Empodere mais efetivamente e conecte seus funcionários de linha de frente.
Dê às suas equipes locais um único sistema de execução e comunicação para todos os projetos, atividades, tarefas e mensagens. Permita que a gerência veja o status de conclusão em tempo real e atribua ações de acompanhamento usando percepções alimentadas por IA, garantindo que sua linha de frente prospere e seu potencial decole.
Aumente a produtividade
Agilize e simplifique os fluxos de trabalho permitindo que as equipes se comuniquem e colaborem em tempo real. Elimine a confusão e aumente a eficiência quando as equipes sabem o que fazer por função e podem trabalhar juntas para acelerar a execução de tarefas e o atendimento ao cliente.
Remova os silos de comunicação
Prepare o cenário para a colaboração orgânica da equipe, com informações de fluxo livre e comunicação empresarial segura. Transforme dispositivos móveis em walkie-talkies para transmitir informações oportunas ou enviar e receber alertas de emergência para manter todos seguros.
Gere fidelização dos clientes
Forneça às equipes uma tecnologia intuitiva para que possam ajudar os clientes com confiança, obter respostas instantâneas para perguntas ou usar o rastreamento por GPS para localizar ajuda. Chamadas baseadas no sistema telefônico da empresa significam que a equipe pode se movimentar livremente pelo espaço de trabalho, envolvendo os clientes e realizando tarefas prioritárias.
Gerenciamento de tarefas e comunicações
Escolha as soluções de gerenciamento de tarefas e comunicação mais adequadas para que suas equipes trabalhem no ritmo necessário. Poderosas por si mesmas, essas soluções simplificam o gerenciamento de tarefas e conectam melhor a linha de frente para o trabalho em equipe. Juntos, eles são inigualáveis, transformando sua operação e liberando seu potencial de produtividade.
- Gerenciamento de tarefas Reflexis
- Workforce Connect
Reflexis Task Management
Envie atribuições de tarefas automáticas diretamente aos membros da equipe de linha de frente, priorizadas com base em iniciativas corporativas e em dados em tempo real. Garanta que as equipes concluam o que precisa ser feito primeiro, e receba notificações de conclusão sem demora. Este conjunto de ferramentas de gerenciamento de tarefas tem tudo o que seus funcionários precisam para aprimorar a execução, incluindo visitas e auditorias no local, listas de verificação padronizadas, mensagens entre pares, formulários digitais e muito mais.
Workforce Connect
As equipes da linha de frente podem encontrar imediatamente as informações ou os recursos de que precisam para responder às perguntas dos clientes ou concluir uma tarefa. Este conjunto de ferramentas de comunicação tem o que seus funcionários precisam para manter contato, incluindo push-to-talk, voz, gerenciamento de perfil, análise e muito mais.
Em números
450+
Clientes
5,6M
Usuários
40
PAÍSES
Recursos
Envolva e capacite sua força de trabalho de última geração
A necessidade de fazer mais com menos faz com que as empresas busquem maneiras de aumentar a produtividade e engajar uma nova força de trabalho com tecnologia inteligente e inovadora. Leia como o gerenciamento de tarefas aprimorado e os recursos de comunicação em tempo real mais inteligentes podem ajudar suas equipes a fazer o melhor trabalho possível.
Forrester: Obtenha ROI de 59 milhões de dólares em três anos com Zebra Reflexis
Leia o relatório Total Economic Impact da Forrester Consulting para ver o retorno do investimento que os clientes da Zebra Reflexis observaram ao simplificar os processos no nível da loja, melhorar a comunicação e otimizar a equipe com soluções inteligentes de gerenciamento de força de trabalho e gerenciamento de tarefas.
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