Política de soporte de revisión de productos

Una revisión suele ser el resultado de una solución a un problema notificado por un cliente. Una revisión pasa por pruebas de nivel de ingeniería, pero no un ciclo completo de prueba y validación. Los HotFixes se retroalimentan en los equipos de lanzamiento de diseño y mantenimiento del sistema operativo y pueden liberarse como parte de una futura versión de mantenimiento del sistema operativo (SO).

Si no experimenta el problema descrito por las notas de la versión de HotFix, se recomienda que espere hasta la próxima versión de mantenimiento del sistema operativo (SO) para actualizar los dispositivos.

Si experimenta un problema, primero debe comprobar las notas de la versión y actualizar al software del sistema operativo (SO) más reciente publicado en Zebra.com antes de agregar HotFixes.

Los HotFixes son totalmente compatibles con el proceso de soporte de Zebra hasta el momento en que se integran en la próxima versión de mantenimiento del sistema operativo, momento en el que el nuevo sistema operativo se vuelve compatible. Sin embargo, dado que los HotFixes no han pasado por pruebas y validaciones exhaustivas, debe elegir si desea implementar El HotFix en función de si ha experimentado el problema descrito por las notas de la versión de HotFix. Además, debe realizar sus propias pruebas de integración para asegurarse de que la corrección es compatible con los otros componentes de terceros que puede haber integrado en sus dispositivos.

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