Workforce Connect: Voice

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Ein einziges Gerät. Alle Kommunikationsfunktionen, die Ihre Mitarbeiter benötigen.

Workforce Connect Voice ist eine leistungsstarke Softwarelösung, mit der Funktionen von Telefonanlagen auf ausgewählte mobile Computer von Zebra ausgeweitet werden können und sie zu flexiblen Desktop-Telefonen werden lässt. So wird ein direkter Kontakt zwischen Ihren Kunden und Mitarbeitern möglich. Einzelhändler können Kunden besseren Service bieten. Hotelmitarbeiter können besser auf ihre Gäste eingehen. Mitarbeiter im Gesundheitsbereich können eine bessere Patientenbetreuung leisten. Und Hersteller können die Kommunikation zwischen Verkaufspersonal, Technikern und Mitarbeitern der Auftragsabwicklung verbessern und somit genauer auf Kundenanforderungen eingehen.

Die Unternehmensfunktionen, die Sie brauchen

  • Umfassende Telefonfunktionen

    Durch die Verfügbarkeit umfassender Telefonanlagenfunktionalität werden mobile Computer von Zebra zu mobilen Desktop-Telefonen. Kabelgebundene Telefone sind so nicht länger notwendig und Mitarbeiter können jederzeit und überall kommunizieren, und auf diese Weise die Zusammenarbeit verbessern und die Anforderungen Ihrer Kunden noch besser erfüllen. 

  • Benutzerfreundliches Interface

    Workforce Connect Voice bietet eine umfassende Funktionalität und lässt sich unkompliziert einrichten. Durch Unterstützung der gängigen Telefonanlagen und der meisten der von heutigen Unternehmen genutzten Funktionen kabelgebundener Desktop-Telefone wird eine Sprachkommunikation je nach Anforderung möglich, ganz ohne Kompromisse. Ihre Kunden haben die Option, automatisch Schaltflächen für bestimmte Funktionen der Telefonanlage zu erstellen und sie anschließend beliebig zu positionieren. Sie können außerdem neue Schaltflächen erstellen und diese auf der flexiblen Benutzeroberfläche je nach Wunsch in Spalten und Zeilen anordnen. Zudem können Schnellwahlfunktion und Unternehmensverzeichnisse der Telefonanlage automatisch übernommen werden.

  • Integration von Unternehmensanwendungen

    Geben Sie Benutzern unmittelbaren Zugriff auf alle Anwendungen, die sie während eines Anrufs üblicherweise nutzen – und das per Knopfdruck: Fügen Sie einfach das Symbol der Anwendung zum Startbildschirm oder Anrufbildschirm hinzu. Da das unverankerte Symbol von Workforce Connect auch während eines Anrufs immer sichtbar bleibt, können Benutzer nach Bedarf einfach zwischen der Unternehmensanwendung und dem Anrufbildschirm hin- und herwechseln. Mit einer einzigen Wischbewegung können Mitarbeiter zwischen der aktuell verwendeten Unternehmensanwendung, einem Bildschirm mit Anrufoptionen und weiteren, von Ihnen definierten Unternehmensanwendungen wechseln. Daraus ergibt sich eine gänzlich intuitive Lösung, die so gut wie keine weitere Schulung erfordert. 

Erreichen Sie mehr mit Ihrer Mobile Computer

Workforce Connect-Lösungen

  • Mobile Computer

    Erfassen Sie die geschäftskritischen Informationen, die Ihr Unternehmen braucht, und tauschen Sie sie aus. 

    Mobile Computer

  • Services

    Zebra Services hilft Ihnen bei der Einrichtung der Workforce Connect Lösung, und sorgt dafür, dass es schnell, einfach und kosteneffektiv läuft. 

    Services

  • Lösungen

    Die Lösungssuite von Zebra führt zu unvergleichlicher Transparenz, optimierten operativen Abläufen und perfekt ausgestatteten Mitarbeitern. 

    Lösungen

MOBILITY DNA

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Mit Mobility DNA von Zebra verbinden Sie jeden Winkel Ihrer Mobilitätsplattform dank einer einfachen und integrierten Lösung sowie einem umfassenden Angebot an mobilen Computern, einsatzbereiten Endbenutzer-Anwendungen, robusten Verwaltungsprogrammen und einfachen Entwicklungstools für Anwendungen.

INTEGRIERTE ANWENDUNGEN

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Erweitern Sie die Möglichkeiten Ihrer mobilen Computer zum Steigern der operativen Effizienz und Mitarbeiterproduktivität dank den erstklassigen Softwareanwendungen, die von Zebra-Partnern entwickelt wurden.