Wichtiges Update: Mit Wirkung vom 1. Juli 2026 führt Zebra eine obligatorische Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ein, um die Sicherheit zu erhöhen. Weitere Informationen .

Zebra Akkuaustausch-Verfahren

Der proaktive Akkuaustausch ist eine neue Serviceerweiterung des Zebra OneCare™-Kernwartungsplans für mobile Computer von Zebra. Akkus werden proaktiv ersetzt, wenn sie eine Restnutzungsdauer von weniger als 30 Tagen aufweisen. Für alle Akkus, die in diese Kategorie fallen, wird ein Ersatz an den Endnutzer-Standort geschickt, basierend auf den Informationen, die bei der Einrichtung des Dienstes angegeben wurden. Jetzt müssen Sie nicht mehr raten, welche Batterien ausgetauscht werden sollten, denn der neue Service nimmt Ihnen die ganze Arbeit ab. Alle Akkus werden täglich/monatlich mittels prädiktiver Analytik-Algorithmen überwacht. Wenn Zebra einen Akku identifiziert, der in den nächsten 30 Tagen ausfallen wird, wird ein neuer Akku versandt. Wenn der neue Akku beim Endnutzer eintrifft, kann er gegen den schwachen Akku ausgetauscht werden und der alte Akku kann aus der Betriebsumgebung des Kunden entfernt werden.

Der proaktive Akkuwechsel-Service ist derzeit in den folgenden Gebieten/Ländern verfügbar (aktuell für mobile Geräte, später auch für Drucker und Tablets):

  • EMEA- EU, UK und Schweiz
  • NA – USA und KANADA

Der Service wird in erster Linie in Freihandelszonen angeboten, in denen der Versand vom Zebra-Standort in Washington DC aus per Landfracht erfolgen kann.

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