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Agente de servicios de Zebra

Zebra Services Agent (ZSA) es una aplicación independiente que consolida las funciones de Zebra Services en una ubicación fácil de encontrar.

Módulos y características actuales:
  • VIQF Smart Battery Health (disponible con VisibilityIQ Foresight y reemplazo proactivo de batería)
    Alerta en tiempo real en el dispositivo para baterías con menos de 30 días de vida útil restante (RUL)
  • Herramienta de diagnóstico
    Pruebe rápidamente el hardware, la batería, el software y la conectividad de los ordenadores móviles Android de Zebra para determinar el estado y la funcionalidad del dispositivo.
  • Detección de caídas
    Alerta en tiempo real en el dispositivo cuando se detecta una caída. Los resultados se almacenan en Savanna.
Ícono del agente de servicios de Zebra

Descargas

ZSA con Diagnostic Tool no es compatible con dispositivos con Android 10 e inferior. Para esos dispositivos, consulte la versión adecuada de la herramienta de diagnóstico de dispositivos para su sistema operativo.

ZSA es compatible con todos los dispositivos Zebra de ordenadores móviles y tabletas que funcionan con Android 10 y superior. Es compatible con todas las herramientas de gestión de movilidad empresarial y está validado con SOTI, Airwatch y 42Gears.

Estoy de acuerdo y acepto los términos y condiciones anteriores.

Requisitos

Los siguientes son requisitos previos para la aplicación ZSA y otras aplicaciones dependientes como ZSBH.

1. El cliente debe estar suscrito a VisibilityIQ Foresight o al servicio de reemplazo proactivo de batería.

2. ZSA funciona con ordenadores móviles Android y tabletas Zebra mobile computers and tablets.

3. SOTI, Airwatch y 42 Gears están verificados para su uso con ZSA. Sin embargo, ZSA puede funcionar con otros MDM.

4. El dispositivo debe tener Android versión 8.1 o posterior.

5. El dispositivo debe estar habilitado para ZDS. Si los dispositivos están protegidos por un cortafuegos corporativo, asegúrese de que se pueda acceder al servidor en la nube de ZDS desde todos los dispositivos. A continuación, se muestra la información del servidor y el puerto utilizado por ZDS:

6. Habilitar la conectividad de red en los dispositivos (basada en WWAN o WLAN). La aplicación ZSA brinda una alerta de batería en el dispositivo para los servicios VisibilityIQ Foresight y reemplazo proactivo de batería. A continuación, se muestran las premisas clave para recopilar los datos que se requieren para generar la alerta.

Nota: Zebra recomienda que se utilicen nombres de servidores DNS (en lugar de direcciones IP) al crear las listas blancas (o "listas de autorizados") para evitar interrupciones en el servicio (es decir, debido a cambios de dirección IP).

Documentación

Puede que algunos de los documentos no se hayan traducido a su idioma.

Hardware Compatible

El agente de servicios de Zebra: función de notificaciones de dispositivo
Compatible con todos los ordenadores móviles y tabletas Zebra con Android OS A8.1 mediante A13
Compatible con EMM: SOTI, Airwatch y 42Gears

Enlace a la página de VIQF
Enlace a la página de PBR

Recursos adicionales

Enlaces y recursos útiles para mejorar su experiencia.

Contenido de soporte

Únase a nuestro foro de debate de la comunidad en el que puede relacionarse con usuarios de Zebra y embajadores suyos de todo el mundo.


Temas Relacionados

Los detalles del servicio de reemplazo proactivo de batería (PBR) se pueden encontrar en la página de servicio de asistencia de PBR en Zebra.com.