Планы обслуживания Zebra OneCare™

Технологии — это сложные решения и процессы,
но их обслуживание не должно быть сложным.

Вы полагаетесь на ваши устройства и программные приложения, от которых зависит успех вашего бизнеса. Сбои в их работе приводят к остановке рабочих процессов. Но у вас нет времени на устранение непредвиденных неисправностей, которые не позволяют сотрудникам выполнять их задачи. Вам нужен план обслуживания для защиты ваших устройств и приложений от нештатных ситуаций во избежание лишних трудностей в работе. Упростите свои рабочие процессы и повысьте информированность с помощью планов обслуживания Zebra OneCare.

Никаких универсальных вариантов. Выберите "подходящий именно вам" план, разработанный с учетом ваших бизнес-потребностей и срочности выполнения задач. Планы обслуживания не ограничиваются гарантийными случаями и услугами ремонта. Они предусматривают постоянные обновления и усовершенствования ваших решений и устройств в течение длительного периода для обеспечения их стабильной работы и защиты инвестиций.

Скачать брошюру о Zebra OneCare для получения дополнительной информации

Скачать ведомость ремонта в сервисном центре

Качественное обслуживание и постоянная поддержка от производителя

В сложных производственных условиях случайные поломки неизбежны. Но они не должны приводить к остановке ваших рабочих процессов. Будьте готовы к любым неожиданным ситуациям благодаря нашим решениям для поиска и устранения неисправностей и поддержке команды специалистов, которые лучше всех знают ваши устройства и на 100% гарантируют качество лежащих в их основе технологий. Получите максимальное покрытие, возможность проведения ремонта сертифицированными специалистами с использованием оригинальных комплектующих, а также доступ к обновлениям средств защиты, встроенного и используемого программного обеспечения.
Простой процесс проведения ремонта и поддержка с учетом ваших требований

Получайте своевременную поддержку в удобном для вас виде. Используйте средства самостоятельной диагностики или простую форму для подачи онлайн-заявки на ремонт. Обратитесь в цифровое сообщество поддержки Zebra для получения ответов на распространенные вопросы или позвоните нам для получения консультации специалиста. Доверьте компании Zebra обслуживание важных для бизнеса устройств и направьте все свое внимание на достижение требуемых результатов в работе.
Гибкие планы обслуживания с учетом потребностей бизнеса — залог вашего спокойствия и уверенности

Выберите план обслуживания, подходящий для достижения ваших бизнес-целей и не выходящий за рамки бюджета. Планы обслуживания Zebra OneCare подбираются с учетом требований каждого клиента и включают несколько уровней поддержки, от базового Essential до расширенного Select. Кроме того, доступны специализированные планы обслуживания для обеспечения целевой защиты. Выберите свой план с учетом типа или линейки устройств, периода действия договора, уровня покрытия и сроков проведения ремонта. Наша простая модель подписки поможет вам в этом вопросе.

Обзор планов обслуживания Zebra OneCare

Поиск партнера

Свяжитесь с Zebra

Zebra OneCare™ Essential

Базовые услуги поддержки

Решение всех повседневных вопросов относительно устройств для обеспечения их стабильной работы — гарантия вашего спокойствия и уверенности. Вы получаете комплекс услуг, включая поддержку по телефону, ремонт и возврат устройств в течение трех дней, обновления программного обеспечения и средств защиты, доступ к облачной платформе VisibilityIQ™ OneCare™ для просмотра отчетов о ремонте и другие преимущества.

Zebra OneCare™ Select

Максимальная защита

План поддержки Zebra OneCare Select предоставляет вам доступ к круглосуточной поддержке. Включает все преимущества плана обслуживания Zebra OneCare Essential, а ТАКЖЕ круглосуточную и ежедневную поддержку специалистов, предоставление на следующий рабочий день после обращения практически нового устройства на замену с уже заданными настройками, установленными приложениями и требуемыми версиями операционной системы и LifeGuard.

Zebra OneCare™ Special Value (SV)

Покрытие по доступной цене

Этот специализированный план обслуживания принтеров и мобильных устройств начального уровня предусматривает техническую поддержку и поддержку ПО, проведение ремонта в течение пяти дней и возможность расширения покрытия на случай непредвиденных повреждений. Кроме того, пользователи мобильных компьютеров получают доступ к облачному инструменту VisibilityIQ OneCare™.

Техническая поддержка и поддержка программного обеспечения Zebra OneCare™

Только услуги технической поддержки и поддержки программного обеспечения

Защитите свои данные и получайте своевременную поддержку даже при отсутствии услуг ремонта в плане обслуживания. Вы получаете доступ к технической поддержке специалистов, эксклюзивным обновлениям средств зашиты и обновлениям программного обеспечения от Zebra, включая LifeGuard™. Этот план также предусматривает поддержку программных приложений как OEM-поставщиков, так и приложений сторонних разработчиков.

Выберите язык