0:00 / 0:00
Superación de las auditorías manuales ineficientes de los estantes
Mantener un inventario preciso en el piso de ventas del comercio minorista sigue siendo un obstáculo operativo importante. Los procesos tradicionales de auditoría de estanterías dependen en gran medida de que los empleados de la tienda recorran los pasillos manualmente para inspeccionar artículos, verificar precios y comprobar las etiquetas. Este enfoque no solo consume mucho tiempo, sino que también es muy propenso a errores humanos. Dado que los empleados de la tienda no pueden realizar auditorías constantemente, las discrepancias de precios y la falta de etiquetas a menudo pasan desapercibidas durante horas o días, lo que provoca problemas importantes de desalineación.
Estos cuellos de botella operativos generan altos costos y pérdida de ingresos cuando los compradores encuentran artículos agotados, fuera de lugar o con precios incorrectos. Los clientes frustrados pueden irse de la tienda con las manos vacías, lo que reduce directamente las oportunidades de venta y afecta la lealtad. Además, obligar a los asociados a pasar horas rastreando manualmente errores en los estantes les impide concentrarse en interacciones valiosas con los clientes, lo que empeora la productividad de la tienda y la calidad general del servicio.
La solución automatizada de auditoría de estantes en tiempo real para el comercio minorista
Para resolver estos problemas de inventario en el comercio minorista, los dispositivos móviles TC501 y TC701 trabajan en conjunto con Zebra Frontline AI Enablers para modernizar las auditorías de tienda. Al escanear automáticamente los estantes y detectar problemas, esta configuración ayuda a los minoristas a aumentar las ventas mediante una disponibilidad de estantes mejorada y constante. Además, este flujo de trabajo optimizado ayuda a aumentar la velocidad de finalización de las tareas, para que los asociados de la tienda puedan dedicar más tiempo a ayudar a los clientes con sus necesidades de compra.
Beneficios potenciales
Pasar de revisiones manuales lentas y propensas a errores al escaneo automatizado de estantes cambia las operaciones de la tienda, pasando de una resolución de problemas reactiva a un cumplimiento proactivo, lo que permite a los comercios minoristas lograr mejoras claras y altamente consistentes en las condiciones generales de los estantes.
Mejora de las ventas
mediante una disponibilidad de estanterías mejorada y constante en todos los pasillos del comercio minorista
Ejecución más rápida de las tareas
para que los asociados de la tienda puedan dedicar más tiempo a ayudar a los clientes y a mejorar sus experiencias de compra
Mayor precisión en estantería
y una mejor visualización de precios para reducir la frustración del cliente y evitar la pérdida de oportunidades de ingresos
Cómo funciona la solución
Capture imágenes de los estantes de manera eficiente
Los asociados de tienda pueden usar la computadora móvil TC501 o TC701 para capturar imágenes detalladas de los estantes. El TC501 permite la captura de imágenes nítidas para documentar los detalles del producto y los diseños de códigos de barras, mientras que el TC701 utiliza una cámara ultra gran angular para capturar secciones más amplias de los estantes en un solo escaneo. Ambos dispositivos robustos proporcionan el rendimiento de procesamiento necesario para recopilar datos de los estantes en diversas condiciones de iluminación de la tienda, ayudando a los asociados a auditar los pasillos de manera eficiente e identificar mercancía mal colocada sin ralentizar el proceso.
Identifique automáticamente los artículos sin existencias mediante herramientas de análisis inteligentes perimetrales
Una vez que se capturan las imágenes, Zebra Frontline AI Enablers procesan los datos visuales directamente en el dispositivo utilizando modelos de IA avanzados y preentrenados. Modelos como Shelf and Product Localizer, Product Recognizer y Text-OCR Recognizer detectan productos, etiquetas de estanterías, facings y texto de precios para ayudar en la detección de falta de existencias, el cumplimiento del planograma y la identificación de errores de precios o artículos mal ubicados. Al analizar las imágenes de las estanterías en el borde, estos bloques de construcción basados en API proporcionan a los desarrolladores coordenadas precisas y datos decodificados para crear soluciones que ofrezcan orientación en tiempo real a los empleados.
Maximice el rendimiento de la tienda con auditoría automatizada
Automatizar las auditorías de sus estantes protege sus resultados económicos y mejora la productividad. Invertir en herramientas inteligentes de edge para el comercio minorista ayuda a evitar la pérdida de ventas, aumenta la eficiencia operativa y permite que los asociados se centren en impulsar la satisfacción del cliente.
Nota:
Las cifras de los casos de uso, las estimaciones de ahorro y las imágenes son solo ilustrativas y pueden derivarse de los datos de los clientes, proyecciones o pruebas controladas. No representan resultados garantizados, y los resultados reales variarán según la aplicación; los clientes deben consultar a un representante de ventas de Zebra para evaluar su entorno específico.
