Wichtiges Update: Mit Wirkung vom 1. Juli 2026 führt Zebra eine obligatorische Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) ein, um die Sicherheit zu erhöhen. Weitere Informationen .

Software-Downloads – FAQ

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Wo kann ich Software von Zebra herunterladen?

Sie können häufig verwendete Software von Zebra herunterladen, indem Sie die Seite Software besuchen.

Wenn Sie Treiber, Firmware, Betriebssysteme, SDK oder Clean-Boot-Pakete für Ihr spezielles Produktmodell herunterladen möchten, sehen Sie sich bitte die einzelnen Seiten zur Produktunterstützung an. Durchstöbern Sie die primäre Support-Seite .

Weitere Informationen:

Benötige ich ein Zebra-Konto, um Software herunterzuladen?

Bitte sehen Sie sich die Seite Zebra Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) an, um herauszufinden, welche Software ein Zebra-Konto erfordert.


Unterscheidet sich die Dauer der Garantie für die Zebra-Software von der der Hardware-Garantie?

Die Hardware-Garantiedauer erstreckt sich im Allgemeinen über 12 Monate ab dem Versand- oder Kaufdatum, je nachdem, welches später liegt, falls nichts anderes in der Liste der Produktgarantie-Ausnahmen angegeben ist. Die Garantiedauer für Software erstreckt sich über 90 Tage ab dem Datum, an dem die Hardware oder Software zuerst versandt wurde, oder ab dem Kaufdatum, je nachdem, welches später liegt,

Weitere Informationen:


Wie kann ich eine Korrektur des Software-Garantiedatums im System von Zebra beantragen?

So beantragen Sie eine Anpassung des Garantiedatums für Software:

Füllen Sie das Formular Antrag auf Unterstützung bei Software-Downloads aus

Wählen Sie als Problemtyp die Option Software-Garantie-Enddatum anpassen

Ein Mitarbeiter von Zebra wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen Kaufnachweis zu erhalten.


Was sollte ich tun, wenn ich einen aktiven Vertrag bzw. eine aktive Software-Garantie habe, aber keine beschränkte Software herunterladen kann?

Wenn zebra.com keinen Vertrag oder keine auf den Daten in unseren Systemen basierende Garantie ermitteln kann, werden Sie zu einer alternativen Validierungsseite weitergeleitet, auf der Sie um die Angabe Ihrer Serien- oder Vertragsnummer gebeten werden.

Falls Ihre Seriennummer oder Vertragsnummer nicht verfügbar ist oder wenn Ihre Eingabe den Download nicht ermöglicht, senden Sie bitte das Formular Anfrage auf Unterstützung beim Software-Download, um weitere Unterstützung zu erhalten:

Geben Sie Ihren Kontonamen und andere verfügbare Informationen an, die Zebra bei der Validierung des Vertrags oder der Garantie helfen würden

Anschließend wird ein Support-Fall in Ihrem Namen angelegt und ein Zebra-Mitarbeiter wird sich mit Ihnen Verbindung setzen.


Kann ich einen Vertrag erwerben, wenn ich keinen Vertrag habe, aber beschränkte Software herunterladen muss?

Unser Zebra OneCare-Programm bietet Ihnen eine umfassende Abdeckung für Ihr Zebra-Produkt, einschließlich Zugang zu beschränkten Software-Downloads.

Sprechen Sie mit Ihrem Zebra-Vertreter oder Partner darüber, wie Sie den Zebra OneCare-Service erwerben können.


Zusätzliche Support-Ressourcen

Verwenden Sie für Zebra-Support die KI-Suche, den virtuellen Assistenten oder die Wissensdatenbank, um schnelle Antworten zu erhalten, oder melden Sie sich beim Support-Center an, um Fälle und Reparaturen zu verwalten.

Dokumentation für die Entwicklung von Anwendungen mit mobilen Computern von Zebra, Barcode-Scannern. Drucker und RFID-Lesegeräte im Unternehmen.

Wissensressourcen, Zugang zu Unterstützung für Entwickler mit aktiver Hilfe und einer globalen Entwicklergemeinschaft.