Waitrose user scanning a product
Başarı Hikayesi

Waitrose Kendi Kendine Barkod Okutma ile Alışverişçilerin Mağaza İçi Deneyimini Geliştirdi

Avrupalı perakendeci Waitrose, 1998 yılında mağazalarında Hızlı Kasadan Çıkış uygulamasını devreye sokan ilk süpermarket olduğunda "okut ve torbaya at" alışveriş stiline de öncülük etmiş oldu. Zebra kişisel alışveriş cihazlarının ilk nesillerinde kullanılan bu uygulama, o zamandan beri müşterileri arasında son derece popüler hale geldi. Waitrose, teknoloji alanında öncü olarak tanınmasına uygun olarak kendi kendine barkod okutma platformunu daha da geliştirmeyi ve mağaza içi ve çevrimiçi hizmetleri arasındaki sinerjiyi artırmayı istedi ve başardı.

Waitrose

Zorluk

Waitrose, daha gelişmiş ve sezgisel uygulamaları çalıştırabilen modern bir kişisel alışveriş cihazı sunarak alışveriş deneyimini iyileştirmek istiyordu. Zincir, Zebra'dan mağaza kapsamında güçlü bir standart teknoloji platformu oluşturmaya yardımcı olmasını istedi.

Faydalar/Sonuçlar

Waitrose, kişisel alışveriş hizmetlerinin kullanımının arttığına şahit oldu. Satıcı, COVID-19 salgını sırasında birçok kişi teması en aza indirmek için bu hizmeti tercih etmeye başladığından dolayı kullanımdaki büyük artışla sorunsuz bir şekilde başa çıktı. Mağaza, artık yeni hizmetler sunmak, müşterilere harcamalarını takip ve kontrol etmenin kolay bir yolunu sağlamak ve ödeme işlemlerini hızlandırmak için güçlü bir platforma sahip.
Müşteri

Waitrose
İngiltere, Birleşik Krallık

Çözüm(ler)

Zebra MC18 Kişisel Alışverişçi

Yardım

Bir uzmanla iletişime geçin

Partner ve satış görevlilerinden oluşan ekibimiz, müşterilere kişisel çözümler sunabilmek için her sektörün püf noktalarını bilmektedir. İş ihtiyaçlarınıza en uygun ve doğru Zebra çözümünü seçmek ve uygulamak için bölgenizde yer alan bir Zebra uzmanı ile iletişime geçmenizi sağlayalım.

Bir partner ile konuşun
Bir partner ile konuşun
İhtiyaçlarınız için hangi çözümün doğru olduğu konusunda daha fazla bilgi mi gerekli? Bir partner size yardımcı olabilir.
Satış ekibiyle iletişime geçin
Satış ekibiyle iletişime geçin
Zebra çözümlerini sistemlerinize entegre etmeye hazır mısınız? Başlamak için bizimle iletişime geçin.