반품

의류 매장 계산대에서 고객을 돕고 있는 직원

원활한 반품 처리

효율적인 반품 관리와 함께 반품 재고 위치와 필요한 매장을 파악할 수 있습니다. Zebra의 소매 반품 솔루션을 보다 스마트한 재고 실사, 자동 작업 관리, 보다 효과적인 직원 협업을 지원합니다. 실시간 가시성과 데이터 분석 기능으로 반품 작업을 쉽게 처리할 수 있어 직원이 고부가가치 작업에 집중할 수 있습니다.

비용 최소화

성공적인 반품 처리는 고객을 만족시키고 빠른 재고 재순환을 가능하게 할 뿐만 아니라 비용까지 최소화합니다. Zebra의 소매 반품 솔루션은 지능형 자동화에서 작업 관리, 처방적 분석 등에 이르기까지 반품 프로세스 최적화로 시간과 비용을 절감시켜 줍니다.

고객 충성도 구축

손쉬운 반품은 전환율과 고객 충성도의 중요 동인입니다. 실제로 76% 소비자가 반품이 쉬운 소매점을 선호하는 것으로 나타났습니다. 프로세스 최적화로 고객 충성도를 유지하고 반품 상품을 빠르게 창고 또는 매장으로 회수할 수 있습니다.

혼합 채널 최적화

온라인 판매가 많을수록 매장 반품도 증가합니다. 쇼핑객의 50% 이상이 오프라인 매장도 있는 온라인 소매업체로부터 구매하는 것을 선호합니다. Zebra 소매 반품 솔루션은 바코드 또는 QR 코드 스캔부터 라커, 인터랙티브 키오스크 등까지 반품 프로세스를 최적화합니다.

Zebra의 반품 솔루션에 대해 자세히 알아보기

완벽한 솔루션 구축

하드웨어

Zebra를 대표하는 모바일 컴퓨터, 프린터 등. 신뢰성과 혁신이 토대가 되는 확장성과 지속성.

소프트웨어 및 애플리케이션

오늘날의 소매 환경을 위한 혁신. 단일 통합 플랫폼으로 매장과 팀의 역량을 쉽게 강화하고 수익성을 향상시킵니다.