importante Atualização: a partir de 1 de julho de 2026, a Zebra implementará login multifator (MFA) obrigatória para aumentar a segurança. Saiba mais .

Procedimento de substituição da bateria da Zebra

A substituição proativa de bateria é um novo aprimoramento de serviço para o plano de manutenção central Zebra OneCare™ para computadores móveis da Zebra. As baterias serão substituídas proativamente quando atingirem uma vida útil restante inferior a 30 dias. Todas as baterias identificadas nesta categoria serão enviadas para substituição ao local do usuário final com base nas informações fornecidas durante a integração do serviço. Não há necessidade de adivinhar quais baterias precisam ser substituídas, pois o novo serviço faz todo o trabalho para você. Todas as baterias são monitoradas díária e mensalmente por meio do uso de algoritmos de análise preditiva. Quando a Zebra identificar uma bateria que irá falhar nos próximos 30 dias, uma nova bateria será enviada. Quando a nova bateria é recebida no local do usuário final, ela pode ser trocada pela bateria fraca e a bateria antiga pode ser removida do ambiente operacional do cliente.

O serviço de substituição proativa de bateria está atualmente disponível nas seguintes áreas/países (incluindo dispositivos móveis hoje; impressoras e tablets disponíveis posteriormente):

  • EMEA – UE, Reino Unido e Suíça
  • NA – EUA e CAN

As principais áreas em que o serviço será vendido são zonas de livre comércio, onde a remessa pode ser apoiada a partir de bases de frete terrestre a partir de centro de distribuição locais Zebra.

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