사용 사례

식료품점 셀프 체크아웃 마찰 감소

빠르게 변화하는 식료품 소매 부문에서 구식 셀프 체크아웃 기술은 고객에게 마찰을 일으키고 IT 팀에게 운영 부담을 줄 수 있습니다. Zebra는 체크아웃 경험을 현대화하는 동시에 대규모 기술 배포를 간소화하여 효율성을 극대화하는 통합 솔루션을 제공합니다.

Grocery retailers can achieve enterprise-wide self-checkout modernization cost-effectively and without operational downtime. Deploying Zebra’s MP72 bioptic scanners paired with 123Scan software balances top-tier hardware performance—such as aggressive scan speeds and mobile QR reading—with automated, frictionless deployment capabilities, accelerating customer checkout times and drastically reducing IT configuration costs.

대량 배포에서 성능과 비용의 균형 유지

많은 식료품 소매업체들은 빠른 고객 처리량에 필요한 고성능 스캐닝을 제공할 수 없는 레거시 바이옵틱 스캐너로 어려움을 겪고 있습니다. 이 문제는 수백 또는 수천 개의 매장에 비용 효율적인 대체품을 배포하는 것이 상당한 IT 구성 문제와 운영 가동 중단 위험을 초래한다는 사실로 인해 더욱 악화됩니다. 이러한 구식 시스템은 휴대폰의 QR Code와 같은 최신 바코드를 읽지 못하는 경우가 많아 거래 지연과 고객 불만을 초래합니다.

노후화된 하드웨어에 의존하는 것의 결과는 심각합니다. 비효율적인 배포 프로세스는 IT 구성 및 준비 작업에 높은 인건비를 초래합니다. 또한 전체 플릿 롤아웃 중 매장 운영 중단 위험은 매출 손실과 고객 경험 저하로 직접 이어질 수 있으며, 이는 셀프 서비스 기술의 본래 목적을 훼손합니다.

식료품 소매업의 차세대 셀프 체크아웃 최적화 솔루션

Zebra의 통합 솔루션은 고성능 하드웨어와 직관적인 소프트웨어를 결합하여 이러한 문제를 해결하고, 고객을 위한 체크아웃 시간 단축과 기술 준비 및 구성 시간을 대폭 줄여줍니다. 이 접근 방식은 셀프 체크아웃 레인의 원활하고 비용 효율적인 현대화를 보장합니다.

잠재적 이점

구식 시스템에서 현대적이고 통합된 솔루션으로 전환함으로써 식료품 소매업체는 운영 문제를 실질적인 비즈니스 성과로 전환할 수 있습니다. Zebra의 접근 방식은 효율성, 비용 절감 및 고객 만족도에서 정량화 가능한 개선을 제공합니다.

체크아웃 시간 단축

매장 설치 전 기술 준비 및 구성 시간 대폭 감소

운영 비용 절감

배포 중 인건비 절감을 통한 POS 하드웨어 설치 비용 절감

원활한 통합

기존 셀프 체크아웃 캐시 랩에 대한 최소한의 중단으로 레거시 시스템을 오류 없이 교체

솔루션 작동 방식

고성능 스캐닝으로 체크아웃 가속화

셀프 체크아웃에서 고객은 Zebra MP72 바이옵틱 스캐너를 사용하여 중단을 최소화하면서 거래를 완료합니다. 대용량 식료품 레인용으로 제작된 이 제품은 휴대폰의 QR 기반 멤버십 카드를 포함한 다양한 바코드의 빠르고 일관된 판독을 지원합니다. 구성 가능한 GS1 Digital Link 준비 기능은 매장이 제품 리콜 알림 및 유통기한 경과 상품 추적과 같은 2D 바코드 애플리케이션을 준비하는 데 도움을 주어 지연을 줄이고 보다 원활한 체크아웃 운영을 지원합니다.

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신속한 사전 구성으로 배포 간소화

스캐너가 매장에 도착하기 전에 123Scan은 IT 팀이 특정 매장 요구 사항에 맞게 MP72 장치를 사전 구성하고 준비하는 데 도움을 줍니다. 이 유틸리티는 설치 시간을 크게 단축하고 비용이 많이 드는 가동 중단을 방지하며 매장 내 배포 오류를 최소화합니다. 대규모 롤아웃의 경우 Zebra Nucleus는 태그 기반 배포를 통해 원격 설치를 지원합니다. 이를 통해 매장은 여러 위치에서 일관되게 구성을 적용할 수 있습니다.

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스캐너 플릿 상태 추적

설치 후 IoT Connector는 스캐너 상태 및 플릿 상태에 대한 가시성을 제공합니다. IoT Connector는 기본 호스트 애플리케이션과 독립적으로 스캐너 데이터를 라우팅합니다. 이를 통해 식료품 소매업체는 비즈니스 크리티컬 애플리케이션을 수정하거나 보호된 데이터 스트림을 중단하지 않고도 심층적인 운영 인사이트를 얻을 수 있습니다. IoT Connector, 123Scan 및 Zebra Nucleus는 함께 셀프 체크아웃 현대화의 배포 문제를 해결합니다. 이들은 수동 매장 수준 설치를 줄이고 롤아웃 중단을 제한하며 각 스캐너가 사용 준비 상태로 도착하도록 보장합니다.

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복잡함 없이 셀프 체크아웃 현대화하기

Zebra의 MP72 스캐너와 소프트웨어 에코시스템에 투자하면 식료품 소매업체는 비용 효율적으로 가동 중단 없이 전사적인 셀프 체크아웃 현대화를 달성하여 고객과 수익 모두에 즉각적인 가치를 제공할 수 있습니다.

Zebra의 솔루션이 어떻게 도움이 될 수 있는지 논의해 보겠습니다

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참고:

사용 사례 수치, 절감 추정치 및 이미지는 예시일 뿐이며 고객 데이터, 예측 또는 통제된 테스트에서 도출될 수 있습니다. 이는 보장된 결과를 나타내지 않으며, 실제 결과는 애플리케이션에 따라 달라질 수 있습니다. 고객은 특정 환경을 평가하기 위해 Zebra 영업 담당자와 상담해야 합니다.