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Agente de servicios de Zebra

Zebra Services Agent (ZSA) es una aplicación independiente que consolida las funciones de Zebra Services en una ubicación fácil de encontrar.

Módulos y características actuales:
  • VIQF Smart Battery Health (disponible con VisibilityIQ Foresight y reemplazo proactivo de batería)
    Alerta en tiempo real en el dispositivo para baterías con menos de 30 días de vida útil restante (RUL)
  • Herramienta de diagnóstico
    Pruebe rápidamente el hardware, la batería, el software y la conectividad de los ordenadores móviles Android de Zebra para determinar el estado y la funcionalidad del dispositivo.
  • Detección de caídas
    Alerta en tiempo real en el dispositivo cuando se detecta una caída. Los resultados se almacenan en Savanna.
  • Mecanismo de alerta mejorado
    Le permite al administrador configurar alertas como un mensaje emergente que solicita una respuesta del usuario.
  • Recopilación de datos multiplataforma
    Amplía la compatibilidad con dispositivos que no son de Zebra, recopilando datos como el estado de la batería, la información del dispositivo, los eventos de la aplicación y los patrones de uso. Probado para Honeywell, Datalogic y Samsung.
Ícono del agente de servicios de Zebra

Descargas

ZSA con Diagnostic Tool no es compatible con dispositivos con Android 10 e inferior. Para esos dispositivos, consulte la versión adecuada de la herramienta de diagnóstico de dispositivos para su sistema operativo.

ZSA es compatible con todos los dispositivos Zebra de ordenadores móviles y tabletas que funcionan con Android 10 y superior. Es compatible con todas las herramientas de gestión de movilidad empresarial y está validado con SOTI, Airwatch y 42Gears.

Estoy de acuerdo y acepto los términos y condiciones anteriores.

Requisitos

1. El cliente debe estar suscrito a VisibilityIQ Foresight o al servicio de reemplazo proactivo de batería.

2. ZSA funciona con ordenadores móviles Android y tabletas Zebra mobile computers and tablets.

3. SOTI, Airwatch y 42 Gears están verificados para su uso con ZSA. Sin embargo, ZSA puede funcionar con otros MDM.

4. El dispositivo debe tener Android versión 10 o superior.

5. El dispositivo debe estar habilitado para ZDS. Si los dispositivos están protegidos por un cortafuegos corporativo, asegúrese de que se pueda acceder al servidor en la nube de ZDS desde todos los dispositivos. A continuación, se muestra la información del servidor y el puerto utilizado por ZDS:

Utilice Ping o una herramienta de red similar para confirmar la comunicación entre la red del dispositivo y los servidores ZDS. Después de verificar la conexión, todos los dispositivos de esa red deben poder conectarse y enviar los datos recopilados a los servidores. ZDS utiliza lo siguiente, que también debe estar visible en la red para el funcionamiento de ZDS:

  • connectivitycheck.android.com
  • connectivitycheck.gstatic.com
  • google.com 

Nota: Zebra recomienda que se utilicen nombres de servidores DNS (en lugar de direcciones IP) al crear las listas blancas (o "listas de autorizados") para evitar interrupciones en el servicio (es decir, debido a cambios de dirección IP).

6. Habilitar la conectividad de red en los dispositivos (basada en WWAN o WLAN). La aplicación ZSA brinda una alerta de batería en el dispositivo para los servicios VisibilityIQ Foresight y reemplazo proactivo de batería.

 

Recursos adicionales

Enlaces y recursos útiles para mejorar su experiencia.

Contenido de soporte

Únase a nuestro foro de debate de la comunidad en el que puede relacionarse con usuarios de Zebra y embajadores suyos de todo el mundo.


Temas Relacionados

Los detalles del servicio de reemplazo proactivo de batería (PBR) se pueden encontrar en la página de servicio de asistencia de PBR en Zebra.com.