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In media, i clienti segnalano un problema relativo alla connessione wireless entro i primi 3 mesi. Ciò consente di risparmiare migliaia di euro nella diagnosi del problema ed evita costosi tempi di inattività.
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Un associato segnala ritardi e lentezza. Vuoi sapere da dove proviene il ritardo? Come funziona la rete?
Misurazioni passive della rete e dell'app su qualsiasi rete.
Monitora e misura attivamente le prestazioni in tempo reale testando le applicazioni dal dispositivo, anche quando questo non è in uso.
Cellulare
Wireless
Un collaboratore non può inviare messaggi o chiamare. La chiamata è stata collegata? Perché si sentono rumori, clic e interferenze? Come funziona la rete?
L'analisi dei pacchetti di Wireless Insights fornisce i dettagli delle chiamate e il punteggio MOS complessivo.
Funziona in tandem con Zebra, fornendo analisi vocali approfondite e dati precisi per risolvere i problemi, comprendere e determinare la qualità del collegamento wireless e i punteggi MOS.
Cellulare
Wireless
Un collaboratore non può scansionare l'articolo successivo. Come si fa a capire se il problema è il dispositivo mobile, la rete o l'applicazione?
Analisi a livello di pacchetto con risultati dettagliati, stati di errore, associazioni e cause principali.
Visualizza l'intera sequenza degli eventi di roaming e handover e determina il motivo dell'errore.
Cellulare
Wireless
Oops!!! Qualcosa è andato storto. Riprova.
Il servizio Wireless Insights viene precaricato e richiede una licenza per i seguenti dispositivi supportati:
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