Solutions technologiques pour le tourisme, les loisirs et l'événementiel

Transformer l'expérience client

Entrée d'hôtel

La toute dernière technologie, pour une expérience client personnalisée

Fournissez à vos clients un service pratique et personnalisé, que ce soit à la table du restaurant ou à tous les niveaux d'activité de l'hôtel. Restaurants et hôtels doivent utiliser les dernières technologies pour évoluer au rythme des préférences et exigences changeantes de leurs clients.

Zebra propose des solutions technologiques spécialement conçues pour permettre au secteur du tourisme, des loisirs et de l'événementiel de renforcer l'expérience client et d'augmenter l'efficacité du personnel. Équipez votre entreprise de solutions de paiement et de commande mobiles, de traçabilité des aliments, de gestion des stocks et de communication du personnel, pour un service supérieur et personnalisé.

buffet pour un événement

Restauration

Gestion réussie de la restauration, pour la meilleure expérience client

Pour fournir une expérience client optimale, les fournisseurs de l'alimentation et des boissons doivent se conformer à des directives très strictes, étiqueter précisément les emballages et fournir à leurs clients des options de commande et de paiement mobiles. Les technologies mobiles Zebra sont conçues pour surveiller chaque aspect de votre activité et fournir à vos clients l'expérience qu'ils attendent.

personnel hôtelier attendant d'accueillir les clients à l'entrée de l'hôtel

Équipement de communication

Améliorer la productivité du personnel et le service client

Munissez votre personnel hôtelier d'une technologie permettant d'offrir un service client supérieur, pour la plus grande satisfaction de vos clients et des revues positives. En incorporant les terminaux portables et smartphones Zebra, vous donnez à votre personnel les moyens de répondre efficacement aux attentes de vos clients et d'offrir un service remarquable à chaque point de contact.

Piles d'assiettes propres prêtes pour le couvert dans un restaurant

Inventaire des stocks dans les restaurants et les hôtels

Augmenter l'efficacité du personnel et la visibilité sur les stocks

Répondez efficacement aux besoins de vos clients et augmentez votre productivité opérationnelle en suivant les biens et les services à tous les niveaux de votre entreprise, en temps réel. Grâce à la technologie d'inventaire des stocks Zebra, vous êtes en mesure de garantir une visibilité complète, que ce soit en cuisine, dans la salle de banquet ou en chambre, pour une productivité et des revenus accrus.


PRÉSENTATIONS D'APPLICATIONS

L'une des priorités fondamentales de la réussite dans le secteur de l'alimentation, du tourisme, des loisirs et de l'événementiel est la capacité d'assurer l'innocuité des aliments. Découvrez comment automatiser les procédures de protection des aliments avec Disney CHEFS® optimisé par iCertainty et les terminaux portables Zebra : 

• Automatisez les mesures aux points de contrôle cruciaux 
• Identifiez et rectifiez les problèmes d'innocuité des aliments en temps réel
• Réduisez ou éliminez le risque de maladies transmises par les aliments

Personnel de restaurant tendant sa carte de fidélité à un client

Impression de cartes de fidélité et d'accès

Assurer des relations client renforcées par une expérience personnalisée

Une expérience personnalisée récompensant et protégeant les clients est le moyen le plus rapide d'établir la fidélité à la marque et le retour des clients dans l'établissement. La technologie Zebra d'impression de cartes d'accès à la demande, de paiement mobile et de lecture connecte l'entreprise à ses clients pour fournir une expérience à laquelle chacun souhaite participer.

Nouveautés pour l'industrie du tourisme, des loisirs et de l'événementiel

lit dans une chambre d'hôtel prête à accueillir les visiteurs

Zebra | Rapport d'étude prospective sur le tourisme, les loisirs et l'événementiel

L'étude prospective commanditée par Zebra en 2016 révèle la manière dont les hôtels et les stations se servent de la technologie pour personnaliser le séjour des clients, comme jamais auparavant. Découvrez ce que recherche le client d'aujourd'hui et comment ses souhaits sont satisfaits.

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Automatiser l'assurance de l'innocuité des aliments

L'une des priorités fondamentales de la réussite dans le secteur de l'alimentation, du tourisme, des loisirs et de l'événementiel est la capacité d'assurer l'innocuité des aliments. Découvrez comment automatiser les procédures de protection des aliments avec Disney CHEFS® optimisé par iCertainty et les terminaux portables Zebra.

Femme tirant sa valise dans le couloir d'un hôtel

Webinaire sur l'étude prospective mondiale sur le tourisme, les loisirs et l'événementiel

Découvrez les nouvelles tendances du secteur du tourisme, des loisirs et de l'événementiel et suivez une discussion sur les conclusions et les informations de l'étude prospective Zebra dédiée, dans le cadre d'un webinaire intitulé « Enhance, Personalize and Enrich the Guest Experience with Digital Technology » (Renforcer, personnaliser et enrichir l'expérience client grâce à la technologie numérique).

Laissez Zebra concevoir pour vous une solution technologique spéciale tourisme, loisirs et événementiel, répondant à vos besoins