使用事例

トラック内の荷物探索ボトルネックの解消


小売業界のドライバーは、次の荷物をトラックの積み荷の中から探すために多くの時間を費やしています。TC701モバイルコンピュータは、トークンレスのオンデバイスで動作するFrontline AI Enablerを搭載しており、この手動検索プロセスを解消する強力な手段を提供します。

荷物探索ボトルネックの克服

小売配送ドライバーは、各停車地点で正しい荷物を手動で探すために多くの時間を費やすことがよくあります。この広範な課題は、混雑した車両内における特定の荷物の正確な位置をリアルタイムで把握できないことに起因しています。ドライバーが似たような外見の箱を次々と確認していくにつれて、ルートの完了に要する時間が増加し、各ドライバーが1日に対応できる停車地点の数が制限されます。

こうした業務上のボトルネックは、ルートにおける高コストと1日の生産性低下に直結します。荷物の探索に費やされる余分な時間が積み重なることで、1シフトあたりの配達件数が減少し、遅延が発生する可能性もあります。この非効率性は顧客満足度全体を低下させ、収益機会の損失を招くと同時に、企業の配送1件あたりのコストを押し上げます。

荷物検索のボトルネックに対するソリューション

適切なモバイルコンピュータとAI搭載の光学支援ツールをドライバーに提供することで、配送プロセスが改善されます。TC701はドライバーに信頼性の高いモバイルコンピュータを提供し、荷物の画像、バーコード、印刷テキストの取得を可能にします。また、Zebra Frontline AI Enablersは視覚データを迅速に解析するのに役立ちます。この写真ベースのワークフローにより、作業者は手動での検索やRFIDによる位置特定に頼ることなく、必要な荷物を正確に特定できます。

期待される効果

Zebraのソリューションへの移行により、配送業務に明確で定量的な改善がもたらされます。これらの測定可能な成果は、手動作業による遅延から、小売配送ビジネス全体における具体的な財務・業務上のメリットへの直接的な転換を示しています。

荷物の発見速度が45%向上

効率的に配送を完了するために

最大27分

ドライバー1人あたり1日最大27分の大幅な時間節約

1日の生産性向上

1日あたりの配達件数増加を実現

運用コストの削減

配達1件あたりのコスト低減を実現

 

 

ソリューションの仕組み

A transportation and logistics worker using a handheld mobile computer to scan packages inside the back of a delivery truck.

混雑したトラック内を移動しながら、あらゆる光量条件下で詳細を鮮明にキャプチャ

荷物が散乱した薄暗い配送トラックの中や、慌ただしい配送現場での荷物の探索は、ドライバーにとって大きなボトルネックとなる場合があります。Zebra TC701は、このような摩擦を解消するために設計されています。超堅牢な設計と相まって、TC701は郵便・輸送・物流業務における過酷な物理的環境への対応に最適です。このデバイスは、AIを活用した荷物識別に必要な画像キャプチャおよび処理基盤を提供するため、運用のデプロイニーズに応じて選択を決定できます。これらはすべてデバイス上で直接処理されるため、クラウドのレイテンシを削減し、トークンコストを節約できます。

OCR Enablerで荷物のテキストを読み取る

OCR Enablerは、住所の詳細、ラベル、その他の荷物識別情報など、荷物の画像にキャプチャされた印刷テキストをアプリケーションが認識するのに役立ちます。ドライバーが類似した箱を1つずつ目視確認する代わりに、ワークフローはテキスト認識を使用して、キャプチャした荷物の詳細を現在の配送先と照合できます。これにより、検索を迅速に絞り込み、どの荷物を取り出すべきかについてドライバーにより明確なガイダンスを提供できます。

マルチバーコードスキャニングイネーブラで正しい荷物を見つける

Multi-Barcode Scanning Enablerは、1枚の画像内の複数のバーコードを検出し、ワークフローが視野全体を一度に評価できるようにします。混雑したトラック内で、ドライバーは複数の荷物の写真を撮影し、各アイテムを個別にスキャンすることなく、該当するバーコードを特定できます。OCRと組み合わせることで、マルチバーコードスキャンは正しい荷物をより迅速に確認し、積み荷の中から探す時間を短縮します。

配送ルートの効率と価値を最大化する

高度なモバイルコンピュータとAIビジョンソフトウェアへの投資は、業務面・財務面において大きな価値をもたらします。企業は配送コストを大幅に削減しながら、従業員が毎日より多くの配送先をより高い精度でこなせるようになります。

Zebraのソリューションがお客様のビジネスにどう役立つか、ぜひご相談ください

注:

業務上の試算例:数値は、管理されたワークフローシミュレーション、労働モデルのベンチマーク、およびサードパーティの業務調査(Connors Groupのデータを含む)に基づく推定値です。処理速度、クレーム削減数、ルート処理能力などの実際の結果は、ルートの密度、デバイスの構成、荷物量、配送業者のディスパッチルール、および運用環境によって異なります。Zebra Technologiesは、特定の財務上、業務上、または紛争削減に関する成果を保証するものではありません。