Lanzamiento: el nuevo centro de asistencia de Zebra ya está disponible. ¡Descubra una experiencia de asistencia más inteligente y más rápida!

Software para computadoras móviles

Soporte de Wireless Insights

Wireless Insight para computadoras móviles es la ventaja que necesita.

¡Mantenga su negocio funcionando de manera óptima e infórmese con los datos que necesita para tomar medidas sobre los problemas de conectividad móvil que desafían a su negocio!

En promedio, los clientes abordan un problema de servicio móvil en los primeros 3 meses. Esto ahorra miles de dólares en el diagnóstico del problema y evita costosos tiempos de inactividad.

Pruébelo gratis durante 6 meses y vea cómo Wireless Insights puede ayudar a la conectividad de su empresa.

Para comenzar, simplemente regístrese en Zebra.com e inicie sesión en su portal en la nube de zDNA.

Busque un socio o póngase en contacto con Zebra ventas para comprar la licencia de Wireless Insight.

Beneficios

Obtenga la información que necesita para proporcionar a sus trabajadores una experiencia inalámbrica superior a través de Wi-Fi y redes celulares. Supervise el comportamiento y el rendimiento de la conectividad móvil para garantizar el tiempo de actividad operativa.

Visit the Full Fusion Wi-Fi Mobile Computer Software page.
Análisis Wi-Fi
  • Escaneo de red RF
  • Análisis de conectividad Wi-Fi de extremo a extremo
  • Análisis del rendimiento del roaming y de la causa raíz
  • Análisis de llamadas de voz con la calidad de Mean Opinion Score (MOS)
  • Rendimiento real de la aplicación
  • Ubicación del problema mediante 802.11mc
Análisis celular
  • Estadísticas de celdas (información del canal, MCS, capas, tasas de error)
  • Errores de desconexión, incluida la causa
  • Errores de adquisición, incluida la causa
  • Análisis de llamadas de voz con la calidad de Mean Opinion Score (MOS)
  • Estadísticas de celdas de dispositivos, posición y análisis de rendimiento
  • Ubicación del problema mediante GPS

Asegure el rendimiento de su red móvil
Problema

Un asociado está reportando retrasos y lentitud. ¿Necesitas saber de dónde viene el retraso? ¿Cómo está funcionando la red?

Análisis

Mediciones pasivas de la red y la aplicación en cualquier red.

Diagnosticar

Supervise y mida activamente las vistas de rendimiento en tiempo real probando aplicaciones desde el dispositivo, incluso cuando el dispositivo no está en uso.

Celular

Inalámbrico

Análisis de voz celular y WiFi y puntuación MOS
Problema

Un asociado no puede paginar ni llamar. ¿Está conectada la llamada? ¿Por qué hay estallidos, clics y estática? ¿Cómo está funcionando la red?

Análisis

El análisis de paquetes de Wireless Insights proporciona detalles de la llamada y la puntuación general de MOS.

Diagnosticar

Funciona en conjunto con Zebra, proporcionando un análisis de voz en profundidad y puntos de datos precisos para solucionar problemas, comprender y determinar la calidad del enlace inalámbrico y las puntuaciones de MOS.

Celular

Inalámbrico

Análisis de itinerancia Wi-Fi y traspaso de datos celulares
Problema

Un asociado no puede escanear el siguiente elemento. ¿Cómo saber si es el dispositivo móvil, la red o la aplicación?

Análisis

Análisis a nivel de paquete con resultados detallados, estados de error, asociaciones y causas raíz.

Diagnosticar

Vea la secuencia completa de eventos de itinerancia y traspaso y determine el motivo del error.

Celular

Inalámbrico

Descargas

I agree to and accept the above terms and conditions.

Hardware compatible

El servicio de Wireless Insights viene precargado y requiere una licencia para los siguientes dispositivos compatibles.

¡Nota importante!
  1. El modelo de producto marcado con un asterisco (*) requiere una licencia de Mobility DNA (MDNA).
  2. En el caso de los modelos compatibles con Wi-Fi y Cellular Insights Capability, si se requieren ambas capacidades en la implementación, considere la última (entre las dos mencionadas para la versión de Android dada) como el primer sistema operativo Zebra necesario para ese modelo.
  3. La versión del sistema operativo Zebra mencionada en el "Permiso del agente de Wireless Insights" es el primer sistema operativo que permite la funcionalidad del agente automáticamente, sin necesidad de configurar el ámbito de delegación (DS) (siempre que la licencia o la versión de prueba estén habilitadas).

Socios de Zebra que utilizan Wireless Insights

Vídeos

Panel de Aruba User Experience Insight (UXI)

Vídeos

Panel de Extreme Intuitive Insights (EII)

Artículos de actualidad

Recursos adicionales

Enlaces y recursos útiles para mejorar su experiencia.

Contenido de asistencia

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