Daha Etkili ve Bağlantılı Ön Hat Çalışanlarını Güçlendirin
Sahadaki ekiplerinize tüm projeler, faaliyetler, görevler ve mesajlar için tek bir yürütme ve iletişim sistemi verin. Yönetimin tamamlanma durumunu gerçek zamanlı olarak görmesini ve yapay zeka destekli içgörüler kullanarak takip eylemleri atamasını sağlayarak ön hattınızın gelişmesini ve potansiyelinizin yükselmesini sağlayın.
Verimliliği artırın
Ekiplerin gerçek zamanlı olarak iletişim kurmasını ve işbirliği yapmasını sağlayarak iş akışlarını kolaylaştırın ve basitleştirin. Ekipler rollerine göre ne yapacaklarını bildiklerinde ve görevlerin yerine getirilmesini ve müşteri hizmetlerini hızlandırmak için birlikte çalışabildiklerinde kafa karışıklığını ortadan kaldırın ve verimliliği artırın.
İletişim Kopukluklarını Kaldırın
Serbest bilgi akışı ve güvenli kurumsal iletişim ile organik ekip işbirliğine zemin hazırlayın. Mobil cihazları telsizlere dönüştürerek zamanında bilgi yayınlayın veya herkesi güvende tutmak için acil durum uyarıları gönderip alın.
Müşteri Sadakatini Kazanın
Müşterilere güvenle yardımcı olabilmeleri, sorulara anında yanıt alabilmeleri veya yardımın yerini belirlemek için GPS takibini kullanabilmeleri için ekiplere kullanımı kolay teknoloji sağlayın. İş telefonu sistemi tabanlı arama, personelin çalışma alanında serbestçe hareket edebileceği, müşterilerle etkileşime geçebilmesini ve öncelikli görevleri yerine getirebilmesini sağlar.
Görev Yönetimi ve İletişim
Ekiplerinizin ihtiyaç duydukları hızda çalışmaları için en iyi görev yönetimi ve iletişim çözümlerini seçin. Kendi başlarına güçlü olan bu çözümler, görev yönetimini basitleştirir ve ön cepheyi bir ekip olarak çalışmaya daha iyi bağlar. Birlikte eşsizdirler - operasyonunuzu dönüştürür ve üretkenlik potansiyelinizi ortaya çıkarırlar.
- Reflexis Görev Yönetimi
- Workforce Connect
Reflexis Görev Yönetimi
Kurumsal girişimlere ve gerçek zamanlı verilere göre önceliklendirilmiş otomatik görev atamalarını doğrudan ön saflardaki ekip üyelerine gönderin. Ekiplerin önce yapılması gerekenleri tamamlamasını ve tamamlanma bildirimlerini gecikmeden almasını sağlayın. Bu görev yönetimi araçları paketi, yerinde yürüyüşler ve denetimler, standartlaştırılmış kontrol listeleri, eşler arası mesajlaşma, dijital formlar ve daha fazlası dahil, çalışanlarınızın uygulamayı geliştirmek için ihtiyaç duyduğu her şeye sahiptir.
Workforce Connect
Ön hat ekipleri, müşteri sorularını yanıtlamak veya bir görevi tamamlamak için ihtiyaç duydukları bilgileri veya kaynakları anında bulabilir. Bu iletişim araçları paketi, Bas-Konuş, ses, profil yönetimi, analizler ve daha fazlası dahil olmak üzere çalışanlarınızın iletişimde kalmak için ihtiyaç duydukları her şeye sahiptir.
Rakamlarla
450+
Müşteriler
5.6M
Kullanıcılar
40
Ülkeler
Kaynaklar
Yeni Nesil İşgücünüzün Katılımını Sağlayın ve Güçlendirin
Daha azıyla daha fazlasını yapma ihtiyacı, işletmelerin üretkenliği artırmanın ve akıllı, yenilikçi teknolojiyle yeni bir iş gücünün ilgisini çekmenin yollarını aramasına neden oluyor. Gelişmiş görev yönetimi ve daha akıllı gerçek zamanlı iletişim özelliklerinin ekiplerinizin şimdiye kadarki en iyi çalışmalarını yapmalarını nasıl destekleyebileceğini okuyun.
Forrester: Zebra Reflexis ile Üç Yılda 59 Milyon Dolar Yatırım Getirisi Elde Edin
Zebra Reflexis müşterilerinin akıllı işgücü yönetimi ve görev yönetimi çözümleriyle mağaza düzeyindeki süreçleri düzene sokarak, iletişimi geliştirerek ve personeli optimize ederek elde ettikleri yatırım getirisini görmek için Forrester Consulting'in Toplam Ekonomik Etki raporunu okuyun.