra. Un dispositivo può entrare in modalità Rescue Party per vari motivi. Questo problema specifico è iniziato il 18 dicembre 2023 e riguarda i dispositivi Zebra che utilizzano la versione Android 10 e sistemi operativi inferiori (Android 11 e superiori non sono interessati). ​​​​​​​Zebra sta rilasciando aggiornamenti con la correzione fornita da Google. Visita il Portale di supporto Zebra per scaricare gli aggiornamenti che includono la risoluzione del problema per i prodotti Android 10. Contatta il Supporto Zebra per maggiori dettagli.

Evitare la perdita di dati durante l'aggiornamento ad Android 13

Leggere Migrazione ad Android 13 su TechDocs.

LifeGuard™ per Android™ è la soluzione di sicurezza software di zebra che estende il ciclo di vita dei computer mobili aziendali Android. È un modo pratico per ricevere supporto di sicurezza esteso, aggiornamenti di sicurezza periodici prevedibili e supporto di sicurezza del sistema operativo legacy durante la transizione a un sistema operativo più recente.

L'aggiornamento dei dispositivi e dei loro cradles è un modo importante per mantenere i dispositivi sicuri e funzionanti al massimo delle loro potenzialità. Gli aggiornamenti per i computer portatili e i cradles Android sono disponibili di seguito; tutti i clienti sono invitati ad applicare questi aggiornamenti non appena disponibili.

Iscrivetevi alle notifiche degli aggiornamenti del software dei prodotti Zebra per i prodotti coperti dal programma LifeGuard.
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Logo del programma di sicurezza Android di zebra Lifeguard



Bollettini sulla sicurezza Lifeguard

Nota: i tempi di consegna degli aggiornamenti della sicurezza possono variare a seconda dell'area geografica, del modello prodotto e dei fornitori di software di terze parti. Sebbene Zebra si impegni ad allineare il rilascio degli aggiornamenti di sicurezza con i bollettini sulla sicurezza del fornitore del chipset, alcune patch potrebbero richiedere più tempo per garantire un'adeguata revisione della qualità. Le patch verranno incluse nel prossimo aggiornamento pianificato come pronto. Per istruzioni specifiche, consulta le pagine di supporto dei singoli dispositivi.


Disclaimer: Zebra fa ogni tentativo di rilasciare gli aggiornamenti di sicurezza il o circa il momento in cui Google rilascia il suo rispettivo bollettino sulla sicurezza. Tuttavia, i tempi di consegna degli aggiornamenti della sicurezza possono variare a seconda dell'area geografica, del modello prodotto e dei fornitori di software di terze parti. In alcune circostanze, il sistema operativo deve essere aggiornato alla versione di manutenzione più recente prima di installare gli aggiornamenti della protezione. I singoli aggiornamenti dei prodotti forniranno indicazioni specifiche.
Se non diversamente specificato, non sono state rilevate segnalazioni di sfruttamento attivo da parte dei clienti o abusi da questi problemi segnalati di recente.

Sei a conoscenza di un potenziale problema di sicurezza con un prodotto di Zebra Technologies?