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设备诊断工具


Zebra 的免费设备诊断工具(DDT)可在大多数 Zebra Android 移动数据终端上快速测试硬件、电池、软件和连接状况,以确定设备的运行状态和功能。这款功能强大、用户友好的工具可以快速排查设备故障,让用户可以在现场自行解决问题,从而减少了停机时间和不必要的返修费用。即使您的设备确实需要维修,在您寻求额外支持的同时,运行 DDT 测试也有助于找出问题所在。

+ 下载

设备诊断工具 3.1 现已发布

• New Camera Test to validate camera functionality.  It allows a user to capture an image with the back camera of the device and evaluate the quality of the image captured.

Consult the release notes to learn more and download the latest version of DDT as an APK file or from the Google Play Store.

- 设备诊断工具下载

下载前,请查看下方“支持的设备”选项卡,以确定您的设备上是否可以安装 DDT V3。

请定期访问本页面以下载新版本的设备诊断工具。

版本

 APK File Download

+

3.1.0.2 - Applicable for Android 10 and above

发布日期: 

2024 年 3 月

文档

Device Diagnostic Tool 3.1.0.2 Release Note 下载 173 KB

软件

DEVICEDIAGNOSTICTOOL3.1.0.2.APK

适用于 Android 10 及更高版本。

 下载 4 MB

+

3.0.0.3 - Applicable for Android 10 and above

发布日期: 

2023 年 11 月

文档

Device Diagnostic Tool 3.0.0.3 Release Note 下载 119 KB

软件

DEVICEDIAGNOSTICTOOL3.0.0.3.APK

适用于 Android 10 及更高版本。

 下载 2 MB

+

2.9.0.9 - Applicable for Android 10 and above

发布日期: 

2023 年 9 月

文档

Device Diagnostic Tool 2.9.0.9 Release Note 下载 203 KB

软件

DEVICEDIAGNOSTICTOOL2.9.0.9.APK

适用于 Android 10 及更高版本。

 下载 2 MB

+

2.8.0.18 - Applicable for Android 10 and above

发布日期: 

2023 年 5 月

文档

Device Diagnostic Tool 2.8.0.18 Release Note 下载 281 KB

软件

DEVICEDIAGNOSTICTOOL.APK

适用于 Android 10 及更高版本。

 下载 2 MB

+

2.7.0.3 - Applicable for Android 10 and above

发布日期: 

2022 年 5 月

文档

Device Diagnostic Tool 2.7.0.3 Release Note 下载 211 KB

软件

DeviceDiagnosticTool2.7.0.3.apk

适用于 Android 10 及更高版本。

 下载 2 MB

+

2.6.0.2 - Applicable for Android 10 and below

发布日期: 

2021 年 8 月

文档

Device Diagnostic Tool 2.6.0.2 Release Note 下载 206 KB

软件

DeviceDiagnosticTool2.6.0.2.apk

适用于 Android 10 及以下版本。

 下载 2 MB

 

安装

.APK 文件安装步骤

1. 点击下面的下载 DDT V3(.APK 文件)按钮以下载 .APK 文件。
2. 管理员将 .APK 文件下载或复制到设备后,在设备上打开 .APK 文件以安装 DDT。

Google Play 商店安装步骤

1. 点击下面的 Google Play 按钮以从 Google Play Store 访问该应用。
2. 点击“安装”按钮。

启动

安装完成后:

1. 可通过设备上的应用菜单使用 DDT。
2. 点击“打开”按钮以启动应用。
3. 如出现提示,则授予各种请求的权限。
4. 按“运行测试”在设备上运行各种测试,或从屏幕上的列表中选择特定测试以运行这些测试。

+ 支持的设备

设备诊断工具 V3 可用于以下 Zebra Android 移动数据终端:

设备 Android 操作系统
CC605 Android 10, Android 11, Android 13
CC610 Android 10, Android 11, Android 13
EC30 Android 10, Android 11
ET40 Android 11, Android 13
ET45 Android 11
EC50 Android 10, Android 11
EC55 Android 10, Android 11
ET51 Android 10, Android 11
ET56 Android 10, Android 11
ET60 Android 13
L10A Android 10, Android 11
MC22 Android 10, Android 11
MC27 Android 10, Android 11
MC33x Android 10, Android 11
MC93 Android 10, Android 11
PS20J Android 10, Android 11, Android 13
TC15 Android 11
TC21 Android 10, Android 11, Android 13
Tc22 Android 13
TC26 Android 10, Android 11, Android 13
TC27 Android 13
TC52 Android 10, Android 11, Android 13
TC52X Android 10, Android 11, Android 13
TC53 Android 11, Android 13
TC57 Android 10, Android 11, Android 13
TC57X Android 10, Android 11, Android 13
TC58 Android 11
TC72 Android 10, Android 11, Android 13
TC73 Android 11, Android 13
TC77 Android 10, Android 11, Android 13
TC78 Android 11
TC83 Android 10, Android 11
TN28 Android 11
VC83 Android 10, Android 11
WS50 Android 11
WT6300 Android 10, Android 11, Android 13

支持设备诊断工具 V3 的 Android 操作系统版本:

  • Android 10
  • Android 11
  • Android 13

+ 可用测试

以下十一项测试可使用设备诊断工具 V3 运行:

  • 音频测试:检查设备的麦克风和扬声器是否正常运行。用户必须录制音频样本并聆听音频样本录音以执行此测试。

  • 电池测试:测量并报告电池的健康状况。提供以下电池相关信息:电池容量、电池电量、零件号、序列号、制造日期、停用状态、电压、电流和温度。此外,您还可以设置电池更换的上限周期数阈值

  • 蓝牙测试:检查蓝牙是否正常运行。提供与蓝牙相关的以下信息:蓝牙名称、无线电功率循环结果、无线电是否运行以及可发现/可连接。

  • 按钮测试:检查按键通话、左/右扫描触发器以及调高和调低音量等设备按钮的运行状况。用户必须按设备上的相关按钮来执行此项测试。

  • Camera Test: Checks the functionality of the device camera by capturing an image with the back camera of the device and evaluating the quality of the image captured.

  • 键盘测试:验证物理按键功能。在按下物理按键时,它会输出按键代码值, 以确保按键功能正常。

  • 网络测试:检查设备是否能连接到网络(WLAN 或 WAN)

  • 扫描器测试:检查设备是否能在不出现错误的情况下成功扫描条码。用户必须执行扫描操作以执行此项测试。

  • SD 卡测试:检查 SD 卡是否存在、总空间/可用空间以及读/写状态。

  • 触摸屏测试:检查设备的触摸屏是否正常运行。用户必须触摸显示屏以执行此项测试。

  • USB 测试:检查设备上 USB 端口的功能

  • WiFi 测试:测量信号强度、WiFi 可用性,并检查 WiFi 无线电运行情况。提供以下 WiFi 相关信息:MAC 地址、来自指定地址的网络测试结果、无线电功率循环结果、信号强度、ESSID、IP 地址、BSSID 和速度。

请注意,要运行测试,用户现在必须在各种设备上手动启用 WIFI,此外在 Android 10 设备上还必须启用定位服务。将会显示一条消息,提示用户在运行测试前打开 WIFI 或定位服务。如果未启用 WIFI,则测试将不会运行。如果未启用定位服务,测试将会运行,但 ESSID 值将会显示“定位未启用”

  • WWAN 测试:测量蜂窝网络连接强度并检查 WWAN 无线电的运行情况。提供以下 WWAN 信息:SIM 状态、语音状态、数据状态、WAN 类型、信号强度、电话号码和设备 ID。注意,如果未检测到 SIM 卡,则会显示一条警告消息,通知用户未安装 SIM 卡,测试将不会运行。

请注意,为了符合 Android 安全要求,在 Android 10 设备上运行此测试时,测试详情屏幕不再显示设备 ID,并且历史记录日志文件不再捕获设备 ID 或设备服务编号。

+ 资源和指南

操作指南视频

文档

以下 TechDocs 站点链接提供了其他信息,例如“关于设备诊断工具”、“使用设备诊断工具”、“配置”、“测试标准”和“托管配置”。

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