Domande frequenti sui download di software

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Per un nuovo numero, è pronto il numero di serie o del contratto
 

Per un problema esistente, è pronto il numero del caso

 

 


 

Dove posso scaricare il software Zebra?


 

È possibile scaricare il software Zebra di uso comune navigando dalla pagina Software.

Se si sta cercando di scaricare driver, firmware, sistemi operativi, SDK o pacchetti di avvio pulito specifici per il proprio modello di prodotto, si dovrà accedere alle singole pagine di supporto prodotto dai seguenti collegamenti:

Supporto stampanti | Supporto per computer portatili | Supporto per tablet | Supporto per scanner di codici a barre | Supporto RFID | Supporto per chioschi interattivi

Informazioni aggiuntive:

Ho bisogno di un account Zebra per scaricare il software?

Fare riferimento alla pagina dell'Accordo di licenza per l'utente finale (EULA) di Zebra per scoprire quale software necessita di un account Zebra.


 

La durata della garanzia software di zebra è diversa dalla garanzia hardware?


 

Il periodo di garanzia hardware si estende generalmente per 12 mesi dalla data di spedizione o dalla data di acquisto, a seconda di quale sia in seguito, se non diversamente specificato nell'elenco delle eccezioni prodotto. La garanzia del software si estende per 90 giorni dalla data di spedizione hardware o software prima o dalla data di acquisto, a seconda di quale sia il più tardi.

Informazioni aggiuntive:


 

Come posso richiedere una correzione alla data di garanzia del software nel sistema di zebra?


 

Per richiedere la regolazione di una data di garanzia software:

Completare il modulo Richiedi assistenza con il download del software

Selezionare Regola data di fine garanzia software per il tipo di problema

Un rappresentante di zebra vi contatterà per ottenere la prova di acquisto.


 

Cosa devo fare se ho un contratto attivo o una garanzia software attiva ma non riesco a scaricare il software con restrizioni?


 

Se zebra.com non è in grado di rilevare il contratto o la garanzia in base ai dati dei nostri sistemi, l'utente verrà indirizzato a una pagina di convalida alternativa, in cui verrà richiesto di fornire il numero di serie o il numero di contratto.

Se il numero di serie o il numero di contratto non sono disponibili o se l'immissione non consente il download, inviare il Richiedi assistenza con download software modulo per ulteriore assistenza:

Includi il tuo nome account e qualsiasi altra informazione disponibile che aiuti a convalidare il contratto o la garanzia

Verrà creato un caso di supporto per vostro conto e un rappresentante di zebra vi contatterà.

Informazioni aggiuntive:


 

Posso acquistare un contratto se devo scaricare un software con restrizioni ma non ne ho uno?


 

Il nostro programma OneCare di zebra ti consente di ottenere una copertura completa per il tuo prodotto, incluso l'accesso a download di software con restrizioni.

Parlate con il vostro rappresentante o partner Zebra su come acquistare il servizio OneCare di zebra.

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