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새롭게 개선된 지원 및 다운로드 페이지를 이제 공개합니다! 고객 여러분의 질문에 귀를 기울였습니다. 이 업데이트에 대해 자세히 알아보려면 지원 및 다운로드 경험 페이지를 ​​​​​​​ 방문하세요.

Due to a major global outage involving CrowdStrike that is impacting Google and Microsoft, some Zebra services have been impacted. The result of this outage may prevent you from using some Zebra cloud services. Zebra is actively working to recover all services. Customers specifically impacted by hosted services have been notified via our Major Incident Management team and will be notified as soon as systems are restored.

모바일 컴퓨터 소프트웨어

장치 진단 도구

Zebra 무료 장치 진단 도구(DDT)는 대부분의 Zebra 안드로이드 모바일 컴퓨터에서 하드웨어, 배터리, 소프트웨어 및 연결을 신속하게 테스트하여 장치 상태와 기능을 결정합니다. 사용자 친화적이고 강력한 이 도구는 사용자가 현장에서 스스로 해결할 수 있는 장치 문제를 신속하게 해결하도록 도와주기 때문에 가동 중지 시간 및 불필요한 수리 반환이 줄어듭니다. 기기에 복구가 필요할 때 DDT 테스트를 실행하면 추가 지원 요청 시 문제를 분명하게 파악하는 데 도움이 됩니다.

장치 진단 도구

다운로드 수

장치 진단 도구 3.1 이제 사용 가능

• 카메라 기능 인증을 위한 새로운 카메라 테스트. 이는 사용자가 기기 뒷면의 카메라로 이미지를 캡처하게 해 주며, 캡처한 이미지의 퀄리티를 평가해 줍니다.

상세 정보 및 DDT 최신 버전을 APK 파일로 다운로드하거나 구글 플레이 스토어에서 다운로드하는 방법은 릴리스 정보를 참조하십시오.

위 이용약관에 동의하고 이를 수락합니다.

구글 플레이에서 받기

설치

. APK 파일 설치 단계

1. 아래 DDT V3(.APK 파일) 다운로드 버튼을 클릭하여 .APK 파일을 다운로드합니다.

2. 담당 관리자가 디바이스에 .APK 파일을 다운로드하거나 복사하면 디바이스에서 .APK 파일을 열어 DDT를 설치합니다.

구글 플레이 스토어 설치 단계

1. 아래에서 Google Play 버튼을 클릭하고 Google Play 스토어에서 응용프로그램에 액세스합니다.

2. 설치 버튼을 클릭합니다.

실행하기

설치가 완료되면 다음을 수행하십시오.

1. DDT를 디바이스의 응용프로그램 메뉴에서 사용할 수 있습니다.

2. 열기 버튼을 클릭하여 응용프로그램을 실행합니다.

3. 메시지가 표시되면 요청하는 모든 권한을 허용합니다.

4. 테스트 실행을 눌러 디바이스에서 모든 테스트를 실행하거나 화면 목록에서 특정 테스트를 선택하여 해당 테스트를 실행합니다.

설명서

일부 문서는 귀하의 언어로 번역되지 않았을 수 있습니다.

동영상

장치 진단 도구 방법 안내 동영상

인기 기사

디바이스 진단 툴 V3를 지원하는 안드로이드 운영 체제 버전:

  • 안드로이드 10
  • 안드로이드 11
  • 안드로이드 13

디바이스 진단 도구 V3를 사용할 수 있는 Zebra 안드로이드 모바일 컴퓨터:

다음 11가지 테스트를 장치 진단 도구 V3로 실행할 수 있습니다:

  • 오디오 테스트: 장치 마이크와 스피커가 올바르게 작동하는지 확인합니다. 사용자는 샘플 오디오를 녹음하고 이 테스트를 실행하기 위해 샘플 오디오 녹음을 들어야 합니다.

  • 배터리 테스트: 배터리의 상태를 측정하고 보고합니다. 배터리 용량, 배터리 수준, 부품 번호, 일련 번호, 제조일자, 해체 상태, 전압, 전류, 온도와 같은 배터리 관련 정보가 제공됩니다. 또한 배터리 교체 최대주기 기준값을 설정할 수 있습니다.

  • 블루투스 테스트: 블루투스가 올바르게 작동하는지 확인합니다. 블루투스 이름, 무선 전원 주기 결과, 무선 기능/비기능, 검색 가능/연결 가능한 블루투스 관련 정보가 제공됩니다.

  • 버튼 테스트: 푸시 투 토크, 왼쪽 또는 오른쪽 스캔 트리거, 볼륨 업 및 볼륨 다운 장치 단추의 작동을 확인합니다. 이 테스트를 실행하려면 장치에서 해당 버튼을 눌러야 합니다.

  • 카메라 테스트: 장치 뒷면의 카메라로 이미지를 캡쳐하여 장치 카메라의 기능을 확인하고, 캡처된 이미지의 퀄리티를 평가합니다.

  • 키보드 테스트: 물리적인 키 기능을 검증합니다. 물리적 키를 누를 때 키코드 값을 출력하여 키가 제대로 작동하고 있다는 확신을 제공합니다.

  • 네트워크 테스트: 장치가 네트워크(WLAN 또는 WAN)에 연결할 수 있는지 확인합니다

  • 스캐너 테스트: 장치가 오류 없이 바코드를 성공적으로 스캔할 수 있는지 확인합니다. 이 테스트를 실행하려면 사용자가 검사 작업을 수행해야 합니다.

  • SD 카드 테스트: SD 카드 유무, 전체/프리 공간, 읽기/쓰기 상태를 확인합니다.

  • 터치 스크린 테스트: 장치의 터치 스크린이 올바르게 작동하는지 확인합니다. 이 테스트를 실행하려면 사용자가 디스플레이를 터치해야 합니다.

  • USB 테스트: 장치의 USB 포트 기능을 확인합니다

  • 와이파이 테스트: 신호 강도, 와이파이 가용성을 측정하고 와이파이 라디오의 작동 여부를 확인합니다. MAC 주소, 지정된 주소의 네트워크 테스트 결과, 무선 전력 주기 결과, 신호 강도, ESSID, IP 주소, BSSID, 속도 등의 와이파이 관련 정보가 제공됩니다.

테스트를 실행하려면 이제 사용자가 모든 장치에서 와이파이를 수동으로 사용하도록 설정하고 Android 10 장치에서 위치 서비스를 사용하도록 설정해야 합니다. 테스트를 실행하기 전에 와이파이 또는 위치 서비스를 켜도록 사용자에게 알리는 메시지가 표시됩니다. 와이파이가 활성화되지 않으면 테스트가 실행되지 않습니다. 위치 서비스가 작동하지 않을 경우, 테스트가 실행되지만 ESSID 값에 "위치가 활성화되지 않음"이 표시됩니다.

  • WWAN 테스트: 셀룰러 네트워크 연결 강도를 측정하고 WWAN 라디오의 작동을 확인합니다. SIM 상태, 음성 상태, 데이터 상태, WAN 유형, 신호 강도, 전화 번호, 장치 ID 등의 WWAN 정보가 제공됩니다. 참고로, SIM 카드가 감지되지 않는 경우, SIM 카드가 설치되지 않았고 테스트가 실행되지 않을 것임을 사용자에게 알리는 주의 메시지가 표시됩니다.

참고, 안 드 로이드 보안 요구 사항을 준수 하기 위해, 이 테스트 안 드 로이드에서 실행 되는 경우 10 장치, 테스트 세부 정보 화면 더 이상 장치 ID를 표시 하지 않습니다 및 기록 로그 파일 더 이상 장치 ID 또는 장치 서비스 번호를 캡처.

추가 리소스

경험을 향상시킬 수 있는 유용한 링크 및 리소스.

지원 콘텐츠

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