Suport do Wireless Insights
O Wireless Insights enriquece o painel de nossos provedores de ecossistemas fornecendo dados de voz e analíticos de dispositivos de computadores móveis da Zebra, oferecendo aos clientes uma visão holística e visibilidade de toda a sua infraestrutura. Isso ajuda os clientes a resolver mais rapidamente os desafios do ecossistema, identificando proativamente problemas em todos os locais e descobrindo a causa raiz para manter a estabilidade da rede e a produtividade do trabalhador.
- Insights acionáveis com dados avançados de telemetria da rede e do Zebra Client em toda a frota
- Correlação de eventos de rede e cliente para identificar facilmente a causa raiz
- Identifique a localização exata da degradação do desempenho
O Zebra Wireless Insights fornece dados em nível de pacote que são essenciais para solução de problemas e análise de causa raiz. Esses dados são restritos pelo sistema operacional Android e não estão disponíveis para clientes genéricos.
Recursos | Zebra Wireless Insights | Agente Android genérico |
Teste sintético | ![]() |
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Desempenho real do aplicativo (não sintético) | ![]() |
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Desempenho de roaming e análise de causa raiz da análise de pacotes (não disponível no sistema operacional Android) | ![]() |
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Rastreamento de problemas de localização usando 802.11mc | ![]() |
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Acesso a identificadores de dispositivo persistentes (oculto pelo Android OS A11+) | ![]() |
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O serviço não altera o desempenho do dispositivo* | ![]() |
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Captura de pacotes | ![]() |
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*Agentes genéricos podem afetar o comportamento de roaming do dispositivo e o desempenho da bateria
O Wireless Insights Service vem pré-carregado e requer uma licença para os seguintes dispositivos suportados:
Wireless Insights para Android 13 em dispositivos Wifi6E | Wireless Insights para Android 13 em dispositivos Wifi5 | Wireless Insights para Android 11 em dispositivos Wifi6E | Wireless Insights para Android 11 em dispositivos Wifi6 | Wireless Insights para Android 11 em dispositivos Wifi5 | Wireless Insights para Android 10 | Wireless Insights para Android Oreo | |
Android 13 (GMS) Requer compilação 13-09-16 ou posterior |
TC53, TC73 | ||||||
Android 13 (GMS) Requer compilação 13-15-24 ou posterior E Requer uma licença do Mobility DNA Enterprise. |
TC21, TC21-HC | ||||||
Android 11 (GMS) Requer compilação básica 11-17-16.00-RG-U00-STD-ATH-04 ou posterior |
TC53, TC58 TC73, TC78 |
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Android 11 (GMS) |
TC52ax, TC52ax-HC, MC3300ax | ||||||
Android 11 (GMS) Requer compilação 11-17-20 ou posterior |
ET40, ET40-HC, ET45, ET45-HC | ||||||
Android 11 (GMS) Requer compilação básica 11-16-05.00-RG com LifeGuard 83 ou posterior |
CC600, CC6000, EC30, EC50, EC55, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC3390xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC57x, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300 | ||||||
Android 11 (GMS) Requer compilação básica 11-16-05.00-RG com LifeGuard 83 ou posterior, E Requer licença do Mobility DNA Enterprise. |
MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC | ||||||
Android 10 (GMS) Requer compilação básica 10-16-10.00-QG com LifeGuard 104 ou posterior |
CC600, CC6000, EC30, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300 | ||||||
Android 10 (GMS) Requer compilação básica 10-16-10.00-QG com LifeGuard 104 ou posterior, E Requer licença do Mobility DNA Enterprise |
MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC | ||||||
Android Oreo (GMS) Requer compilação básica 02-52-21 com LifeGuard U05 ou posterior |
MC3300, MC3300R, TC51, TC51-HC, TC56, TC70x, TC75x, VC80X |