Transforme las operaciones de comercio minorista con las soluciones tecnológicas para el comercio minorista de Zebra, que incluyen hardware y software para mejorar la administración de inventario y brindar autonomía a los equipos.
Agilice las operaciones con las soluciones tecnológicas para el cuidado de la salud de Zebra, que incluyen hardware y software para mejorar la colaboración del personal y optimizar los flujos de trabajo.
Mejore los procesos con las soluciones tecnológicas para manufactura de Zebra, que incluyen hardware y software para automatización, análisis de datos y conectividad de fábrica.
Las soluciones tecnológicas para transporte y logística de Zebra incluyen hardware y software para mejorar la planificación de rutas, la visibilidad y la automatización de procesos.
Las soluciones tecnológicas para hotelería y turismo de Zebra equipan al personal de su hotel y restaurante para que puedan ofrecer un servicio superior a clientes y huéspedes a través del seguimiento de inventario y otras opciones.
Las soluciones y los productos de Zebra líderes en el mercado mejoran la satisfacción del cliente a un menor costo por interacción, ya que mantienen a los representantes de servicio al cliente conectados con sus colegas, los clientes, los gerentes y las herramientas que utilizan para satisfacer a los clientes en toda la cadena de suministro.
Brinde autonomía a sus trabajadores de campo con soluciones de tecnología móvil diseñadas con propósito para ayudarlos a capturar y compartir datos críticos en cualquier entorno.
Zebra ayuda a los agricultores a mejorar la rastreabilidad, controlar su cadena fría y exportar cumplimiento regulatorio con visibilidad en tiempo real desde el campo hasta el punto de entrega.
Gracias a la gama de computadoras móviles de Zebra, su fuerza laboral podrá contar con los dispositivos que necesiten, desde equipos de mano y tabletas hasta computadoras vestibles y terminales para montaje vehicular.
Las impresoras de escritorio, móviles e industriales de Zebra para etiquetas con códigos de barras, recibos, etiquetas RFID y tarjetas le ofrecen maneras inteligentes de administrar y hacer un seguimiento de los activos.
Los escáneres de códigos de barras 1D y 2D cableados e inalámbricos de Zebra se anticipan a cualquier desafío de escaneo en una variedad de entornos, ya sea en comercios minoristas, servicios de salud, transporte y logística, o fabricación.
La amplia variedad de impresoras, antenas y lectores de RFID RAIN de Zebra le proporcionan un seguimiento constante y preciso.
Elija los suministros para códigos de barras, RFID y tarjetas más fiables de Zebra, cuidadosamente seleccionados para garantizar rendimiento, calidad de impresión, durabilidad y legibilidad de nivel superior.
Las tabletas resistentes y las computadoras portátiles 2 en 1 de Zebra son delgadas y livianas, pero también son robustas para trabajar en cualquier lugar con el sistema operativo Windows o Android familiar y fácil de usar.
Con la familia de escáneres fijos industriales y tecnologías de visión artificial de Zebra, puede adaptar sus soluciones a su entorno y sus aplicaciones.
La línea de kioscos de Zebra puede satisfacer cualquier necesidad de autoservicio o señalización digital, desde la verificación de precios y existencias en un kiosco en el pasillo de una tienda hasta kioscos con todas las funciones que pueden implementarse en la pared, el mostrador, el escritorio o el piso de una tienda de comercio minorista, un hotel, la puerta de check-in de un aeropuerto, un consultorio médico, una oficina del gobierno local y muchos otros lugares.
Descubra la gama de accesorios de Zebra, desde cargadores y cables de comunicación hasta estuches, que le ayudarán a personalizar su dispositivo móvil para lograr una eficiencia óptima.
Los motores de escaneo para OEM de Zebra, los lectores de imágenes y los productos para OEM de marca propia ofrecen integración flexible y ayudan a mejorar el desarrollo del producto con tecnología moderna para OEM.
Los sensores ambientales de Zebra monitorean productos sensibles a la temperatura y ofrecen perspectivas basadas en datos sobre las condiciones ambientales en todas las aplicaciones industriales.
Las tecnologías de localización de Zebra ofrecen seguimiento en tiempo real para su organización para administrar mejor y optimizar sus activos críticos y crear flujos de trabajo más eficientes.
Facilite sus operaciones de primera línea con las soluciones del software de IA de Zebra, que optimizan los flujos de trabajo, facilitan los procesos y simplifican las tareas para mejorar los resultados de la empresa.
Potencie sus operaciones con la IA de Zebra Companion, que ofrece información útil y apoyos instantáneos y específicos para simplificar las operaciones y aumentar la productividad.
Aumente la productividad con Zebra Frontline AI Enablers: Modelos de visión con IA, aplicaciones de muestra y flujos de trabajo agilizados de API para procesos empresariales eficientes.
Zebra Frontline AI Blueprints ofrece marcos de inteligencia artificial adaptables y del mundo real que automatizan tareas manuales e impulsan la eficiencia en operaciones de primera línea de alta presión.
Las soluciones de software empresarial de Zebra Workcloud favorecen la eficiencia, reducen los costos, mejoran la administración de inventario, simplifican la comunicación y optimizan recursos.
Mantenga bajos los costos de mano de obra, al personal contento y a la organización en regla. Genere operaciones ágiles capaces de adaptarse a los cambios de cronograma inesperados y a la demanda de los clientes para aumentar las ventas, satisfacer a los clientes y mejorar los resultados financieros.
Impulse el éxito de la colaboración empresarial con prioridades en las notificaciones de tareas y mejoras en las capacidades de comunicación para facilitar la colaboración del equipo.
Obtenga una visibilidad total del inventario e identifique pérdidas automáticamente en todos los canales.
Disminuya la incertidumbre cuando anticipa la volatilidad del mercado. Haga predicciones, planifique y no pierda agilidad para coordinar el inventario con la demanda dinámica.
Reduzca los costos a la vez que incrementa el rendimiento de los empleados, la seguridad y las redes con el software diseñado para mejorar la infraestructura inalámbrica y las soluciones móviles de Zebra.
Explore el software para impresoras de Zebra para integrar, administrar y supervisar las impresoras con facilidad a fin de maximizar los recursos de TI y minimizar el tiempo de inactividad.
Aproveche al máximo cada etapa del proceso de escaneo, desde la implementación hasta la optimización. Con el software para escáneres de códigos de barras de Zebra, puede seguir usando sus dispositivos actuales y adaptarlos a las necesidades de su empresa para mejorar el retorno sobre la inversión (ROI, por sus siglas en inglés) en todo el ciclo de vida.
El software y las utilidades de desarrollo, demostración y producción de RFID lo ayudan a construir y administrar sus implementaciones de RFID con mayor eficiencia.
El software y las utilidades de desarrollo, demostración y producción de RFID lo ayudan a construir y administrar sus implementaciones de RFID con mayor eficiencia.
Zebra DNA es el conjunto de software empresarial más completo de la industria, que ofrece una experiencia ideal para todos durante toda la vida útil de cada dispositivo Zebra.
Desarrolle su transformación digital e implemente sus planes estratégicos gracias a la tecnología adecuada de localización y seguimiento.
El conjunto de software de visión artificial Aurora de Zebra permite a los usuarios resolver sus necesidades de seguimiento y localización, inspección visual y automatización industrial.
Zebra Aurora Focus aporta un nuevo nivel y sencillez para controlar las soluciones de automatización de manufactura y logística en toda la empresa. Con esta potente interfaz, es fácil configurar, implementar y ejecutar los escáneres industriales fijos y las cámaras inteligentes de visión inteligente de Zebra. Esto elimina la necesidad de contar con distintas herramientas y reduce el tiempo de capacitación e implementación.
El kit de desarrollo de software (SDK, por sus siglas en inglés) para visión inteligente Aurora Imaging Library™, antes Matrox Imaging Library, tiene una profunda colección de herramientas para captura de imágenes, procesamiento, análisis, anotación, visualización y archivado. La personalización a nivel del código comienza aquí.
El entorno de desarrollo integrado (IDE, por sus siglas en inglés) de Aurora Design Assistant™, antes Matrox Design Assistant, es una plataforma basada en diagramas de flujo para el desarrollo de aplicaciones de visión inteligente, con plantillas para acelerar el desarrollo y poner en línea las soluciones más rápido.
Aurora Vision Library, diseñado para programadores con experiencia y dominio de las aplicaciones de visión, proporciona la misma funcionalidad sofisticada que nuestro software Aurora Vision Studio, pero presentada en un lenguaje de programación.
Aurora Vision Studio es un software de procesamiento de imágenes para ingenieros de visión inteligente y artificial que permite crear, integrar y monitorear con rapidez poderosas aplicaciones de visión para OEM.
Añadir tecnología innovadora es fundamental para el éxito de su empresa, pero el proceso puede ser complejo y disruptivo. Los servicios profesionales le ayudan a acelerar la adopción y maximizar la productividad sin afectar sus flujos de trabajo, procesos de negocios y finanzas.
Los Servicios Administrados de Zebra le ofrecen gestión de dispositivos sin preocupaciones para garantizar un tiempo de funcionamiento óptimo para sus computadoras móviles e impresoras de Zebra, con expertos dedicados.
Encuentre formas de ponerse en contacto con el soporte técnico de Zebra Technologies, incluido el correo electrónico y el chat, haga una pregunta técnica o inicie una solicitud de reparación.
El Programa de Economía Circular de Zebra lo ayuda a administrar las dificultades actuales y planificar para el futuro con soluciones inteligentes que cuidan su presupuesto y el medioambiente.
Recientemente tuve el placer de participar en una fascinante discusión con Deborah Weinswig de Coresight Research y mi colega, Chip Yager de Zebra Technologies. Exploramos el cambiante panorama de la tecnología de autoservicio en el comercio minorista. Una cosa quedó clara durante nuestra conversación: el diálogo sobre el autoservicio ha evolucionado mucho más allá de la simple eficiencia en el pago. Nos encontramos en lo que Deborah llamó acertadamente el "segundo inning" de esta evolución, donde el enfoque cambia de un solo momento transaccional a habilitar todo el recorrido del cliente.
Muchos minoristas creen hoy en día que tienen opciones de autoservicio maduras, pero nuestra reciente investigación con Coresight y Zebra cuenta una historia diferente. Los hallazgos revelan que solo alrededor del 23% de los minoristas poseen soluciones completamente escaladas en sus flotas de tiendas. Esto presenta una oportunidad enorme. Un significativo 80% de los minoristas planean invertir o expandir sus capacidades de autoservicio en los próximos 24 meses, lo que señala un claro reconocimiento de que estas tecnologías representan el futuro de la experiencia en la tienda.
La fricción sigue siendo el enemigo del comercio minorista. Aparece en múltiples puntos, desde localizar un producto hasta tomar una decisión de compra final. Nuestra investigación destaca que más del 60% de los minoristas ven desafíos para los compradores al buscar productos y navegar por la tienda. Incluso más, más del 65% informa fricción en la etapa de toma de decisiones, donde los clientes necesitan acceso a información del producto, comparaciones y claridad en los precios.
Las tecnologías modernas de autoservicio abordan directamente estos problemas. Imagina a un comprador que puede acceder instantáneamente a las especificaciones del producto, ver qué hay en stock e incluso ver artículos disponibles a través de un pasillo interminable. Estos puntos de contacto digitales proporcionan información contextual en tiempo real exactamente cuando y donde el comprador la necesita. Esta capacidad convierte un momento de incertidumbre en un momento de confianza. Los compradores seguros construyen cestas más grandes y se sienten mejor con su experiencia, lo que fomenta la lealtad y la retención. Al trasladar la tecnología aguas arriba desde el carril de pago, empoderamos a los clientes a lo largo de su camino, asegurando que para el momento en que completen su compra, las oportunidades clave para una experiencia positiva hayan sido capturadas, no perdidas.
Una idea errónea común sugiere que las tecnologías de autoservicio disminuyen el elemento humano en el comercio minorista. Nuestros hallazgos apuntan a la conclusión opuesta. Cuando automatizamos tareas rutinarias y repetitivas, liberamos a los asociados de estaciones fijas. Esto les permite interactuar con los clientes de maneras más significativas y de alto impacto. En lugar de gestionar colas, los asociados ahora pueden ayudar con decisiones de compra complejas, resolver problemas y mejorar el viaje de compra en general.
Los datos muestran un impacto tangible en la asignación de mano de obra. En promedio, las soluciones de autoservicio pueden liberar la capacidad de unos cuatro asociados por tienda. Esto representa casi una cuarta parte de la capacidad de mano de obra de la tienda, lo que se traduce en un valor anual significativo. Los minoristas redirigen esta capacidad hacia actividades de mayor valor.
Nuestra investigación muestra que el 59% de los minoristas reasigna esta mano de obra para apoyar tareas de mercadotecnia e inventario, lo que mejora directamente la disponibilidad en los estantes. Un notable 77% de los minoristas reportaron una mejora en la detección de agotamientos después de implementar estas tecnologías. Otro 50% de los minoristas trasladan a los asociados para proporcionar más asistencia al cliente en la tienda, creando un ambiente más útil y de apoyo que complementa perfectamente la eficiencia del autoservicio. Esto crea una verdadera operación conectada.
Los minoristas más innovadores ahora tratan el autoservicio como una plataforma integral y unificada. Entienden que implementar soluciones puntuales aisladas crea una experiencia fragmentada. En su lugar, construyen sobre una base de tecnología común de grado comercial que conecta cada punto de contacto, desde quioscos y verificadores de precios hasta escáneres de mano y sistemas de punto de venta. Este enfoque proporciona información en tiempo real sobre las operaciones y permite optimizar los flujos de trabajo.
Los rendimientos financieros de esta estrategia resultan convincentes. La investigación que discutimos en el seminario web encontró que el 64% de los minoristas recuperan su inversión inicial en tecnologías de autoservicio dentro de los 24 meses. Un increíble 95% logra un ROI positivo dentro de tres años. Estas cifras subrayan por qué tantos planean expandir sus implementaciones. Ven un camino claro para mejorar la experiencia del cliente mientras impulsan el crecimiento del negocio.
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