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Equilibrar rendimiento y costo en implementaciones masivas
Muchos minoristas de comestibles luchan con escáneres bioptónicos heredados que no pueden ofrecer el escaneo de alto rendimiento necesario para un alto rendimiento de clientes rápido. Este problema se agrava por el hecho de que la implementación de reemplazos rentables en cientos o miles de tiendas introduce importantes desafíos de configuración de TI y el riesgo de inactividad operativa. Estos sistemas obsoletos a menudo no pueden leer códigos de barras modernos, como los códigos QR en teléfonos móviles, lo que provoca retrasos en las transacciones y frustración del cliente.
Las consecuencias de depender de hardware antiguo son significativas. Los procesos de implementación ineficaces conducen a altos costos de mano de obra para la configuración y preparación de TI. Además, el riesgo de interrupción de la tienda durante una implementación a nivel de flota puede traducirse directamente en ingresos perdidos y una experiencia del cliente disminuida, socavando el propósito mismo de la tecnología de autoservicio.
La optimización de autoservicio de próxima generación en el comercio minorista de comestibles
La solución integrada de Zebra combina hardware de alto rendimiento con software intuitivo para abordar estos desafíos, ofreciendo tiempos de pago acelerados para los clientes y tiempos de configuración y preparación técnica drásticamente reducidos. Este enfoque garantiza una modernización perfecta y rentable de sus carriles de autoservicio.
Posibles beneficios
Al cambiar de sistemas obsoletos a una solución moderna e integrada, los minoristas de comestibles pueden transformar los desafíos operativos en resultados comerciales tangibles. El enfoque de Zebra ofrece mejoras cuantificables en eficiencia, ahorro de costos y satisfacción del cliente.
Tiempos de pago acelerados
más tiempos de preparación y configuración técnica drásticamente reducidos antes de la instalación en la tienda
Gastos operativos reducidos
para la configuración de hardware de POS a través de menores costos de mano de obra durante la implementación
Integración perfecta
y reemplazo sin errores de sistemas heredados con mínima interrupción en las envolturas de efectivo de autoservicio
Cómo funciona la solución
Acelere el pago con escaneo de alto rendimiento
En el autoservicio, los clientes utilizan el escáner bioptic MP72 de Zebra para completar las transacciones con menos interrupciones. Diseñado para carriles de comestibles de alto volumen, admite lecturas rápidas y consistentes de una amplia gama de códigos de barras, incluidos los códigos QR de tarjetas de membresía en teléfonos móviles. La preparación configurable para enlaces digitales GS1 también ayuda a las tiendas a prepararse para aplicaciones de códigos de barras 2D, como alertas de retirada de productos y seguimiento de bienes vencidos, reduciendo los retrasos y facilitando las operaciones de pago.
Simplifique la implementación con una preconfiguración rápida
Antes de que los escáneres lleguen a las tiendas, 123Scan ayuda a los equipos de TI a preconfigurar y preparar los dispositivos MP72 para los requisitos específicos de la tienda. Esta utilidad reduce significativamente el tiempo de configuración, evita tiempos de inactividad costosos y minimiza los errores de implementación en la tienda. Para implementaciones más grandes, Zebra Nucleus admite la configuración remota a través de una implementación basada en etiquetas. Esto ayuda a las tiendas a aplicar configuraciones de manera consistente en todas las ubicaciones.
Realizar un seguimiento del estado de la flota de escáneres
Después de la instalación, IoT Connector proporciona visibilidad del estado del escáner y del estado de la flota. IoT Connector enruta los datos del escáner de manera independiente de las aplicaciones principales del host. Esto permite a los minoristas de comestibles obtener información operativa detallada sin modificar las aplicaciones críticas para el negocio ni interrumpir los flujos de datos protegidos. Juntos, IoT Connector, 123Scan y Zebra Nucleus abordan el desafío de la implementación detrás de la modernización del autoservicio. Ayudan a reducir la configuración manual a nivel de tienda, limitan las interrupciones en la implementación y garantizan que cada escáner llegue listo para su uso.
Modernización de autoservicios sin complicaciones
Invertir en los escáneres MP72 de Zebra y en el ecosistema de software permite a los comercios minoristas de comestibles modernizar los autoservicios en toda la empresa de manera rentable y sin tiempo de inactividad operativo, ofreciendo un valor inmediato tanto a los clientes como a sus resultados.
Nota:
Las cifras de casos de uso, las estimaciones de ahorro y las imágenes son solo ilustrativas y pueden derivarse de datos de clientes, proyecciones o pruebas controladas. No representan resultados garantizados y los resultados reales variarán según la aplicación; los clientes deben consultar a un representante de ventas de Zebra para evaluar su entorno específico.
