Logiciels d’IA

Zebra Companion


Le travail en première ligne est complexe. Zebra Companion le simplifie. Nous fournissons une IA ancrée dans votre activité : vos stocks, vos procédures opérationnelles, vos catalogues de produits. Il ne s’agit pas d’une IA générique, mais d’une intelligence sur mesure qui fournit des conseils immédiats et exploitables, permettant à chaque employé de formuler la recommandation idéale et d’exécuter parfaitement chaque tâche.

Trouvez la réponse, plus vite

« Hé Zebra, où puis-je trouver... ? »

La main-d’œuvre de terrain, composée d’agents multiples utilisant GenAI, dispose d’un accès instantané à des informations critiques et à une assistance de dépannage pour résoudre les problèmes et faciliter le travail. Qu’il s’agisse de localiser des actifs en arrière-boutique, d’identifier des produits mal étiquetés ou expirés, ou de répondre à des questions sur les politiques de retour, Zebra Companion élargit le champ des possibles pour le terrain. 

Personnalisé pour votre organisation
Personnalisé pour votre organisation

À la différence des outils d’IA à usage général, Zebra Companion est entraîné avec vos données propriétaires, garantissant ainsi des réponses pertinentes et précises, taillées sur mesure pour vos processus commerciaux spécifiques.

Simplifie les tâches complexes
Simplifie les tâches complexes

Ces agents simplifient les tâches complexes, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle en tirant parti de l’IA pour traiter et répondre aux requêtes, sans nécessiter d’entraînement étendu.

Intégration et formation plus rapides
Intégration et formation plus rapides

Avec un accès instantané à une base de connaissances d’aides et de procédures professionnelles, votre personnel peut passer moins de temps à se former et en consacrer davantage à aider les clients.

Zebra Companion Knowledge Agent Screenshot on Device

Agent de connaissances

L’Agent de connaissances est plus qu’une base de connaissances ; c’est un coach toujours disponible dans la poche de chaque employé. Il fournit des conseils instantanés et adaptés au contexte à partir des SOP de votre entreprise, s’assurant ainsi que chaque tâche soit effectuée correctement dès la première fois. En transformant les connaissances procédurales en étapes accessibles et exploitables, nous réduisons non seulement le temps d’intégration, mais nous jetons également les bases d’un environnement d’apprentissage proactif, permettant à votre équipe de maîtriser ses fonctions plus rapidement que jamais.

Zebra Companion Sales Agent Screenshot on Device

Sales Agent

Sales Agent permet à votre équipe d’accroître les volumes d’achats et le taux de conversion des ventes en fournissant des recommandations fiables à chaque fois. Cela va au-delà d’une simple recherche de produit, car cela permet d’accéder directement aux stocks en temps réel et à la variété de produits uniques de votre magasin. Les collaborateurs peuvent trouver en toute confiance la vente incitative ou l’alternative idéale, sachant que le produit se trouve dans ce bâtiment, à ce moment précis. Cette conscience de ce qui se trouve à proximité immédiate transforme chaque question du client en une opportunité de vente immédiate et fidélise la clientèle grâce à des expériences d’achat toujours réussies.

En savoir plus sur Zebra Companion et nos autres solutions d’IA pour libérer le potentiel de votre terrain.