사용 사례

멀티모달 지시 피킹을 사용하여 손이 바쁜 창고 비효율성 극복하기


운송 및 물류 창고의 비효율적인 수동 프로세스는 종종 느린 워크플로우와 비용이 많이 드는 오류로 이어집니다. Zebra WS301과 Workcloud Sync를 사용하는 핸즈프리 음성 안내 시스템으로 전환함으로써 기업은 생산성, 정확성 및 작업자 안전을 크게 향상시켜 운영을 근본적으로 혁신할 수 있습니다.

Photo of a manufacutring worker at a production floor with a WS301 on the wrist, using Workcloud Sync to sort parts. This image was generated with the assistance of AI tools and may not depict real people, places, or events.

수동 창고 프로세스의 높은 비용

운송 및 물류 산업에서 많은 창고는 여전히 피킹 및 포장을 위해 종이 기반 목록이나 핸드헬드 스캐너에 의존하고 있습니다. 이러한 접근 방식은 본질적으로 작업자의 속도를 늦추는데, 작업자는 장치를 다루거나 목록을 확인하느라 끊임없이 멈춰야 합니다. 이 프로세스는 비효율적일 뿐만 아니라 인적 오류가 발생하기 쉬운데, 수동 데이터 입력이나 목록에서 항목을 체크하는 과정에서 쉽게 잘못된 피킹으로 이어질 수 있습니다.

이러한 수동 방식은 상당한 운영 병목 현상과 재정적 부담을 초래합니다. 피킹 오류는 비용이 많이 드는 반품, 고객 불만족 및 수익 손실을 초래합니다. 또한 손과 눈이 장치에 집중되어 있어 작업자는 주변 환경을 덜 인식하게 되고, 지게차나 다른 직원과의 사고 위험이 증가합니다. 한 손으로 패키지를 다루는 것은 낙하 및 인체공학적 부상의 위험도 높입니다.

핸즈프리 피킹 및 포장 솔루션

Zebra의 솔루션은 웨어러블 하드웨어와 지능형 소프트웨어를 결합하여 수동 워크플로우를 역동적인 디지털 프로세스로 전환합니다. 핸즈프리 음성 지시 피킹을 가능하게 함으로써 이 접근 방식은 피킹 속도와 생산성을 높이고 피킹 및 포장 오류를 크게 줄여 비효율성과 부정확성이라는 핵심 과제를 직접적으로 해결합니다.

잠재적 이점

구식 수동 방식을 통합된 핸즈프리 솔루션으로 대체함으로써 기업은 운영 과제를 넘어 효율성, 정확성 및 작업자 복지에서 실질적이고 측정 가능한 개선을 달성할 수 있습니다.

향상된

피킹 속도 및 생산성으로 주문 처리 간소화

감소된

피킹 및 포장 오류로 반품 감소 및 고객 만족도 향상

개선된

핸즈프리 이동과 향상된 환경 인식을 통한 작업자 안전 및 인체공학

실시간

재고 가시성 및 주문 상태 추적으로 더욱 정확하고 역동적인 창고 관리
 

 

솔루션 작동 방식

Warehouse employee with WS301 on his wrist picking up a box.

작업 목록 디지털화 및 주문 전달

워크플로우는 Workcloud Sync의 "할 일" 기능이 피킹 주문을 직원의 웨어러블 장치에 디지털 작업 목록으로 직접 전달하면서 시작됩니다. 이 소프트웨어는 음성 기반 작업 확인을 가능하게 하여 시스템이 즉시 업데이트되고 수동 개입 없이 자동으로 다음 피킹을 제시하여 수동 프로세스를 원활한 디지털 프로세스로 전환합니다.

핸즈프리 음성 우선 상호 작용 구현

작업자는 WS301 웨어러블 컴퓨터를 사용하여 디지털 작업 목록에 액세스하고 시스템과 상호 작용합니다. 손목에 착용하는 WS301의 통합 마이크와 스피커는 "음성 우선 인터페이스"를 위해 설계되어 사용자가 자연스럽게 말하여 작업을 확인하고 새로운 할당을 받을 수 있으며, 손을 완전히 자유롭게 하여 안전하고 효율적으로 물품을 다룰 수 있습니다.

더 높은 수준의 효율성 달성

이 솔루션은 워크플로우를 최적화하고, 비용이 많이 드는 오류를 줄이며, 더 안전하고 효율적인 작업 환경을 조성하여 명확한 투자 수익을 제공합니다. 이는 운영 우수성과 미래 성장을 위한 전략적 투자를 의미합니다.

참고:

사용 사례 수치 및 절감 추정치는 예시일 뿐이며 고객 데이터, 예측 또는 통제된 테스트에서 도출될 수 있습니다. 이는 보장된 결과를 나타내지 않으며, 실제 결과는 애플리케이션에 따라 달라집니다. 고객은 특정 환경을 평가하기 위해 Zebra 영업 담당자와 상담해야 합니다.