Alinhe os cronogramas. Atenda à demanda. Satisfaça os funcionários.
- Varejo
- Serviços bancários
- Hospitalidade
Dedique mais tempo a atender aos usuários
Capacite os gerentes a dedicar mais tempo na loja atendendo os clientes com escalas automatizadas.
Mantenha a conformidade trabalhista
Rastreie e controle a mão de obra para manter a conformidade com regras corporativas e regulamentos trabalhistas complexos.
Dê aos funcionários opções e flexibilidade
Dê aos funcionários de lojas mais controle e visibilidade das escalas de trabalho com a capacidade de visualizar, trocar e solicitar folga por meio de um dispositivo móvel.
Otimize o pessoal da filial
Crie a combinação certa de funcionários com o menor custo para a sua filial com escalas de trabalho automatizadas e previsão baseada em IA.
Dê opções à sua equipe
Dê à equipe acesso instantâneo para visualização de horários de qualquer lugar, trocar turnos ou solicitar folgas, tudo a partir de um dispositivo móvel.
Dedique mais tempo a atender aos usuários
Capacite os gerentes a dedicar mais tempo na loja atendendo os clientes, por meio da automatização das tarefas administrativas.
Retenha seus melhores funcionários
Dê aos associados da linha de frente uma maior autonomia nas suas preferências de cronograma e permitir que eles escolham turnos em locais alternativos para que possam alcançar o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, e atingir suas metas financeiras.
Controle os custos crescentes de mão de obra
Alinhar os cronogramas com a demanda para prevenir o sobre ou sub dimensionamento de mão de obra para atender à demanda dos clientes. Evitar custos associados com a violação de regulamentos e horas extras não previstas.
Proporcione um atendimento ao cliente do mais alto padrão
Com a evolução das demandas dos clientes e a implantação de opções inovadoras de pedidos nos restaurantes para atender os clientes onde estiverem, assegure-se de que os funcionários certos estejam nos lugares e horários certos para garantir uma execução impecável de tarefas cada vez mais complexas.
Soluções em programação para maior agilidade
- Agendamento
- Autoatendimento
- AI Staff Planner
Agende com inteligência
O Workforce Scheduling aproveita o poder da IA e das análises para aprimorar o processo de escala de trabalho de ponta a ponta. Otimize a previsão, programação e gerenciamento de turnos para gerar um envolvimento mais forte da linha de frente e obter melhores resultados financeiros.
-
Planeje para a demanda
Crie escalas ideais com base em fatores como tráfego de clientes, habilidades, certificações, orçamento e preferências e disponibilidade dos funcionários. As escalas com tecnologia de IA garante que você tenha quem precisa, onde e quando precisar.
-
Controle os custos da força de trabalho
Alinhe a escala com a demanda para evitar excesso e falta de pessoal. Evite multas por não conformidade, despesas inesperadas com horas extras e custos inesperados na folha de pagamento para atingir seus objetivos de negócios.
-
Capacite seus funcionários
Forneça à equipe as ferramentas necessárias para gerenciar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional com recursos de escalas inteligentes e fáceis de usar.
-
Beneficie-se com o agendamento multilocal
Aumente a flexibilidade das escalas de trabalho compartilhando recursos entre locais, departamentos ou funções. Alinhe os horários com as preferências da equipe e garanta que todos os locais tenham a equipe certa.
Melhore a organização de escalas, capacite as equipes
O Workcloud Scheduling Employee Self-Service oferece aos funcionários a flexibilidade de controlar seus turnos em uma interface "mobile-first".
-
Simplifique as escalas de trabalho para os funcionários
Sua equipe pode ajustar seus horários para atender às suas necessidades, solicitando trocas de turno, ajustando a disponibilidade, visualizando saldos acumulados e muito mais, tudo de seu dispositivo móvel.
-
Simplifique a programação para os gerentes
Monitore as solicitações relativas a escalas de trabalho, faça ajustes de última hora e garanta a conformidade para ter mais agilidade e precisão na programação.
-
Aumente a flexibilidade das escalas do funcionário
Aumente a produtividade e a moral com uma ferramenta que permite que eles tenham um melhor equilíbrio entre trabalho e vida pessoal. Conceda flexibilidade para ajustar horários em movimento e tenha mais controle sobre onde, quando e com que frequência eles trabalham.
-
Otimize a programação com base em capacidades
Dê às equipes a capacidade de pegar turnos em vários locais para maior flexibilidade e conveniência. Garanta que as equipes locais tenham equipes com as habilidades certas, disponíveis no momento certo.
Acione operações inteligentes
Aproveite o poder da IA para otimizar a programação de forma que os gerentes de loja possam tomar decisões melhores e mais fundamentadas sobre programação, treinamento e contratação.
-
Maximize a eficiência das escalas de trabalho
Deixe que o AI Staff Planner melhore a precisão das suas previsões de alocação de equipe com base em uma amostragem mais ampla e profunda dos dados e análises. Você receberá respostas para dúvidas trabalhistas críticas e terá a flexibilidade para se ajustar à demanda.
Nós escolhemos o Reflexis porque era um conceito completo e tivemos uma enorme confiança em todos que encontramos. Sabíamos que eles pensavam no futuro e tinham em mente nosso melhor interesse, portanto, foi uma decisão bastante fácil.
Veja as soluções Zebra em ação
Vera Bradley atinge uma taxa de 95% de conclusão de tarefas na loja com Reflexis
Vera Bradley implementou o Reflexis para resolver seus desafios operacionais e aumentar o envolvimento do cliente. Como resultado, a conclusão no prazo das tarefas geradas pela empresa aumentou de 40% para 95%.
A Sally Beauty aprimora a experiência do cliente e reduz custos com o Reflexis
A Sally Beauty implementou o Reflexis par reduzir os custos com terceiros, eliminar processos manuais e otimizar o tempo de gerentes regionais e de gerentes e funcionários das lojas.
A Shoe Sensation melhora a programação de trabalho e a comunicação com o Reflexis
Para aprimorar e simplificar o gerenciamento da força de trabalho e a comunicação de tarefas, a Shoe Sensation adotou o Reflexis. O resultado? Agendamento mais fácil, melhor comunicação e muito mais visibilidade em sua operação, gerando alterações em toda a empresa.
Reconhecimento da Zebra
Faça parceria com um líder da indústria com mais de 50 anos de experiência comprovada em campo.
RIS Software LeaderBoard 2023
A Zebra foi votada como melhor fornecedora de software em 24 categorias. Além disso, a Zebra subiu uma posição em relação ao ano passado, para o sexto lugar geral na prestigiosa categoria Top 20, marcando seu quarto ano consecutivo no Top 10.
Workforce Management (WFM) Technology Value Matrix 2023 da Nucleus Research
Pelo quinto ano consecutivo, a Zebra Technologies é nomeada Líder na WFM Technology Value Matrix da Nucleus Research por ajudar os varejistas a atender às necessidades dos funcionários e clientes, e simplificar a execução de tarefas.
Descubra mais soluções para ajudar a aumentar o desempenho dos funcionários
Explore a tecnologia em nosso ecossistema que pode capacitar seus associados, revisar seu desempenho e maximizar seu potencial.
Consulte um especialista
Nossa equipe de especialistas em soluções possui profundo conhecimento do setor, o que nos permite oferecer soluções de software adequadas para você. Deixe-nos conectá-lo a um especialista da Zebra em sua área para ajudá-lo a encontrar uma solução que atenda às suas necessidades de negócios.