Workcloud Enterprise Collaboration Suite


Stellen Sie Ihren Mitarbeitern im direkten Kundenkontakt fortschrittliche Tools für die unternehmensweite Zusammenarbeit bereit, die die Kommunikation verbessern. Ermöglichen Sie eine nahtlose Zusammenarbeit, Kommunikation und Aufgabenabwicklung zwischen den Teams.

Workcloud Enterprise Collaboration Suite

Enterprise Collaboration für bessere Kommunikation und Ausführung

Verbessern Sie die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen, indem Sie Ihren Mitarbeitern im direkten Kundenkontakt ein einheitliches Kommunikationssystem bereitstellen, das Aufgaben, Aktivitäten und Nachrichten rationalisiert. Ermöglichen Sie Rollenflexibilität, Aufgabenpriorisierung und die Beantwortung von Kundenfragen auf Knopfdruck, um besser vernetzte und reaktionsschnellere Teams zu fördern.

Effiziente Kommunikation im Unternehmen
Effiziente Kommunikation im Unternehmen

Ermöglichen Sie die organische Zusammenarbeit und sofortige Konnektivität, indem Sie Geräte in leistungsstarke Walkie-Talkies für nahtlose Kommunikation und zeitnahe Informationsübermittlung zwischen Mitarbeitern, Abteilungen oder der gesamten Filiale verwandeln.

Aufgabenoptimierung
Aufgabenoptimierung

Verbessern Sie die betriebliche Effizienz, indem Sie die Arbeit vereinfachen und Aufgaben rationalisieren. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie Aufgaben priorisieren, Prüfprozesse standardisieren, konkrete Handlungsschritte zur Behebung von Problemen bereitstellen und vieles mehr.

Stärkung der Teamsicherheit und Zusammenarbeit
Stärkung der Teamsicherheit und Zusammenarbeit

Fördern Sie eine nahtlose Zusammenarbeit, die die Vernetzung an vorderster Front verbessert, indem Sie Mitarbeiter befähigen, Kundenfragen per Push-to-Talk zu beantworten, Aufgaben für den Tag einfach einzusehen, per Knopfdruck Hilfe anzufordern und vieles mehr.

So funktioniert Enterprise Collaboration

Workcloud Enterprise Collaboration Suite

Wählen Sie die Kommunikationslösungen, die für Ihre Teams am besten geeignet sind, damit sie intelligenter arbeiten können. Diese Lösungen sind für sich genommen leistungsstark und verbinden die Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt besser, um im Team zusammenarbeiten zu können. Gemeinsam stärken sie Ihre Mitarbeiter, transformieren Ihren Betrieb und erschließen Ihr Produktivitätspotenzial.

Softwarelösung

Workcloud Sync

Mit Workcloud Sync finden Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt sofort die Informationen oder Ressourcen, die sie benötigen, um Kundenfragen zu beantworten oder zugewiesene Aufgaben zu erledigen. Diese Kommunikationstools bieten Ihren Mitarbeitern alles, was sie brauchen, um zusammenzuarbeiten und in Kontakt zu bleiben, einschließlich Push-to-Talk, Sprache, Profilverwaltung, Analysen und mehr.

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Softwarelösung

Workcloud Task Management

Implementieren Sie erweitertes Aufgabenmanagement, indem Sie automatische Aufgabenzuweisungen, priorisiert auf Grundlage von Unternehmensmaßnahmen und Echtzeitdaten, direkt an Ihre Mitarbeiter in direkter Kundennähe senden. Optimieren Sie Ihre Belegschaft, indem Sie dafür sorgen, dass sich die Teams zuerst auf Aufgaben mit hoher Priorität konzentrieren, unterstützt durch sofortige Abschlussbenachrichtigungen. Stellen Sie Ihren Mitarbeitern die notwendigen Tools zur Optimierung der Aufgabenausführung zur Verfügung, einschließlich Rundgängen vor Ort, Audits, standardisierten Checklisten und mehr.

Fakten

In Zahlen

450+

 

Kunden

5,6 Mio.

 

Benutzer

5 %

 

Bessere Kundendienstbewertung*

Ressourcen

Hilfe

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Unser Team von Lösungsexperten verfügt über fundierte Branchenkenntnisse, sodass wir die passenden Softwarelösungen für Sie haben. Sprechen Sie mit einem Zebra-Experten in Ihrer Nähe, der Sie bei der Auswahl einer Lösung berät, die Ihre Geschäftsanforderungen erfüllt.

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