Ferramenta de diagnóstico do dispositivo

Ferramenta de diagnóstico do dispositivo 2.7 já disponível

Novos recursos suportados no Android 10 e Android 11:

• Adicionada nova tela Sobre, contendo informações sobre a versão. Para acessar Sobre, toque no menu no canto superior direito da tela principal e selecione Sobre.
• O teste do scanner agora suporta todas as simbologias de código de barras. Anteriormente, um conjunto restrito de simbologias era suportado, o que resultava em um teste com falha se um código de barras não suportado fosse lido.
• O DDT agora envia dados de resultados de teste ao Zebra Data Service para integração com VisibilityIQ.
• Adicionada hora de conclusão (término) do teste aos arquivos de log, além da hora de início do teste.

Consulte as notas de lançamento para saber mais e faça download da versão mais recente do DDT como arquivo APK ou na Google Play Store.

Instalação

. Etapas de instalação de arquivos APK

1. Clique no botão Download DDT V2 (arquivo .APK) abaixo para fazer download do arquivo .APK.
2. Quando o download do arquivo .APK for feito ou copiado pelo administrador para o dispositivo, abra o arquivo .APK no dispositivo para instalar O DDT.

Etapas de instalação da Google Play Store

1. Clique no botão Google Play abaixo para acessar o aplicativo na loja Google Play.
2. Clique no botão Instalar.

Lançamento

Uma vez concluída a instalação:

1. O DDT está disponível para uso no menu do aplicativo no dispositivo.
2. Clique no botão Abrir para iniciar o aplicativo.
3. Se solicitado, conceda todas as permissões solicitadas.
4. Aperte em Executar testes para executar todos os testes no dispositivo, ou selecione testes específicos da lista na tela para executar esses testes.

A ferramenta de diagnóstico de dispositivos V2 está disponível para os seguintes computadores móveis Zebra com Android:

Versões do sistema operacional Android com suporte para ferramenta de diagnóstico de dispositivo V2:

• Android 10
• Android 11

*Para dispositivos com Android KitKat 4.1.1 a 4.4.3, faça download do DDT 1.0

Os seguintes oito testes estão disponíveis para execução com a ferramenta de diagnóstico do dispositivo V2:

• teste Audio: Verifica se o microfone e o alto-falante do dispositivo estão funcionando corretamente. O usuário é obrigado a gravar áudio amostral e ouvir a gravação de áudio da amostra para executar este teste.
  
  
• teste de Battery: Mede e relata a saúde da bateria. As seguintes informações relacionadas à bateria são fornecidas: capacidade da bateria, nível da bateria, número da peça, número de série, data de fabricação, status de descomissionamento, tensão, corrente e temperatura. Além disso, você pode definir o limite máximo de contagem de ciclo para a substituição da bateria
  
  
• teste Bluetooth: Verifica se o bluetooth está funcionando corretamente. As seguintes informações relacionadas ao Bluetooth são fornecidas: nome Bluetooth, resultado do ciclo de energia de rádio, rádio funcional/não funcional e possível/conectável.
  
  
• teste de Button: Verifica o funcionamento do gatilho de varredura push-to-talk, esquerda ou direita e botões de dispositivo de volume para cima e volume para baixo. O usuário é obrigado a pressionar os botões aplicáveis no dispositivo para executar este teste.
  
  
• teste Scanner: Verifica se o dispositivo pode digitalizar com sucesso um código de barras sem erro. O usuário é obrigado a realizar a operação de varredura para executar este teste.
  
  
• Teste de tela de toque: verifica se a tela de toque do dispositivo está funcionando corretamente. O usuário é obrigado a tocar no visor para executar este teste.
  
  
• teste WiFi: Mede a força do sinal, a disponibilidade do WiFi e verifica a operação do rádio WiFi. As seguintes informações relacionadas ao WiFi são fornecidas: endereço MAC, resultados de teste de rede a partir de endereço especificado, resultado do ciclo de energia de rádio, força do sinal, ESSID, endereço IP, BSSID e velocidade.

Note que, para executar o teste, os usuários agora devem ativar manualmente o WIFI em todos os dispositivos e também ativar o serviço de localização em dispositivos Android 10. Uma mensagem é exibida para solicitar ao usuário que advogue o WIFI ou o serviço de localização antes de executar o teste. Se o wi-fi não estiver habilitado, o teste não será executado. Se o serviço de localização não estiver ativado, o teste será executado, no entanto, o valor ESSID exibirá "local não ativado"

• teste WWAN: Mede a força de conexão da rede celular e verifica o funcionamento do rádio WWAN. As seguintes informações do WWAN são fornecidas: estado SIM, estado de voz, estado de dados, tipo WAN, força de sinal, número de telefone e ID do dispositivo. Note que, se um cartão SIM não for detectado, uma mensagem de precaução será exibida informando ao usuário que um cartão SIM não está instalado e que o teste não será executado.

Note, para cumprir os requisitos de segurança do Android, quando este teste é executado em dispositivos Android 10, a tela de detalhes de teste não exibe mais o ID do dispositivo e o arquivo de registro histórico não captura mais o ID do dispositivo ou o número de serviço do dispositivo.

• Teste do cartão SD: verifica a presença do cartão SD, espaço total/livre e status de leitura/gravação.

Informações adicionais, como sobre a ferramenta de diagnóstico de dispositivos, uso da ferramenta de diagnóstico de dispositivos, configuração, critério de testes e configurações gerenciadas, estão disponíveis nos links do site TechDocs abaixo.

• Inglês
• Chinês
• Francês
• Alemão
• Japão
• Italiano
• Português
• Espanhol

A versão 1.0 da ferramenta de diagnóstico de dispositivo foi lançada em 2015 para computadores móveis selecionados com KitKat Android, Windows Mobile 6.5 e Windows CE 5.0., 6.0, 7.0 sistemas operacionais. O lançamento 1.0 continua disponível para download, porém não é mais suportado. Os seguintes testes estão disponíveis na Versão 1.0:

• Teste de bateria
• Teste Bluetooth
• Teste GPS
• Teste do sistema
• Teste WiFi/WLAN
• Teste WWAN

Para obter uma lista de dispositivos suportados e versões do SO, expanda a opção Device Diagnostic Tool 1.0 abaixo e revise a seção de compatibilidade do dispositivo para cada sistema operacional.