Suport do Wireless Insights

O Wireless Insights enriquece o painel de nossos provedores de ecossistemas fornecendo dados de voz e analíticos de dispositivos de computadores móveis da Zebra, oferecendo aos clientes uma visão holística e visibilidade de toda a sua infraestrutura. Isso ajuda os clientes a resolver mais rapidamente os desafios do ecossistema, identificando proativamente problemas em todos os locais e descobrindo a causa raiz para manter a estabilidade da rede e a produtividade do trabalhador.

  • Insights acionáveis com dados avançados de telemetria da rede e do Zebra Client em toda a frota
  • Correlação de eventos de rede e cliente para identificar facilmente a causa raiz
  • Identifique a localização exata da degradação do desempenho

O Zebra Wireless Insights fornece dados em nível de pacote que são essenciais para solução de problemas e análise de causa raiz. Esses dados são restritos pelo sistema operacional Android e não estão disponíveis para clientes genéricos.

Recursos Zebra Wireless Insights Agente Android genérico
Teste sintético
Desempenho real do aplicativo (não sintético)
Desempenho de roaming e análise de causa raiz da análise de pacotes (não disponível no sistema operacional Android)
Rastreamento de problemas de localização usando 802.11mc
Acesso a identificadores de dispositivo persistentes (oculto pelo Android OS A11+)
O serviço não altera o desempenho do dispositivo*
Captura de pacotes

*Agentes genéricos podem afetar o comportamento de roaming do dispositivo e o desempenho da bateria

O Wireless Insights Service vem pré-carregado e requer uma licença para os seguintes dispositivos GMS e não GMS suportados:

Wireless Insights
para Android 11*

CC600, CC6000, EC30, EC50, EC55, ET51, ET56, L10A, MC2200**, MC2700**, MC3300x, MC3300ax, MC3330xR, MC3390xR, MC9300, PS20, TC21**, TC21-HC**, TC26**, TC26-HC**, TC52, TC52-HC, TC52ax, TC57, TC57x, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300

Wireless Insights
para Android 10***

CC600, CC6000, EC30, ET51, ET56, L10A, MC2200****, MC2700****, MC3300x, MC3330xR, MC9300, PS20, TC21****, TC21-HC****, TC26****, TC26-HC****, TC52, TC52-HC, TC57, TC72, TC77, TC8300, VC8300, WT6300

Wireless Insights para Android 8*****

MC3300, MC3300R, TC51, TC51-HC, TC56, TC70x, TC75x, VC80X

Não suportado
Android 8

MC9300, TC52, TC52-HC, TC57

* Requer compilação básica 11-16-05.00 com LifeGuard 83 ou posterior
**Requer Mobility DNA Enterprise
***Requer compilação básica 10-16-10.00 com LifeGuard 104 ou posterior
**** Requer Mobility DNA Enterprise e requer compilação básica 10-16-10.00 com LifeGuard 104 ou posterior
***** Requer compilação básica 02-32-04.00 com LifeGuard 08 ou posterior

Vídeos de como fazer para acessórios

Manuais


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