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Fallmanage-ment
Senden Sie Fälle online an den Technischen Support von Zebra, verwalten Sie offene Fälle, und finden Sie Fachartikel, die sich mit Ihrem Problem beschäftigen.
Reparaturen
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Zebra verfügt über Support-Mitarbeiter in Ihrer Region, die Ihnen Ihre Fragen beantworten können.
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Hilfe bei einer Reparaturanforderung (RMA) oder für das Reparaturportal
Wenn Sie bei Problemen in Bezug auf Mobile Computing oder Scannergeräte das Reparaturportal anrufen wollen, wählen Sie bitte die entsprechende Kontaktnummer für Ihren Standort aus, und treffen Sie dann die richtige Auswahl im Telefonmenü.
FÜR RMA BESTELLUNGEN UND STATUS
SCHRITT 1 - Rufen Sie die Nummer für Ihre Region und Ihr Land an, die Sie den untenstehenden Tabellen entnehmen können.
SCHRITT 2 - Treffen Sie die richtige Auswahl im Telefonmenü entsprechend den folgenden Informationen:
- Anrufer aus Nordamerika, wählen Sie bitte Hardware Reparaturen (Option 2) aus dem Telefonmenü aus.
- Für alle anderen Regionen, wählen Sie bitte Nicht-Technischer Support.
UM BEI PROBLEMEN ZUGANG ZUM REPARATURANFORDERUNGSPORTAL ZU ERHALTEN
(Benutzer-ID, Passwort, Login und Systemperformanceprobleme)
SCHRITT 1 - Rufen Sie die Nummer für Ihre Region und Ihr Land an, die Sie den untenstehenden Tabellen entnehmen können.
SCHRITT 2 - Treffen Sie die richtige Auswahl im Telefonmenü entsprechend der folgenden Informationen:
- Anrufer aus Nordamerika, wählen Sie Portal Support (Option 4) aus dem Telefonmenü aus.
- Für alle anderen Regionen, wählen Sie Nicht-Technischer Supportaus.
Europa
| LAND | MOBILE COMPUTER/SCANNER | DRUCKER |
|---|---|---|
| ÖSTERREICH | +43 179 576 057 | +43 179 576 057 (Deutsch) (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| BELGIEN | +32 270 019 09 | +32 270 019 09 (Niederländisch & Englisch) (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| KROATIEN | 0800 222 930 | Partner finden |
| TSCHECHISCHE REPUBLIK | +420 0239014942 |
+420 239 014 942 (Englisch) E-Mail: |
| DÄNEMARK | +45 383 229 98 | +45 383 229 98 (Englisch) E-Mail: |
| FINNLAND | +358 96 937 9752 | +358 96 937 9752 (Englisch) E-Mail: (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| FRANKREICH | +33 171 230 429 | +33 171 230 429 (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| DEUTSCHLAND | +49 695 007 3865 | +49 695 007 3865 (Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch) (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| GRIECHENLAND | 00 800 441 3306 | Partner finden |
| UNGARN | +36 1 777 4850 | +36 1 777 4850 (Englisch) Vor-Ort-Support nur |
| IRLAND | +353 165 691 50 | +353 165 691 50 (Englisch) E-Mail: Vor-Ort-Support nur |
| ITALIEN | +39 (0) 26 963 3565 | +39 (0) 26 963 3565 (Italienisch) E-Mail: (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| LUXEMBURG | +31 202 015 081 | +31 202 015 081 (Niederländisch und Englisch) E-Mail: (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| NORWEGEN | +47 231 629 59 | +47 231 629 59 (Englisch) E-Mail: (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| POLEN | 00800 441 1664 | 00800 441 1664 (Polnisch) Vor-Ort-Support nur |
| PORTUGAL | +351 214 159 347 | +351 214 159 347 (Spanisch & Englisch) E-Mail: (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| RUMÄNIEN | 0800 894 577 | Partner finden |
| RUSSLAND | 810 800 2040 1044 | +7 495 276 20 15 (Russisch) E-Mail: ZebraCareRU@zebra.com |
| SLOWAKEI | 0800 005 020 | 0800 005 020 (Englisch) E-Mail: (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| SPANIEN | +34 914 533 449 | +34 914 533 449 (Spanisch) E-Mail: (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| SCHWEDEN | +46 858 769 453 | +46 858 769 453 (Englisch) E-Mail: (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| SCHWEIZ | +41 44 654 5651 | +41 44 654 5651 (Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch) E-Mail: (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| NIEDERLANDE | +31 202 015 081 | +31 202 015 081 (Niederländisch und Englisch) E-Mail: ZebraCareBNL@zebra.com |
| TÜRKEI | +90 216 900 1043 +44 207 136 19 88 |
+90 212 314 1032 (Türkisch) E-Mail: ZebraCareTR@zebra.com |
| VEREINIGTES KÖNIGREICH | 0800 328 2424 |
0800 328 2424 (Englisch) Vor-Ort-Support nur |
| UKRAINE | Wählen Sie 0 800 502 886, gefolgt von 877 231 4460 | Wählen Sie 0 800 502 886, gefolgt von 877 231 4460 (Englisch) E-Mail: (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| ALLE ANDEREN LÄNDER | Partner finden | Partner finden |
AFRIKA
| LAND | PRODUKTE DES UNTERNEHMENS | DRUCKER |
|---|---|---|
| SÜDAFRIKA | 0800 991 427 | +27 11 201 7712 0860 393272 (Afrikaans, Englisch, Sotho, Tsawana, Xhosa, und & Zulu) E-Mail: ZebraCareSA@zebra.com |
Naher Osten
| LAND | PRODUKTE DES UNTERNEHMENS | DRUCKER |
|---|---|---|
| ÄGYPTEN | +420 533 336 123 | +420 533 336 123 E-Mail: |
| ISRAEL | 18 0 944 2398 | 18 0 944 2398 E-Mail: |
| JORDANIEN | +420 533 336 123 | +420 533 336 123 E-Mail: |
| KUWAIT | +420 533 336 123 | +420 533 336 123 E-Mail: |
| LIBANON | +420 533 336 123 | +420 533 336 123 E-Mail: |
| OMAN | +420 533 336 123 | +420 533 336 123 E-Mail: |
| KATAR | +420 533 336 123 | +420 533 336 123 E-Mail: |
| SAUDI-ARABIEN | 8008443733 | 8008443733 E-Mail: (Technischer Unterstützung) TSEmea@zebra.com (Reparatur Unterstützung) ZebraCareEmea@zebra.com |
| JEMEN | +420 533 336 123 | +420 533 336 123 E-Mail: |
| VEREINIGTE ARABISCHE EMIRATE | 80004413734 | 80004413734 E-Mail: |
Nordamerika und Lateinamerika
| LAND | MOBILE COMPUTER/SCANNER | DRUCKER |
|---|---|---|
| ARGENTINIEN | 800 666 1793 | E-Mail Support (Englisch und Spanisch): tsnala@zebra.com E-Mail Reparatur: repair@zebra.com |
| BELIZE | Wählen Sie 811, gefolgt von 800 658 1318 | Partner finden |
| BOLIVIEN | 800 100 394 | Partner finden |
| BRASILIEN | 0800-891-6123 +55 114 700 1933 E-Mail-Support: suportebr@zebra.com |
0800-891-6123 +55 114 700 1933 E-Mail-Support (Portugiesisch): suportebr@zebra.com |
| KANADA | Innerhalb von Kanada: 800-653-5350 Außerhalb von Kanada: 011 469 565 1926 |
1 877-275-9327 |
| CHILE | 1230 020 0188 | Partner finden |
| KOLUMBIEN |
01 800 51 80 388 | Partner finden |
| COSTA RICA | 800 044 0020 | Partner finden |
| ECUADOR | Anbieter: Andinatel 1 800 999 119, auf Ton warten, Telefonist 800 658 1318 mitteilen Anbieter: Pacifictel 1 800 225 528, auf Ton warten, Telefonist 800 658 1318 mitteilen |
Partner finden |
| EL SALVADOR | 800 6237 | Partner finden |
| GUATEMALA | 999-9190 wählen, auf Ton warten, darauf folgend 800 658 1318 | Partner finden |
| HONDURAS | Honduras AT&TT 1-800-0123, wait for tone, provide operator 800 658 1318 |
Partner finden |
| MEXIKO | 01 554 738 7070, 01 800 719 2189 01 800 123 8718 |
Partner finden |
| NICARAGUA | Honduras AT&T 1-800-0164, auf Ton warten, Telefonist Nummer mitteilen: 800 658 1318 |
Partner finden |
| PANAMA | 00 8000 440 012 | Partner finden |
| PARAGUAY | 009 800 441 0007 | Partner finden |
| PERU | 800 52 602 | Partner finden |
| TRINIDAD | 18002075037 | Partner finden |
| TOBAGO | 18002075038 | Partner finden |
| URUGUAY | 000 404 4005 oder '0004044055 | Partner finden |
| USA | Innerhalb der USA: 1 800 653 5350 Außerhalb der USA: 011 469 565 1939 |
877 275 9327 |
| VENEZUELA | 0800 100 4660 | Partner finden |
| ALLE ANDEREN LÄNDER | +1 469 565 1939 | 877 275 9327 |
Asien und Pazifik
| LAND | MOBILE COMPUTER/SCANNER | DRUCKER |
|---|---|---|
| AUSTRALIEN | 1 800 457 439 (Englisch) |
1 800 457 439 (Englisch) E-Mail: TSAPAC@zebra.com |
| CHINA | China (400): 400 645 6456 (Mandarin) Lokale DID: +86 21 6108 6109 (Mandarin) Norden: 10 800 713 0885 (Mandarin) Süden: 10 800 130 0867 (Mandarin) Hongkong: 30 027 861 (Englisch) |
Partner finden |
| INDIEN | 000 800 100 3098 (Englisch) | Partner finden |
| INDONESIEN | 001 803 015 20 20530 (Englisch) | Partner finden |
| JAPAN | Gebührenfrei: 00531 13 1127 (Japanisch) Innerhalb des Landes: +81 357 674 657 (Japanisch) |
Gebührenfrei: 00531 13 1127 (Japanisch) Innerhalb des Landes: +81 357 674 657 (Japanisch) E-Mail: TSAPAC@zebra.com |
| MALAYSIA | 1 800 812 384 (Englisch) 03 7712 4489 (Englisch) |
Partner finden |
| NEUSEELAND | Gebührenfrei: 0 800 448 472 (Englisch) Innerhalb des Landes: +64 099 131 029 (Englisch) |
Gebührenfrei: 0 800 448 472 (Englisch) Innerhalb des Landes: +64 099 131 029 (Englisch) E-Mail: TSAPAC@zebra.com |
| PAKISTAN | 00 800 01001, auf Ton warten, und Telefonist nach 800 658 1318 fragen (Englisch) | Partner finden |
| PHILIPPINEN | 1800 14410546 (Englisch) | Partner finden |
| SINGAPUR | 64 155 110 (Englisch) | Partner finden |
| SÜDKOREA | 080 681 0880 (Koreanisch) | Partner finden |
| TAIWAN | 0800666103 oder 0801148690 (Mandarin) | Partner finden |
| THAILAND | 001 800 441 0950 (Englisch) | Partner finden |
| ALLE ANDEREN LÄNDER | +65 641 55110 | Partner finden |