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Soporte de VisibilityIQ™ Foresight


VisibilityIQ™ Foresight se basa en la base VisibilityIQ™ OneCare para proporcionar información actual sobre el estado, las tendencias históricas, el análisis predictivo y la información procesable para sus dispositivos y baterías Zebra.


 

Funciones

  • La jerarquía de sitios de su empresa (tal como se define en su MDM corporativo) está disponible para su uso en todos los informes, por lo que puede seleccionar y filtrar globalmente o por país, estado, ciudad o sitio.
  • Se proporciona información operativa a nivel de sitio, así como datos a nivel de dispositivo.
  • Las notificaciones por correo electrónico y las alertas de panel se pueden configurar para informarle cuando se cruzan umbrales definidos por el usuario.
  • Use etiquetas de agrupación predefinidas y creadas por el usuario para personalizar los informes de conjuntos de dispositivos que comparten una propiedad común, incluido el sitio, el modelo y el usuario.

 

Informes disponibles

Total dispositivos: Proporciona una vista de inventario del total de dispositivos del cliente. La información se deriva de todos los contratos incorporados y la plataforma MDM. El informe también indica los estados del dispositivo en el entorno operativo y el flujo de trabajo de reparación

Dispositivos en funcionamiento: Proporciona información sobre todos los dispositivos notificados por MDM durante las 24 horas anteriores. Los dispositivos se clasifican en "Utilizado" "No utilizado" y "Fuera de contacto"

Dispositivos nuevos activados: Informa de los dispositivos recién activados y los sitios en los que los dispositivos se activaron recientemente durante el intervalo de tiempo especificado. También muestra los primeros dispositivos y sitios utilizados en los que los dispositivos se utilizaron por primera vez durante el mismo intervalo de tiempo.

Fuera de contacto: Informa de los dispositivos fuera de contacto (OOC) y la información de envejecimiento a los dispositivos perdidos/robados potenciales de punto de pin. Se alerta a los sitios con un gran número de dispositivos OOC.

Eventos críticos de la batería: Informes del número de eventos críticos de la batería (nivel de batería por debajo del 30%) asociados con dispositivos durante los últimos 30 días en el panel y sobre el rango de datos seleccionado por el usuario. El informe mostrará si hay sitios con demasiados dispositivos con eventos críticos de batería

Utilización de la memoria física (RAM): Informa de los sitios principales con problemas de utilización de memoria física alta (RAM) por la configuración del usuario. El informe proporcionará una alerta codificada por colores en el icono del informe para indicar si hay sitios con demasiados dispositivos con problemas de memoria física.

Utilización de memoria de almacenamiento: Notifica los sitios principales con problemas de memoria de almacenamiento por configuración del usuario. El informe proporcionará una alerta codificada por colores en el icono del informe para indicar si hay sitios con demasiados dispositivos con problemas de memoria de almacenamiento.

Utilización de la utilización: Informa de los principales sitios con la menor y mayoría de las utilizaciones de dispositivos por la configuración del usuario. El informe proporcionará una alerta codificada por colores en el icono del informe para indicar si hay sitios con una utilización de dispositivos demasiado o muy poca.

WLAN Signal Strength: Informa de los detalles de la intensidad de la señal WLAN en el sitio y el nivel del Punto de acceso (AP). El usuario puede seleccionar cualquiera de los sitios o AP en un sitio y ver la intensidad de la señal señal señalda de los dispositivos conectados.

Estados predictive: Informa de las principales categorías de información sobre los problemas que pueden ocurrir a los dispositivos en función del análisis de datos históricos.

Informe de Application Analytics: Este informe muestra las aplicaciones y las versiones instaladas en los dispositivos. El informe también realiza un seguimiento y compara el total de minutos utilizados por cada aplicación. Utilice este informe para comprender cómo los empleados utilizan los dispositivos Zebra, incluidas las aplicaciones individuales.

Informe de interrupciones del dispositivo : Este informe muestra el número de reinicios del dispositivo (usuario o inicio del sistema) y ANR (la aplicación no responde). Utilice este informe para identificar los dispositivos que experimentan reinicios frecuentes o que no responden y que pueden necesitar ser reparados o reemplazados debido a un rendimiento deficiente.

Informe de métricas de Scan: Este informe muestra el número total de escaneos, el número de escaneos correctos y compara la simbología de los escaneos realizados por los ordenadores móviles Android de Zebra. Utilice este informe para realizar un seguimiento de las métricas de análisis para identificar posibles problemas con el usuario o dispositivo o incluso códigos de barras de mala calidad.

Informe de intercambio de batería: Este informe muestra la agregación de intercambios de baterías a nivel de empresa, sitio y dispositivo durante un período de tiempo seleccionado. Utilice este informe para supervisar el número de intercambios de baterías posiblemente debido a baterías incorrectas, problemas de dispositivos o problemas relacionados con el medio ambiente. Este informe puede ayudar a reducir el riesgo de interrupción del dispositivo mediante la identificación de baterías que no funcionan de manera óptima, por lo que la batería se puede retirar de la piscina o se pueden adquirir baterías de reemplazo.

Informe de estado de la batería inteligente: Este informe muestra el inventario de baterías inteligentes, el estado de salud y la vida útil restante prevista de las baterías. Cree un plan de reabastecimiento de batería basado en la información útil restante sobre la duración de la batería. Utilice este informe para ayudar a reducir el riesgo de tiempo de inactividad de los empleados mediante la identificación de las baterías que no mantienen una carga antes de que se agote la carga de la batería y los dispositivos se vuelvan inutilizables.

Además de estos informes, los usuarios de VisibilityIQ Foresight también tienen acceso a los informes de VisibilityIQ OneCare

Preguntas frecuentes y guías

Videos de cómo hacerlo