Rationalisez la gestion des retours et améliorez la visibilité des stocks grâce aux solutions de retours au détail de Zebra
Gérez efficacement les retours, et restez informé de l’emplacement des stocks retournés et de là où ils sont nécessaires. Les solutions de Zebra pour les retours en magasin permettent des inventaires plus intelligents, une gestion automatisée des tâches et une meilleure collaboration entre les employés. Bénéficiez d’une visibilité en temps réel et d’une analyse des données efficace pour éliminer les problèmes liés aux retours et libérer vos vendeurs pour des tâches générant plus de valeur.
Minimisez les coûts
Une gestion efficace des retours permet de satisfaire les clients et de remettre les stocks en circulation rapidement, tout en réduisant vos coûts. Les solutions de Zebra pour les retours en magasin, de l’automatisation intelligente à la gestion des tâches en passant par l’analyse prescriptive, optimisent le processus de retour en vous faisant gagner du temps et de l’argent.
Fidélisez vos clients
Les retours faciles sont un facteur important de conversion et de fidélisation de la clientèle. 76 % des consommateurs préfèrent les détaillants qui offrent des retours faciles. Optimisez le processus pour que les clients reviennent et que la marchandise retournée soit rapidement remise en stock ou dans le magasin.
Optimisez les canaux mixtes
Plus de ventes en ligne signifie plus de retours (dans vos magasins). Plus de la moitié des consommateurs préfèrent acheter auprès d’enseignes en ligne disposant de magasins physiques. Les solutions de retour en magasin de Zebra optimisent votre processus de retour, de la lecture de codes-barres ou de codes QR en passant par les casiers, les kiosques interactifs et bien plus encore.

Les acheteurs disent que les détaillants doivent améliorer le processus de retour, sinon ils risquent de ne pas retourner dans ces magasins
Créez votre solution de bout en bout
Matériel
Anciens terminaux mobiles, imprimantes et autres produits Zebra. Une innovation fiable, conçue pour évoluer et durer.
Logiciel
Des innovations pour le commerce de détail d’aujourd’hui. Une plateforme intégrée qui permet de gérer facilement vos magasins, vos équipes et vos résultats.
Zebra Prescriptive Analytics
Avec Zebra Prescriptive Analytics (ZPA), découvrez des opportunités de réduction des coûts à partir de vos données. Envoyez des mesures correctives à vos collaborateurs de première ligne pour atténuer les pertes et réaliser plus de ventes.
Zebra Reflexis
Optimisez la budgétisation, les prévisions et la planification de la main-d’œuvre grâce à la gestion des effectifs basée sur l’IA
Zebra Workforce Connect
Stimulez et améliorez la collaboration avec vos équipes de terrain, grâce à une suite très évolutive d’outils de communication.
Plans de maintenance Zebra OneCare™
Protégez vos équipements essentiels pour votre activité en réduisant les temps morts et les réparations non planifiées. Avec Zebra OneCare™, vous bénéficiez de la disponibilité des appareils, de la confiance et des économies.
Contenu associé de Zebra

5 moyens d’améliorer vos opérations, grâce à la précision des stocks
En magasin ou en ligne, les clients comptent trouver leur article au moment de leur choix. Lisez notre e-book pour percer les secrets de la précision.