사용 사례

트럭 내 패키지 검색 병목 현상 해소

소매 부문 배송 기사들은 다음 배송 패키지를 찾는 데 상당한 시간을 소비합니다. 토큰 없이 온디바이스로 실행되는 Frontline AI Enabler가 탑재된 TC701 모바일 컴퓨터는 이러한 수동 검색 과정을 효과적으로 해소합니다.

Transportation and Logisitics Zebra TC501 Package Scan Delivery

패키지 검색 병목 현상 극복

소매 배송 기사들은 각 배송지에서 올바른 패키지를 수동으로 찾는 데 상당한 시간을 소비하는 경우가 많습니다. 이러한 문제는 혼잡한 차량 내 특정 물품의 정확한 위치를 즉시 파악하기 어렵다는 데서 비롯됩니다. 기사들이 비슷하게 생긴 박스들을 일일이 확인하다 보면 배송 경로 완료에 걸리는 시간이 늘어나고, 하루에 처리할 수 있는 배송지 수도 줄어듭니다.

이러한 운영상의 병목 현상은 비용 증가와 경로별 일일 생산성 저하로 직결됩니다. 소포를 찾는 데 소요되는 시간이 누적되면 교대 근무당 배송 건수가 줄어들고 배송 지연이 발생할 수 있습니다. 이러한 비효율성은 전반적인 고객 만족도를 저하시키고 수익 기회를 감소시키는 동시에, 기업의 건당 배송 비용을 증가시킵니다.

소포 탐색 병목 현상 해결 방안

적합한 모바일 컴퓨터와 AI 기반 광학 지원 도구를 드라이버에게 제공하면 배송 프로세스를 개선할 수 있습니다. TC701은 드라이버가 소포 이미지, 바코드, 인쇄 텍스트를 캡처할 수 있는 신뢰할 수 있는 모바일 컴퓨터를 제공하며, Zebra Frontline AI Enabler는 시각적 데이터를 신속하게 해석하는 데 도움을 줍니다. 이 사진 기반 워크플로우를 통해 작업자는 수동 검색이나 RFID 기반 위치 확인에 의존하지 않고도 필요한 소포를 정확하게 찾을 수 있습니다.

기대 효과

Zebra 솔루션으로 전환하면 배송 운영에서 명확하고 정량화 가능한 개선 효과를 확인할 수 있습니다. 이러한 측정 가능한 성과는 수동 작업으로 인한 지연에서 벗어나 전체 소매 배송 비즈니스에 실질적인 재무적·운영적 이점을 제공하는 직접적인 변화를 보여줍니다.

소포 탐색 속도 45% 향상

효율적인 배송 완료를 위해

최대 27분

드라이버 1인당 하루 최대 27분의 상당한 시간 절약

일일 생산성 향상

하루 배송 건수 증가

운영 비용 절감

배송 건당 비용 절감

솔루션 작동 방식

A transportation and logistics worker using a handheld mobile computer to scan packages inside the back of a delivery truck.

복잡한 트럭 내부를 탐색하고 어떤 조명 환경에서도 세부 정보를 선명하게 캡처하세요

어수선하고 어둡거나 바쁜 배송 트럭 안에서 패키지를 찾는 작업은 드라이버에게 큰 병목 요인이 될 수 있습니다. Zebra TC701은 이러한 불편함을 해소하도록 설계되었습니다. TC701은 초견고한 설계를 갖추고 있어 우편, 운송 및 물류 작업의 복잡한 물리적 환경에 최적화되어 있습니다. 이 디바이스는 AI 기반 패키지 식별에 필요한 이미지 캡처 및 처리 기반을 제공하므로, 운영 배포 요구 사항에 맞게 선택할 수 있습니다. 이 모든 과정이 디바이스에서 직접 처리되어 클라우드 지연을 줄이고 토큰 비용을 절감합니다.

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OCR Enabler로 패키지 텍스트 읽기

OCR Enabler는 주소 정보, 라벨 또는 기타 패키지 식별자 등 패키지 이미지에서 캡처한 인쇄 텍스트를 애플리케이션이 인식할 수 있도록 지원합니다. 드라이버가 유사한 박스를 하나씩 육안으로 확인하는 대신, 워크플로우에서 텍스트 인식을 활용해 캡처된 패키지 정보를 현재 배송지와 비교할 수 있습니다. 이를 통해 검색 범위를 신속하게 좁히고 드라이버가 찾아야 할 패키지를 더 명확하게 안내합니다.

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멀티 바코드 스캐닝 인에이블러로 올바른 패키지를 찾으세요

멀티 바코드 스캐닝 인에이블러는 단일 이미지에서 여러 바코드를 감지하여 전체 시야를 한 번에 평가할 수 있습니다. 혼잡한 트럭 안에서 운전자는 여러 패키지를 한 번에 촬영하여 각 항목을 개별적으로 스캔하지 않고도 관련 바코드를 식별할 수 있습니다. OCR과 함께 사용하면 멀티 바코드 스캐닝을 통해 올바른 패키지를 더 빠르게 확인하고 화물 검색에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다.

배송 경로 효율성과 가치 극대화

고급 모바일 컴퓨터와 AI 비전 소프트웨어에 투자하면 운영 및 재무 측면에서 상당한 가치를 얻을 수 있습니다. 기업은 배송 비용을 크게 절감하는 동시에 직원들이 매일 더 높은 정확도로 더 많은 배송을 완료할 수 있도록 지원합니다.

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참고:

운영 예상 수치(예시): 수치는 통제된 워크플로 시뮬레이션, 노동 모델 벤치마크, 제3자 운영 연구(Connors Group 데이터 포함)를 기반으로 한 추정치입니다. 처리 속도, 클레임 감소, 노선 용량 등 실제 결과는 노선 밀도, 디바이스 구성, 패키지 물량, 운송사 배차 규정, 운영 환경에 따라 달라질 수 있습니다. Zebra Technologies는 특정 재무적, 운영적 성과 또는 분쟁 감소 결과를 보증하거나 보장하지 않습니다.