Workcloud Scheduling

Workcloud Scheduling, anteriormente denominado Reflexis Workforce Management, le ayuda a optimizar la programación del trabajo y los presupuestos de acuerdo con la demanda de los clientes y la carga de trabajo para agilizar las operaciones y retener a la nueva generación de trabajadores.

Ajuste los horarios. Cumpla con la demanda. Garantice la satisfacción de los empleados.

Dedique más tiempo a atender a los clientes
Dedique más tiempo a atender a los clientes

La programación automatizada ayuda a los gerentes a dedicar más tiempo a atender a los clientes en el establecimiento.

Mantenga el cumplimiento de la normativa laboral
Mantenga el cumplimiento de la normativa laboral

Realice seguimiento y control de la plantilla para mantener el cumplimiento de la compleja normativa laboral y de la empresa.

Ofrezca opciones y flexibilidad a los dependientes
Ofrezca opciones y flexibilidad a los dependientes

Proporcione a los dependientes visibilidad y mayor control de la programación con la posibilidad de ver, intercambiar y solicitar días libres mediante un dispositivo móvil.

Optimice la dotación de personal de las sucursales
Optimice la dotación de personal de las sucursales

Consiga la combinación adecuada de personal al menor coste para su sucursal con programación automatizada y previsiones basadas en IA.

Ofrezca opciones a los empleados
Ofrezca opciones a los empleados

Proporcione al personal acceso instantáneo para consultar programaciones desde cualquier lugar, intercambiar turnos o solicitar días libres, todo ello desde un dispositivo móvil.

Dedique más tiempo a atender a los clientes
Dedique más tiempo a atender a los clientes

Automatice las tareas de administración para permitir que los gerentes puedan dedicar más tiempo a atender a los clientes en el establecimiento.

Retenga a los mejores empleados
Retenga a los mejores empleados

Permita que sus empleados de primera línea estén más involucrados en sus preferencias de horarios y que puedan elegir turnos en ubicaciones alternas para que así puedan alcanzar un mejor equilibrio entre su trabajo y su vida personal, además de sus metas financieras.

Controle los costes laborales en aumento
Controle los costes laborales en aumento

Ajuste los horarios en base a la demanda para evitar el exceso o falta de personal al mismo tiempo que cumple con los requisitos de los clientes. Evite costes asociados a la violación de las normativas y a las horas extra inesperadas.

Brinde el mejor servicio al cliente
Brinde el mejor servicio al cliente

A medida que las demandas de los clientes evolucionan y los restaurantes adoptan nuevas opciones innovadoras de gestión de pedidos para llegar a los clientes sin importar su ubicación, es importante asegurarse de contar con los empleados adecuados para garantizar la perfecta ejecución de tareas cada vez más complejas.

Soluciones de programación para aumentar la agilidad

Programación

Programe de forma más inteligente

Workforce Scheduling aprovecha el potencial de la IA y los análisis para mejorar el proceso de programación de extremo a extremo. Optimice las previsiones, la programación y la gestión de turnos para impulsar una mayor implicación de sus empleados de primera línea y mejorar los resultados financieros.

  • Planifique la demanda

    Cree programaciones óptimas basadas en factores como tráfico de clientes, competencias, certificaciones, presupuestos y preferencias y disponibilidad de los empleados. La programación basada en inteligencia artificial garantiza la disponibilidad de empleados cuando y donde se necesiten.

  • Controle los costes de mano de obra

    Alinee la programación a la demanda para evitar el exceso y la falta de personal. Evite sanciones por incumplimiento, gastos inesperados en horas extra y errores en la nómina para alcanzar sus objetivos empresariales.

  • Aumente la capacidad de sus empleados

    Dote al personal de las herramientas que necesita para gestionar su conciliación de la vida laboral y familiar con funciones de programación inteligentes y de fácil uso.

  • Benefíciese de la programación para múltiples emplazamientos

    Incremente la flexibilidad de programación cuando comparta recursos entre emplazamientos, departamentos o funciones. Ajuste los horarios a las preferencias del personal y asegúrese de que todas las sedes cuentan con el personal adecuado.

Autoservicio

Mejore la programación, aumente la capacidad de los equipos

Workcloud Scheduling Employee Self-Service proporciona a los empleados flexibilidad para controlar sus horarios a través de una interfaz con prioridad en la movilidad.

  • Simplifique la programación de los empleados

    Su personal puede ajustar sus horarios a sus necesidades: solicitar cambios de turno, ajustar la disponibilidad, consultar saldos acumulados y mucho más, todo ello desde un dispositivo móvil.

  • Agilice la programación para los gerentes

    Los gerentes pueden llevar a cabo un seguimiento de las solicitudes de programación, realizar ajustes de última hora y garantizar el cumplimiento para conseguir una programación más rápida y precisa.

  • Mejore la flexibilidad horaria de los empleados

    Aumente la productividad y la moral con una herramienta que permita conciliar mejor la vida laboral y personal. Consiga flexibilidad para ajustar los horarios sobre la marcha y controlar mejor dónde, cuándo y con qué frecuencia trabajan los empleados.

  • Optimice la programación en función de las competencias

    Ofrezca a sus empleados la posibilidad de seleccionar turnos en varias ubicaciones para aumentar la flexibilidad y la comodidad. Asegúrese de que todos los emplazamientos disponen de personal con la cualificación adecuada en el momento oportuno.

AI Staff Planner

Impulse operaciones inteligentes

Aproveche el potencial de la IA para optimizar la programación y para que así los gerentes cuenten con el fundamento necesario para tomar mejores decisiones de planificación, de formación y de contratación.

  • Maximice la eficiencia de la programación

    AI Staff Planner mejora la precisión de sus previsiones de dotación de personal basándose en un abanico más amplio y profundo de datos y análisis. Obtendrá respuestas a cuestiones laborales críticas y la flexibilidad necesaria para ajustarse a la demanda.

Optamos por Workcloud porque era un concepto completo y teníamos una enorme confianza en todos los responsables que íbamos conociendo. Sabíamos que tenían visión de futuro y que pensaban en lo mejor para nosotros, por lo que fue una decisión bastante fácil.

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PREMIOS

Reconocimientos de Zebra

Colabore con un líder del sector que cuenta con más de 50 años de experiencia contrastada sobre el terreno.

2024 RIS Software LeaderBoard
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Zebra fue elegida como mejor proveedor de software en 30 categorías. Además, Zebra ha subido un puesto con respecto al año pasado para situarse como la quinta mejor empresa en la prestigiosa categoría Top 20, lo que supone su quinto año consecutivo entre las 10 primeras.

Matriz de Valor Tecnológico para gestión de personal (WFM) 2024 de Nucleus Research
Matriz de Valor Tecnológico para gestión de personal (WFM) 2024 de Nucleus Research

Por sexto año consecutivo, Zebra Technologies ha sido nombrada líder en la Matriz de Valor Tecnológico para gestión de personal (WFM, por sus siglas en inglés) de Nucleus Research por ayudar a los comerciantes a cubrir las necesidades de los empleados y de los clientes y agilizar la ejecución de tareas.

Conozca nuevas soluciones que le ayudarán a impulsar el rendimiento de sus dependientes

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Workcloud Task Management
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Agilice la ejecución de tareas con una interfaz intuitiva que da prioridad a la movilidad y le permite enviar tareas directamente a sus dependientes.

Workcloud Communication
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Aumente la capacidad de sus empleados para obtener respuestas inmediatas, resolver problemas de los clientes y rendir más con menos gracias a un conjunto de herramientas esenciales de comunicación y colaboración con Push-to-Talk, voz, análisis y mucho más, todo ello en un solo dispositivo.

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