Ferramenta de diagnóstico do dispositivo
Ferramenta de diagnóstico do dispositivo 2.6 já disponível
Novos recursos suportados no Android 10 e Android 11:
- Adicionada nova tela Sobre, contendo informações sobre a versão. Para acessar Sobre, toque no menu no canto superior direito da tela principal e selecione Sobre.
- O teste do scanner agora suporta todas as simbologias de código de barras. Anteriormente, um conjunto restrito de simbologias era suportado, o que resultava em um teste com falha se um código de barras não suportado fosse lido.
- O DDT agora envia dados de resultados de teste ao Zebra Data Service para integração com VisibilityIQ.
- Adicionada hora de conclusão (término) do teste aos arquivos de log, além da hora de início do teste.
Acesse as notas de lançamento para saber mais e baixe a versão mais recente do DDT abaixo ou na Google Play Store.
O DDT (Device Diagnostic Tool, ferramenta de diagnóstico de dispositivos gratuito) gratuito da Zebra testa rapidamente o hardware, bateria, software e conectividade na maioria dos computadores móveis Android Zebra para determinar a saúde e a funcionalidade do dispositivo. Esta poderosa ferramenta fácil de usar pode rapidamente solucionar problemas do dispositivo que os usuários podem resolver-se no campo, limitando o tempo de inatividade e retornos desnecessários para reparo. Se o dispositivo precisar de reparos, executar o teste DDT ajudará a isolar o problema quando você procurar suporte adicional.
DDT pode ser baixado abaixo como um .Arquivo APK ou pode ser instalado a partir da loja Google Play.Antes de baixar, verifique a guia Supported Devices para determinar se o DDT 2.6 pode ser instalado em seus dispositivos.
Instalação
. Etapas de instalação de arquivos APK
- Clique no Download DDT 2.6 (. Arquivo APK) botão abaixo para baixar o . Arquivo APK.
- Quando o . O arquivo APK é baixado ou copiado pelo administrador para o dispositivo, abra o . Arquivo APK no dispositivo para instalar O DDT.
Etapas de instalação da Google Play Store
- Clique no botão Google Play abaixo para acessar o aplicativo na loja Google Play.
- Clique no botão Instalar.
Lançamento
Uma vez concluída a instalação:
- O DDT está disponível para uso no menu do aplicativo no dispositivo.
- Clique no botão Abrir para iniciar o aplicativo.
- Se solicitado, conceda todas as permissões solicitadas.
- Pressione testes de execução para executar todos os testes no dispositivo - ou selecione testes específicos da lista na tela para executar esses testes.
Consulte o Resources and Guides tab abaixo para obter informações sobre a configuração de DDT, arquivos de log, modos administrativos e de usuário e critérios de teste de aprovação/falha.
Visite esta página regularmente para baixar a versão mais recente da Ferramenta de Diagnóstico do Dispositivo.
A Ferramenta de Diagnóstico do Dispositivo 2.6 está disponível para os seguintes computadores móveis Android Zebra:
| Dispositivo | Sistema operacional Android |
|---|---|
| CC605 | Android 10 |
| CC610 | Android 10 |
| EC30 | Android 10 |
| EC50 | Android 10 |
| EC55 | Android 10 |
| ET51 | Android 10, Android 11 |
| ET56 | Android 10 |
| L10A | Android 10 |
| MC22 | Android 10 |
| MC27 | Android 10 |
| MC33x | Android 10 |
| MC93 | Android 10 |
| PS20J | Android 10 |
| TC21 | Android 10 |
| TC26 | Android 10 |
| TC52 | Android 10 |
| TC52X | Android 10 |
| TC57 | Android 10 |
| TC57X | Android 10 |
| TC72 | Android 10 |
| TC77 | Android 10 |
| TC83 | Android 10 |
| VC83 | Android 10 |
| WT6300 | Android 10 |
Versões do Sistema Operacional Android suportando ferramenta de diagnóstico de dispositivo 2.6:
- Android 10
- Android 11
*Para dispositivos com Android KitKat 4.1.1 a 4.4.3, por favor descar DDT 1.0
Os seguintes oito testes estão disponíveis para execução com a Ferramenta de Diagnóstico do Dispositivo 2.6:
- teste Audio: Verifica se o microfone e o alto-falante do dispositivo estão funcionando corretamente. O usuário é obrigado a gravar áudio amostral e ouvir a gravação de áudio da amostra para executar este teste.
- teste de Battery: Mede e relata a saúde da bateria. As seguintes informações relacionadas à bateria são fornecidas: capacidade da bateria, nível da bateria, número da peça, número de série, data de fabricação, status de descomissionamento, tensão, corrente e temperatura. Além disso, você pode definir o limite máximo de contagem de ciclo para a substituição da bateria
- teste Bluetooth: Verifica se o bluetooth está funcionando corretamente. As seguintes informações relacionadas ao Bluetooth são fornecidas: nome Bluetooth, resultado do ciclo de energia de rádio, rádio funcional/não funcional e possível/conectável.
- teste de Button: Verifica o funcionamento do gatilho de varredura push-to-talk, esquerda ou direita e botões de dispositivo de volume para cima e volume para baixo. O usuário é obrigado a pressionar os botões aplicáveis no dispositivo para executar este teste.
- teste Scanner: Verifica se o dispositivo pode digitalizar com sucesso um código de barras sem erro. O usuário é obrigado a realizar a operação de varredura para executar este teste.
- Teste de tela de toque: verifica se a tela de toque do dispositivo está funcionando corretamente. O usuário é obrigado a tocar no visor para executar este teste.
- teste WiFi: Mede a força do sinal, a disponibilidade do WiFi e verifica a operação do rádio WiFi. As seguintes informações relacionadas ao WiFi são fornecidas: endereço MAC, resultados de teste de rede a partir de endereço especificado, resultado do ciclo de energia de rádio, força do sinal, ESSID, endereço IP, BSSID e velocidade.
Note que, para executar o teste, os usuários agora devem ativar manualmente o WIFI em todos os dispositivos e também ativar o serviço de localização em dispositivos Android 10. Uma mensagem é exibida para solicitar ao usuário que advogue o WIFI ou o serviço de localização antes de executar o teste. Se o wi-fi não estiver habilitado, o teste não será executado. Se o serviço de localização não estiver ativado, o teste será executado, no entanto, o valor ESSID exibirá "local não ativado"
- teste WWAN: Mede a força de conexão da rede celular e verifica o funcionamento do rádio WWAN. As seguintes informações do WWAN são fornecidas: estado SIM, estado de voz, estado de dados, tipo WAN, força de sinal, número de telefone e ID do dispositivo. Note que, se um cartão SIM não for detectado, uma mensagem de precaução será exibida informando ao usuário que um cartão SIM não está instalado e que o teste não será executado.
Note, para cumprir os requisitos de segurança do Android, quando este teste é executado em dispositivos Android 10, a tela de detalhes de teste não exibe mais o ID do dispositivo e o arquivo de registro histórico não captura mais o ID do dispositivo ou o número de serviço do dispositivo.
- Teste do cartão SD: verifica a presença do cartão SD, espaço total/livre e status de leitura/gravação.
Vídeo de treinamento
Documentação
Configuração do DDT 2.6
Conheça as configurações de configuração e as opções de relatórios.
Critérios de teste em DDT 2.6
Conheça os critérios de aprovação e reprovação de cada teste.
Usando DDT 2.6
Acesse informações sobre os modos de usuário, o lançamento do aplicativo e a interface do usuário.
Notas de lançamento do DDT 2.6
Aprender sobre melhorias e correções, bem como outras pequenas melhorias incluídas nos lançamentos mais recentes.
Informações adicionais sobre o DDT 2.6
Conheça os testes de diagnóstico, dispositivos suportados, orientação do dispositivo e suporte à tela dividida.
Configuração do DDT 2.5
Conheça as configurações de configuração e as opções de relatórios.
Critérios de teste em DDT 2.5
Conheça os critérios de aprovação e reprovação de cada teste.
Usando DDT 2.5
Acesse informações sobre os modos de usuário, o lançamento do aplicativo e a interface do usuário.
Notas de lançamento DDT 2.6 (em inglês)
Aprender sobre melhorias e correções, bem como outras pequenas melhorias incluídas nos lançamentos mais recentes.
Informações adicionais sobre o DDT 2.5
Conheça os testes de diagnóstico, dispositivos suportados, orientação do dispositivo e suporte à tela dividida.
Configuração do DDT 2.5
Conheça as configurações de configuração e as opções de relatórios.
Critérios de teste em DDT 2.5
Conheça os critérios de aprovação e reprovação de cada teste.
Usando DDT 2.5
Acesse informações sobre os modos de usuário, o lançamento do aplicativo e a interface do usuário.
Notas de lançamento DDT 2.6 (em inglês)
Aprender sobre melhorias e correções, bem como outras pequenas melhorias incluídas nos lançamentos mais recentes.
Informações adicionais sobre o DDT 2.5
Conheça os testes de diagnóstico, dispositivos suportados, orientação do dispositivo e suporte à tela dividida.
Configuração do DDT 2.5
Conheça as configurações de configuração e as opções de relatórios.
Critérios de teste em DDT 2.5
Conheça os critérios de aprovação e reprovação de cada teste.
Usando DDT 2.5
Acesse informações sobre os modos de usuário, o lançamento do aplicativo e a interface do usuário.
Notas de lançamento DDT 2.6 (em inglês)
Aprender sobre melhorias e correções, bem como outras pequenas melhorias incluídas nos lançamentos mais recentes.
Informações adicionais sobre o DDT 2.5
Conheça os testes de diagnóstico, dispositivos suportados, orientação do dispositivo e suporte à tela dividida.
Configuração do DDT 2.5
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Critérios de teste em DDT 2.5
Conheça os critérios de aprovação e reprovação de cada teste.
Usando DDT 2.5
Acesse informações sobre os modos de usuário, o lançamento do aplicativo e a interface do usuário.
Notas de lançamento DDT 2.6 (em inglês)
Aprender sobre melhorias e correções, bem como outras pequenas melhorias incluídas nos lançamentos mais recentes.
Informações adicionais sobre o DDT 2.5
Conheça os testes de diagnóstico, dispositivos suportados, orientação do dispositivo e suporte à tela dividida.
Configuração do DDT 2.5
Conheça as configurações de configuração e as opções de relatórios.
Critérios de teste em DDT 2.5
Conheça os critérios de aprovação e reprovação de cada teste.
Usando DDT 2.5
Acesse informações sobre os modos de usuário, o lançamento do aplicativo e a interface do usuário.
Notas de lançamento DDT 2.6 (em inglês)
Aprender sobre melhorias e correções, bem como outras pequenas melhorias incluídas nos lançamentos mais recentes.
Informações adicionais sobre o DDT 2.5
Conheça os testes de diagnóstico, dispositivos suportados, orientação do dispositivo e suporte à tela dividida.
Configuração do DDT 2.5
Conheça as configurações de configuração e as opções de relatórios.
Critérios de teste em DDT 2.5
Conheça os critérios de aprovação e reprovação de cada teste.
Usando DDT 2.5
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Notas de lançamento DDT 2.6 (em inglês)
Aprender sobre melhorias e correções, bem como outras pequenas melhorias incluídas nos lançamentos mais recentes.
Informações adicionais sobre o DDT 2.5
Conheça os testes de diagnóstico, dispositivos suportados, orientação do dispositivo e suporte à tela dividida.
Configuração do DDT 2.5
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Critérios de teste em DDT 2.5
Conheça os critérios de aprovação e reprovação de cada teste.
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Notas de lançamento DDT 2.6 (em inglês)
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Informações adicionais sobre o DDT 2.5
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Ferramenta de diagnóstico do dispositivo 1.0 (sem suporte)
A versão 1.0 da ferramenta de diagnóstico de dispositivo foi lançada em 2015 para computadores móveis selecionados com KitKat Android, Windows Mobile 6.5 e Windows CE 5.0., 6.0, 7.0 sistemas operacionais. O lançamento 1.0 continua disponível para download, porém não é mais suportado. Os seguintes testes estão disponíveis na Versão 1.0:
- Teste de bateria
- Teste Bluetooth
- Teste GPS
- Teste do sistema
- Teste WiFi/WLAN
- Teste WWAN
Para obter uma lista de dispositivos suportados e versões do SO, expanda a opção Device Diagnostic Tool 1.0 abaixo e revise a seção de compatibilidade do dispositivo para cada sistema operacional.
Irrestrito
Irrestrito
Com login
Demoware Demoware
Restrito
Assinatura
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Para máximo tempo de atividade e disponibilidade, podemos ajudar sua empresa a garantir que seus computadores móveis, scanners de código de barras, dispositivos RFID e infraestrutura de LAN wireless (WLAN) Zebra estejam on-line e prontos para os negócios.
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