Soporte técnico de Device Tracker On-Prem
Información importante sobre Device Tracker:
Fecha de retirada del producto: 12 de octubre de 2021
Fecha de descontinuación del servicio y soporte: 31 de diciembre, 2021
Sustitución: Device Tracker 4.x y posterior es la versión de la solución basada en la nube. Las soluciones en la nube y en las instalaciones son incompatibles entre sí.
Device Tracker On-Premise es una solución de software centralizada que se utiliza para realizar un seguimiento de Zebra dispositivos móviles Android, encontrar dispositivos que faltan y ayudar a evitar la contracción del inventario de dispositivos. La Device Tracker solución local se compone de:
Device Tracker software de cliente local runs en todos los dispositivos móviles Android Zebra que se realiza el seguimiento. Permite al dispositivo cliente enviar actualizaciones de presencia a la consola local de Device Tracker y también proporciona una característica de búsqueda de dispositivos basada en timbre remoto.
Device Tracker servidor de consola local proporciona un seguimiento centralizado con alertas. El software Zebra DNA Console Server se hospeda localmente en cada sitio del cliente. Se realiza un seguimiento de los dispositivos y las alertas a través de un panel al que se accede desde un explorador compatible que se ejecuta en un quiosco, tableta o PC.
Device Tracker On-Premise es compatible con dispositivos Zebra que ejecutan Marshmallow, Nougat o Oreo Android. DNA Visibility Console Server es compatible con las ediciones de servidor de Windows 2012 y 2016.
Información importante sobre Device Tracker:
- Device Tracker 4.0 o posterior es la versión basada en la nube, que reemplaza a Device Tracker On-Prem 3.0 o versiones anteriores.
- Device Tracker On-Prem 3.0 o anterior es una versión física, que no es compatible con Device Tracker 4.0 o posterior y que no se puede actualizar a la versión basada en la nube.
COMPATIBILIDAD DEL DISPOSITIVO A LA VERSIÓN/SISTEMA OPERATIVO
La tabla que aparece a continuación muestra una lista de los dispositivos en las instalaciones compatibles con Device Tracker (y sus sistemas operativos correspondientes).
| Dispositivo | Versión 1.0 | Versión 2.1 | Versión 2.2.1 | Versión 2.3.1 | Versión 3.0 |
| EC30 | O | O | O | O | |
| ET50/ET55 | M | M | M | M | |
| ET51/ET56 | O | O | O | O, A10 | |
| L10 Android | O | O | O | O | |
| MC3300 | N, O | N, O | N, O | N, O | N, O, A10 |
| MC9300 | O | O | O | O | |
| PS20 | O | O | O, P | O, P | O, P |
| TC20 | N, O | N, O | N, O | N, O | |
| TC25 | N, O | N, O | N, O | N, O | |
| TC26 | A10 | ||||
| TC51/TC51-HC/TC56 | M, N, O | M, N, O | M, N, O | M, N, O | M, N, O |
| TC52 | O | O | O, P | O, P | O, P, A10 |
| TC57 | O | O | O | O | O, A10 |
| TC70x/TC75x | M, N, O | M, N, O | M, N, O | M, N, O | M, N, O |
| TC72 | O | O | O, P | O, P | O, P, A10 |
| TC77 | O | O | O | O | O, A10 |
| TC8300 | O | O | O | O | |
| WT6000 | N | N | N | N |