소매 업계 부문

무점포 전자상거래

전자상거래의 민첩성, 정확성, 효율성을 향상시킵니다.

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효율적인 풀필먼트와 딜리버리를 위한 Zebra의 전자상거래 솔루션을 통해 옴니채널 수익성을 극대화하십시오

수익성 있는 옴니채널의 운영이 성공의 핵심이라는 사실은 누구나 알고 있습니다. 온라인 주문을 처리하기 위해서는 높은 수준의 재고 가시성과 운영 효율성이 요구됩니다. 재고 및 자산 관리에서 음성 기반 피킹, 배송 증명까지, Zebra의 전자상거래 솔루션은 매장, 지정 장소, 자택 문앞 등 그 위치에 관계없이 각 품목의 주문 이행 프로세스와 고객 배송을 최대한 빠르고 신속하게 처리하는 데 도움을 줍니다. 다시 도전하세요.

경험 개선

고객은 자택 배송 또는 매장, 지정 장소 픽업 등 빠른 온라인 주문 배송을 원합니다. Zebra의 통합 디지털 에코시스템은 배송 차량이 상점이나 물류 센터를 떠난 시점부터 고객의 손에 물품이 도착하는 마지막 순간까지 가시성과 빠른 속도를 모두 지원합니다.

보다 스마트한 운영 지원

Zebra는 전자상거래 주문 처리 센터의 생산성과 속도를 향상시키는 기술 솔루션을 제공합니다. Zebra 솔루션으로 제품 재고를 빠르고 효율적으로 확보하고 피킹과 주문을 빠르게 처리할 수 있습니다. 공급망 전체의 효율성이 그 어느 때보다 중요한 상황에서 Zebra의 도움을 받을 수 있습니다.

재고 가시성 최적화

전자 상거래에서는 주문 처리의 부정확성과 불일치가 고객에게 가시적으로 전달됩니다. 성공적인 거래를 위해서는 정확한 재고 반영, 올바른 제품 피킹 및 기한 내 정확한 배송이 필수적입니다. Zebra의 소매 전용 솔루션으로 각 단계에서 필요한 정확성을 확보할 수 있습니다.

Retail associate assisting customer with curbside pickup

eBook

옴니채널 풀필먼트를 최적화하여 수익성 있는 에코시스템을 구축하세요

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무점포 전자상거래 기술 살펴보기

실시간 가시성

재고 관리와 함께 가시성 및 가용성을 확보합니다. 쇼핑객은 매장에서 원하는 제품 재고를 즉시 확인하고 온라인 주문이 문제 없이 처리되기를 바랍니다. 고객이 원하는 것을 제공하세요. Zebra 재고 솔루션을 이용하면 쉽습니다.

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픽킹

팀을 연결하고 워크플로를 최적화합니다. 매장직원이 서로 연결될 수 있도록 기술을 제공하여 불필요한 업무 절차를 생략하고 더 스마트하게 일할 수 있도록 할 수 있습니다. 매장 운영을 위한 Zebra 협업 도구로 직원의 업무 능력을 강화합니다.

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포장 및 라벨링

일상 업무 속도는 물론 매장에서 고객 자택 문앞까지 물품을 빠르게 배송합니다. Zebra 모바일 프린터는 유연성과 생산성은 향상시키고 작업 시간과 오류를 줄여줍니다.

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이행

쇼핑 경험은 매장 내, 자택, 매 순간 어디서나 일어납니다. 고객이 원하는 방식으로 원하는 시기에 원하는 장소로 배달합니다. Zebra의 주문 처리 솔루션이라면 가능합니다.

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커뮤니케이션 및 협업

직원에게 경고, 알림, 인스턴트 메시지를 빠르게 전달할 수 있습니다. 편리한 Reflexis 모바일 플랫폼으로 커뮤니케이션을 간소화합니다.

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작업 관리

직원의 업무 성과를 향상시킵니다. Zebra Reflexis Task Manager로 필요한 위치에 필요한 직원을 배치할 수 있으며 현장 상황을 실시간으로 파악할 수 있습니다.

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반품

반품 및 적치 절차를 최적화하고 항상 쇼핑객에게 필요한 선반 재고를 유지할 수 있습니다. Zebra 솔루션은 수익을 보호하며 쇼핑객에게는 편의성을 제공합니다.

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직원 관리

인건비 절약 및 일정 관리 시간 단축 Zebra Reflexis 직원 관리 솔루션은 정확한 예측과 인력 일정 관리로 업무 부담, 예산, 이용자 트래픽 등의 수요와 요인을 예측합니다.

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소매 관련 소식과 사고 리더십

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극강의 셀프 서비스를 통한 고객 경험 변혁

고객이 문을 열고 들어오는 순간부터 그들의 높은 기대치를 충족시켜 매출로 연결시켜야 합니다. 스마트폰의 편리함에 익숙해진 오늘날의 고객은 과거 그 어느 때보다도 정보와 제품을 빠르게 받아 볼 수 있기를 바랍니다. 끝없는 쇼핑과 구매의 선택이 일상화된 오늘날, 제품 정보, 가격 및 재고 현황, 다른 소매업체와 차별화되는 맞춤형 서비스에 대한 빠른 접근이 가능한 탁월한 매장 내 경험을 창출하는 것이 무엇보다 중요합니다.

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