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Suport do Wireless Insights

O Wireless Insights enriquece o painel de nossos provedores de ecossistemas fornecendo dados de voz e analíticos de dispositivos de computadores móveis da Zebra, oferecendo aos clientes uma visão holística e visibilidade de toda a sua infraestrutura. Isso ajuda os clientes a resolver mais rapidamente os desafios do ecossistema, identificando proativamente problemas em todos os locais e descobrindo a causa raiz para manter a estabilidade da rede e a produtividade do trabalhador.

  • Insights acionáveis com dados avançados de telemetria da rede e do Zebra Client em toda a frota
  • Correlação de eventos de rede e cliente para identificar facilmente a causa raiz
  • Identifique a localização exata da degradação do desempenho

O Zebra Wireless Insights fornece dados em nível de pacote que são essenciais para solução de problemas e análise de causa raiz. Esses dados são restritos pelo sistema operacional Android e não estão disponíveis para clientes genéricos.

Recursos Zebra Wireless Insights Agente Android genérico
Teste sintético
Desempenho real do aplicativo (não sintético)
Desempenho de roaming e análise de causa raiz da análise de pacotes (não disponível no sistema operacional Android)
Rastreamento de problemas de localização usando 802.11mc
Acesso a identificadores de dispositivo persistentes (oculto pelo Android OS A11+)
O serviço não altera o desempenho do dispositivo*
Captura de pacotes

*Agentes genéricos podem afetar o comportamento de roaming do dispositivo e o desempenho da bateria

O Wireless Insights Service vem pré-carregado e requer uma licença para os seguintes dispositivos suportados:
  Wireless Insights para Android 13 em dispositivos Wifi6E Wireless Insights para Android 13 em dispositivos Wifi5 Wireless Insights para Android 11 em dispositivos Wifi6E Wireless Insights para Android 11 em dispositivos Wifi6 Wireless Insights para Android 11 em dispositivos Wifi5 Wireless Insights para Android 10 Wireless Insights para Android Oreo
Android 13 (GMS)

Requer compilação 13-09-16 ou posterior
TC53TC73            
Android 13 (GMS)

Requer compilação 13-15-24 ou posterior

E

Requer uma licença do Mobility DNA Enterprise.
  TC21, TC21-HC          

Android 11 (GMS)

Requer compilação básica 11-17-16.00-RG-U00-STD-ATH-04 ou posterior

    TC53, TC58
TC73TC78
       

Android 11 (GMS)

Requer compilação 11-33-08 ou posterior

      TC52ax, TC52ax-HC, MC3300ax      

Android 11 (GMS)

Requer compilação 11-17-20 ou posterior

E

Requer uma licença do Mobility DNA Enterprise.

      ET40, ET40-HC, ET45, ET45-HC      

Android 11 (GMS)

Requer compilação básica 11-16-05.00-RG com LifeGuard 83 ou posterior

        CC600, CC6000, EC30, EC50, EC55, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC3390xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HC, TC57, TC57x, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300    

Android 11 (GMS)

Requer compilação básica 11-16-05.00-RG com LifeGuard 83 ou posterior,

E

Requer licença do Mobility DNA Enterprise.

        MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC    

Android 10 (GMS)

Requer compilação básica 10-16-10.00-QG com LifeGuard 104 ou posterior

          CC600, CC6000, EC30, ET51, ET56, L10A, MC3300x, MC3330xR, MC9300, PS20, TC52, TC52-HC, TC52x, TC52x-HCTC57, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300  

Android 10 (GMS)

Requer compilação básica 10-16-10.00-QG com LifeGuard 104 ou posterior,

E

Requer licença do Mobility DNA Enterprise

          MC2200, MC2700, TC21, TC21-HC, TC26, TC26-HC  

Android Oreo (GMS)

Requer compilação básica 02-52-21 com LifeGuard U05 ou posterior

            MC3300, MC3300R, TC51, TC51-HC, TC56, TC70x, TC75x, VC80X

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